Все ответы на вопросы (стр. 190)


Вчера вечером вместо z отчета вышла контрольная лента - дата и Суммы правильные. Сегодня почта нажатия ИТОГ выводится словоВЫВОД. Ничего сделать не могу.

Здравствуйте, Валерия!
Скорее всего Вы пытаетесь сделать другую операцию. Вам необходимо по телефону проконсультироваться с сервисным центром.

я вчера в отчете дня,в z отчете выбила вместо 39 евро денежной выручки 0.39,а заметила это только сегодня.Что в таком случаи делать?

Здравствуйте, елена!
Как вариант, можно сделать возврат на эту сумму и пробить новый правильный чек.

Здравствуйте! Утром пробила все чеки, сделала Z-отчет. Можно ли вечером снова открыть смену, напечатать чеки и второй раз сделать Z-отчет? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Анна!
Можно, количество отчетов не ограниченно.

Почему на табло написано товар недоступен!?

Здравствуйте, Яна!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Почему на табло написано "Товар недоступен"?

Здравствуйте, Яна!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

пробиваем по аппарату, на экран все высвечиваеться, но чек не печатает.

Здравствуйте, Аня!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста у нас кассовый аппарат зависла,на экране "касса заблокирована"

Здравствуйте, Азиза!
Укажите модель кассового аппарата.

КАССОВЫЙ АППАРАТ "ЭЛВИС МК" ПРИВКЛЮЧЕНИИ ЗЕЛЕНЫЙ ЭКРАН,ВНИЗУ ТОЧКИ И ПИЩИТ. НА НАЖАТИЕ КНОПОК НЕ РЕАГИРУЕТ. ЭТО ПРОИЗОШЛО ПОСЛЕ ТОГО КАК ЕГО УРОНИЛИ НА КАФЕЛЬНЫЙ ПОЛ.

Здравствуйте, Светлана!
Скорее всего, могло быть нарушение положения управляющего процессора в колодке. Обратитесь в сервисный центр для диагностики.

При снятии z-отчета закончилась бумага и чек вышел не полностью. Что делать?

Здравствуйте, Екатерина!
Два варианта: 1)вставить новый рулон чековой ленты и нажать клавишу ИТ, отчет должен распечататься заново 2) вставить новый рулон чековой ленты, снять Х-отчет, если в отчете есть наличные в кассе, то снимаем Z-отчет, если нет, то необходимо написать объяснительную и заполнить журнал кассира.

Здравствуйте. На кассе вместо чека продажи,был выбит чек покупки.Заметили только вечером(чека нет). В итоге не идут наличные деньги с Z-отчетом.Что делать???

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Показано с 1891 по 1900 из 8142 (всего 815 страниц)