Возвраты (стр. 18)


Добрый день!вчера кассир на онлайн кассе неверно выбила провайдера сумму указала верную.что делать?можем ли мы у себя в программе поправить провайдера поправить,чтобы сумма ушла куда надо?или все равно надо искать клиента забирать чеки делать возврат прихода и пробивать по новой?

Здравствуйте, Валентина!
Да,только через возврат.

Аннулированы чеки на онлайн кассе. Какие-то документы, объяснительные для ФНС должны оформлять?

Здравствуйте, Роза!
Если Вы делаете операцию возврат прихода, то нет. При этом необходимо сохранить оригинал чека и чек возврата.

пробит по онлайн кассе чек расходный кассовый ордер (выдача денег сотруднику по договору).Его по онлайн кассе пробивать не нужно. Что делать?

Здравствуйте, Марина!
Необходимо сделать возврат прихода.

Добрый день! 26.05.17 задавала на форуме вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что: 1. чек возврат прихода в онлайн кассе необходимо делать всегда, т.е. независимо от того за какой день осуществляется возврат :день в день или не день в день? 2. При возврате не день в день , деньги выдаются из главной кассы, по онлайн кассе, возврат отразится, но не уменьшит итоговую выручку за день? Елена 2017-05-26 Получила следующий ответ: Здравствуйте, Елена! Да, чек возврата пробивается всегда. Возврат не уменьшает итоговую выручку. Сегодня у нас как раз была ситуация с возвратом не день в день. Выручка до возврата 45990,00 руб, после пробития чека "возврат прихода" на 25100,00 , выручка 20890,00.Почему у нас уменьшилась итоговая выручка за день??? А если бы выручка до возврата была 10000,00 руб, то после возврата стала бы отрицательной -15100???? Но такого же не должно быть???? Мы что-то не так делаем????

Здравствуйте, Елена!
В соответствии с п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ кассовый чек, формируемый онлайн-кассой, должен содержать обязательные реквизиты, в числе которых назван показатель «признак расчета" При возврате товара на онлайн-кассе формируется специальный фискальный документ: кассовый чек с признаком «Возврат прихода». При этом не имеет значения, возвращен товар в день продажи или позднее. Таким образом, чтобы произвести при использовании онлайн-кассы возврат денег, необходимо отразить по онлайн-кассе возврат прихода, т. е. сформировать кассовый чек с таким признаком расчета. Помимо того, что необходимо на самой кассе-онлайн оформить возврат товара, т. е. пробить соответствующий чек, нужно документально подтвердить факт возврата. Не имеет значения при онлайн-кассах возврат не день в день произведен или в тот же день продажи. Акт о возврате денежных сумм по форме КМ-3 (утв. Постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132) продавец оформлять не обязан (п. 1 ст. 1 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, Письма Минфина от 25.01.2017 № 03-01-15/3482, от 16.09.2016 № 03-01-15/54413). Продавец может подтвердить возврат заявлением покупателя и накладной на возврат или иным документом, в котором должны содержаться все обязательные реквизиты для первичного учетного документа (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Добрый день. Видел вопрос "Кассир по ошибке 2 раза фискализировал чек. Произошло завышение выручки. Можно ли это исправить с помощью чека коррекции? Если да то какие подтверждающие документы нужны?" В ответе было указано, что можно исправить подобный случай с помощью чека коррекции или возврата прихода. Вопрос: чек коррекции выполняется с каким видом операции "Приход" или "Расход"? Мной был пробит чек коррекции "Приход". Теперь не знаю, насколько верно выбран вид операции. Техподдержка ККТ ответила, что правильнее было бы сделать возврат прихода. Но смена у нас уже была закрыта давно и не хочется, чтобы на текущей смене отразился этот ошибочный чек (уменьшение сменной выручки).

Здравствуйте, Сипаев Алексей!
Кассовый чек коррекции и бланк строгой отчетности коррекции - это законный способ легализовать недостачу или излишки денег в кассе. Применяется такая корректировка, если по какой-то причине (ошибка кассира, отключение электричества и т.д.) при расчете с покупателем не был отбит чек.Не путайте чек коррекции и чек на возврат. Чек коррекции отбивается, если нужно исправить ошибку (факт неприменения ККТ), а если нужно оформить возврат товара, то нужно отбить обычный кассовый чек с указанием признака расчета «возврат прихода». В вашем случае необходимо выбить чек возврата прихода.

Я попробовала пробить чек по приходнику дважды и у меня получилось,что теперь делать? В личном кабинете отражены 2 чека по одной операции

Здравствуйте, Ольга!
Оформить чек возврата прихода.

Здравствуйте! Такая ситуация, получили новую кассу, она была настроена на приход, кассир не заметила. Целый месяц пробивали на приход. а надо было на расход!!! Как исправить? Что делать?

Здравствуйте, Юлия!
Необходимо оформить либо через возврат прихода, либо через чеки коррекции. Но по чекам коррекции необходимо отчитаться раньше, чем Вам выставят счет на оплату штрафа.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что: 1. чек возврат прихода в онлайн кассе необходимо делать всегда, т.е. независимо от того за какой день осуществляется возврат :день в день или не день в день? 2. При возврате не день в день , деньги выдаются из главной кассы, по онлайн кассе, возврат отразится, но не уменьшит итоговую выручку за день?

Здравствуйте, Елена!
Да, чек возврата пробивается всегда. Возврат не уменьшает итоговую выручку.

здравствуйте. задавала вопрос 24.05.17 возврат юр.лицу. Деньги привез курьер от ООО " ласточка", никакой доверенности у него не было и чек пробила как реализацию, а надо было как за услугу (данные ушли в ОФД). Когда заметила ошибку соответственно сделала возврат и приход уже правильный на одну и туже сумму( т.е. приход 50 рублей-расход 50 рублей-приход 50 рублей). И теперь не знаю что вписывать вместо паспортных данных и в заявлении, ведь у курьера не было ни доверенности ни печати, а проводка была ошибочной. И другой вопрос : если возврат от покупателя делается на следующий день, обязательно ли писать заявление от покупателя,( в связи с новыми изменениями он-лайн касс) в РКО я вношу его паспортные данные?

Здравствуйте, Наталия!
В данном случае можно указать и Вас, главное, чтобы остались все чеки, т.е. чек в плюс и чек возврата прихода. Своим клиентам мы рекомендуем оформлять возвраты как и раньше, обязательно брать заявление на возврат денежных средств с указанием паспортных данных.

Если по кассе пробито больше, чем по терминалу можно ли при следующей б/н продаже по кассе пробить меньше ,тем самым сравнять ,терминал и кассу

Здравствуйте, Оксана!
При возврате по форме КМ-3 для ФНС обязательно нужен чек пробитый в плюс. В журнале, возврат необходимо записать в графу 15, а сумму выручки уменьшить на сумму возврата, при этом необнуляемый итог не уменьшается, а будет такой же как на Z-отчете.

Показано с 171 по 180 из 281 (всего 29 страниц)