Прочее (стр. 173)


Добрый день. Закрыли смену в магазине и по кассе, и по терминалу. Я осталась в магазине разбирать товар. Пришли друзья, купили по терминалу товар, через час сделала возврат на карту, смену снова открыла и опять закрыла. Я что-то сделала не так?

Здравствуйте, Ольга!
Судя по описанию, ошибки нет.

Как написать объяснительную? за вечер сняла два z-отчета

Здравствуйте, Анна!
Снятие нескольких Z-отчетов за смену допускается. Если, тем не менее, требуется написать объяснительную записку, то образца нет, а записка пишется в произвольной форме.

По ошибке начал делать Z отчет за весь период как отключить кассовый аппарат???

Здравствуйте, Александра!
Уточните модель кассового аппарата.

Здравствуйте! Вчера в конце рабочего дня сняли отчет Z, и он вышел не до конца,незаметив это выключили кассу! Сегодня включив кассу увидели что на дисплее горит "режим Z -1- -----" и больше кнопки не не нажимаются! Подскажите что делать!!!!

Здравствуйте, Светлана!
Попробуйте нажать «Итог» или «пр.итог». Если реакции не будет, то обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

на мониторе продажа за смену показывает 31148, а при снятии Х отчета пробивает чек 311.38, что делать?

Здравствуйте, Максат!
Обратитесь в организацию, осуществлявшую настройку Вашего программного обеспечения.

Добрый день, как сделать Х-отчет подробный? Нужно видеть на ленте, что было пробито и каким отделом. Меркурий 130

Здравствуйте, Сергей!
Такого отчета нет. Есть отдельный отчет по отделам, но там нет разбивки по отдельным суммам. Если у Вас «Меркурий-130К», то можно распечатать контрольную ленту из блока ЭКЛЗ, но там нет разделения по секциям.

Подскажите пожалуйста. У нас в организации Z-отчет снимается каждый день в 23:50 при этом касса спешит на 5 минут. Сегодня я запамятовал и снял отчет за минуту до нового календарного дня. Из-за того, что время на аппарате спешит и моего упущения Z-отчёт я снял в 00:05 нового календарного дня, но не превышая 24 часа рабочей смены( аппарат не пищал). Это является нарушением? За это может быть штраф от налоговой? Спасибо.

Здравствуйте, Евгений!
Несвоевременное снятие Z-отчета является нарушением. Исправить ничего не получится. По данному случаю, Вам необходимо написать объяснительную записку. Подкорректируйте время. Работа с неправильным временем наказуема.

Подскажите пожалуйста что делати если смену общую я должна была закрыть до 24.00 а вместо этого я закрыла кассовую смену через два часа я закрыла общую смену но она была уже другим числом. Проводился безналичный расчёт и в чеках он не отобразился. У нас две разных кассовых ленты важно чтоб безналичный расчёт прошёл по отдельности

Здравствуйте, Мария!
Необходимо выяснить, почему не отображается безналичная оплата. Если не получится самостоятельно, то обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание. По результатам выяснения необходимо написать объяснительную записку. Выручку необходимо оприходовать в полном объёме.

Здравствуйте.Когда нажимаешь итог для подтверждения даты и времени на чеке пишет несовпад.номера гаш. в фп и эклз или итогов текущ смены в ккм-эклз. Можно ли это исправить самому???

Здравствуйте, Олег!
Нет.

В конце дня сняли Z отчет,а нажать на ЗАПИСАТЬ и ОК забыли,вместо этого закрыли окно,сделали выгрузку в базу Данных и выключили компьютер.Теперь выручка вся за день не отразится в отчетах КМ6,КМ7 и в кассовой книге,которые делаются утром следующего дня? Можно ли как то записать тот Z отчет?Налагается ли какой то штраф за такое?

Здравствуйте, Наталья!
С данным вопросом, рекомендуем Вам обратиться в организацию, осуществлявшую настройку Вашего программного обеспечения.

Показано с 1721 по 1730 из 4915 (всего 492 страниц)