Прочее (стр. 187)


На кассе загорается "ЕЕЕ" Что это значит, и ка убрать?

Здравствуйте, Александр!
Уточните модель кассового аппарата.

Здравствуйте. Сегодня пробивала по терминалу сумму 1550, пробился 1 чек и закончилась лента, я отдала покупателю карту назад, сдала сдачу и отпустила его. Не заметила сразу, что аппарат завис, т.е. на моем основном аппарате написано "Авторизация ответ получен" . а на втором, на котором покупатель вводит пин написано просто "авторизация..." не знаю что и делать, ни одна клавиша не работает, как снять Z, как быть, не знаю, помогите или посоветуйте что нибудь пожалуйста. Если не сложно, то отпишитесь на почту.

Здравствуйте, Катерина!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! Операции внесение и снятие обязательно ли производить по кассовому аппарату (ККМ) для юридического лица? Ведь остаток необнуляемый по ККМ. И есть утвержденный лимит кассы. Ни в одном законе и постановлении не нашла об этом ответа.

Здравствуйте, Наталья!
Наличность в денежном ящике должна совпадать с суммой, пробитой по кассовому аппарату. Поэтому, любой приход или расход средств в ящике должен соответственно оформляться. Для этого и существуют операции внесения и снятия на ККТ.

При проверке (проведение контрольной закупки) кассы в ресторане проверяющие из ИФНС‚ на территории которой находится ресторан‚ заявили‚ что хотя касса зарегистрирована и чеки пробиваются‚ есть нарушение – не зарегистрировано обособленное подразделение‚ и оформили акт о нарушении. Какое решение может вынести ИФНС‚ какую позицию нашему предприятию занять?!

Здравствуйте, Станислав!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую консультацию.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня при сдаче денег в конце рабочего дня обнаружилось, что безналичным расчетом излишки 500 рублей, а наличными недостача 300 рублей. Менеджер сказала, что мне нужно вложить 300 рублей,т.к. не хватает. Что мне делать, и права ли она?

Здравствуйте, Екатерина!
Т.к. кассир, материально ответственное лицо, то претензии обоснованны.

Потеряла ленту Z отчета за 5 марта.Можно ли вернуть и посмотреть на кассовом аппарате.?

Здравствуйте, Ольга!
Повторно распечатать Z-отчет невозможно, но можно посмотреть все продажи, распечатав отчет по блоку ЭКЛЗ. Это можно сделать самостоятельно, ознакомившись с инструкцией по эксплуатации или обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

как можно выровнить в отчете строку в кассе и итог

Здравствуйте, Жанна!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста у нас закончился журнал и журнал посреди дня увезли в налоговую и привезли новый и там первая графа заполнена число(того же дня)и необнуляемая сумма покупок и подпись Адмира.Как заполнять дальше подскажите запуталась.Боюсь наделать ошибок.

Здравствуйте, Наталия!
Когда снимите Z-отчет, то допишите показания с отчета в недозаполненную строку.

если в магазине прошел кредит как провести его через кассовый аппарат и записать в журнал кассира операциониста

Здравствуйте, Настя!
Через кассовый аппарат проводятся оплаты с применением банковских карт. При этом, на чеке должен отображаться тип оплаты. Конкретные действия для пробития подобного чека, зависят от модели кассового аппарата, поэтому с данным вопросом, рекомендуем Вам, обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,очень нужна ваша помощь.Я допустила ошибку при закрытии смены.В течении дня была оплата по терминалу (т.е оплата по банковским картам) на сумму 4290 руб.Когда я стала закрывать смену,в программе 1С в оплате по терминалу указала сумму не 4290 руб,а 17535,65(это сумма продаж за день)и пробила чек.В итоге в z отчете отобразилась на чеке в графе кредитом не 4290,а 17573,65.И в чеке в графе: всего прожаж (должна быть сумма 17535,65) а получилась 35071,30 (тоесть туда попала сумма терминалом и продажи за наличку).В программе то я сумму исправила на 4290,а вот в чеке к сожалению уже ничего не исправить(Что мне делать? (может обьяснительную написать какую нибудь)Как заполнить журнал?И какую сумму писать в 14 графе которая должна быть по терминалу или которая не верна?

Здравствуйте, Ольга!
Вам необходимо на не правильно пробитый чек оформить возврат и пробить правильный чек. При оформлении возврата, графы 11, 13 и 14 уменьшаются на сумму возврата.

Показано с 1861 по 1870 из 4935 (всего 494 страниц)