Все ответы на вопросы (стр. 190)


Случайно нажал РЕ и пришлось закрыть кассу а затем снова открыть т.к. впереди весь рабочий день.Теперь получится что за на один день у меня два снятия кассы будет,как это указать в журнале кассира операциониста?

Здравствуйте, Иван!
Записать в журнал кассира каждый Z-отчет отдельной строкой.

Скажите пожалуйста. У ИП зарегестрирован и работает кассовый аппарат. 3 или 5 месяцев не будет возможности торговать.Можно ли не снимать аппарат с учета в Налоговой, и не пользоваться кассовым аппаратом. Как это оформить, что бы не было вопросов ? С фирмой обслуживающей кассовый аппарат договор расторгли временно. Спасибо

Здравствуйте, Сергей!
В этом случае договор с сервисным центром не расторгается, а оплачивается приостановление договора (в этом случае на аппарате Вы не работаете, но он числится на договоре у СЦ), тогда никаких вопросов со стороны налоговой инспекции не возникнет.

Добрый день!Пробили чек на сумму 5000 по безналу,но по терминалу платеж не прошел и клиент отказался от покупки товара.Смену закрыли.Как быть?Сделать возврат по безналу возможно в уже другой день?

Здравствуйте, Александра!
Возврат по кассовому аппарату оформляется документально с помощью акта по форме КМ-3 и неиспользованного кассового чека.

что делать? подскажите пожалуста. забыла снять служебную выдачу.z отчёт зделала. но утром незаметила сколько в сейфе денег и ввела розмен меньше.помогите.заметила только через 2 дня.

Здравствуйте, роза!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

здравствуйте пробила чек, нажала на ит, закончилась лета, когда вставила ленту чек не вышел, вышла пустая лента, сделала Z отчет сумма прописана, как поступить чек нужен клиенту

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо позвонить в Вашу налоговую инспекцию, сообщить о случившемся и спросить, как в этом случае сделать возврат, они подскажут какие в этом случае необходимо снять отчеты и оформить возврат по форме КМ-3. Соответственно клиенту необходимо выдать новый чек.

При нормальной работе аппарата он постоянно издает непрерывный писк .

Здравствуйте, Юля!
В этом случае необходимо провести диагностику.

Что делать? напарница забыла сделать фискальное гашение?Сделала Х- отчет сменный.Ошибку обнаружила через три дня.Все эти дни работала и делала гашение.Как нам быть, подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, Марина!
Необходимо снять Z-отчет и записать в журнал кассира датой снятия.

Добрый день,подскажите пожалуйста, у меня образовалась такая проблема: ОТЧЕТ по безнальному аппарату верный 20150, а по кассе X-отчет,идет что на 1143 рубля больше, а эта сумма была оплачена наличкой...как исправить,чтобы Z-отчет был правильный

Здравствуйте, Наталья!
Обычно в аппаратах есть разделение на графы наличная оплата и безналичная оплата, возможно Вы не правильно пробили чек. В данном случае необходимо снять отчет по смене из блока ЭКЛЗ и сверить, обратитесь в сервисный центр.

После самостоятельной замены батареи при включении загорается fe10, и на на какие действия не реагирует, что делать?

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

При снятии служебных средств выдает ошибку MAC. Как её исправить?

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Показано с 1891 по 1900 из 8215 (всего 822 страниц)