Все ответы на вопросы (стр. 183)


Я пробила через кассу без НДС, а при возврате пробила с НДС будет ли это ошибко?

Здравствуйте, Мира!
Тут ничего критичного нет, если у Вас установлен выделяемый налог с этой суммы, т.е. сумма при этой операции не меняется.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, пробила чек на кассе вместо нала выбила безнал ((( z-отчёт снят и с терминала и с ккм ((( что делать в данном случае ???

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-3.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если выбрана сумма, нажата секция, но не нажат итог. Как можно отменить операцию, чтоб в Z отчете ее не было видно. И чтоб не делать возврат??? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Татьяна!
Операция аннулирования чека Данная операция служит для аннулирования всего чека до его закрытия. Для этого: 1. нажмите клавишу «Аннулир.»; 2. нажмите клавишу «ИТОГ».

Добрый день! Такая ситуация: Аппарат не был настроен на 2 отдела (нал и экв), кассир провела сумму 9500 по эквайрингу, но т.к.отдел не настроен-эта сумма вообще не отразилась в z- отчете и соответственно в необнуляемую сумму не попала. Сейчас у меня разница на конец года на эту сумму, что можно сделать? Может,вообще, не проводить эту сумму,если она не фигурирует в z- отчете? (попала только в х-отчет)? Что делать, у меня получается завышена выручка в базе 1с. Спасибо

Здравствуйте, Марина!
Данный аппарат не поддерживает функцию безналичной оплаты, поэтому в Вашем случае теперь имеет смысл ее не проводить, так как добавите новое нарушение (допустимое расхождение между терминалом и кассовым аппаратом составляет 5 минут).

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если товар оформляется в кредит, надо ли его пробивать через кассу?

Здравствуйте, Анжелика!
Если клиент вносит первоначальный взнос, тогда конечно пробивается чек на сумму этого взноса.

Здравствуйте!Я по ошибке пробила 57000р вместо570 р,потом сделала выплату на 57000 р.Вопрос:при зет отчете делать выплату ?

Здравствуйте, Эльмира!
Необходимо на эту сумму документально оформить возврат по форме КМ-3, а клиенту выдать правильный чек.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, при оформлении возврата на кассовом оборудовании должным образом сумма общего накопления должна уменьшиться на сумму возврата? Спасибо

Здравствуйте, Светлана!
Нет, возврат оформляется документально по форме КМ-3, уменьшается только выручка.

при снятии отчета села зарядка что делать

Здравствуйте, гульзара!
Зарядить кассовый аппарат, включить, подтвердить дату и время, отчет должен автоматически допечататься.

Здравствуйте. Что произойдет если случайно была нажата клавиша ФЦ И вышел отчет налоговых групп?

Здравствуйте, Алина!
Ничего страшного

чпм меркурий 180к, иногда выдает "документ не действителен". При пробитии чека или снятии х и z отчетов чек выходит наполовину, мгновенно выскакивает сообщение EEPrOn и чпм сбрасывается на дату.После подтверждения даты и времени печатает "документ не действителен". Когда удается всё-таки дождаться когда x-отчёт пропечатается весь, в конце отчета видно что в течение смены были отмененные чеки. год выпуска 06.2014

Здравствуйте, Татьяна!
Неисправна плата управления или цепь питания, обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики.

Показано с 1821 по 1830 из 8208 (всего 821 страниц)