Все ответы на вопросы (стр. 192)


Как поменять дату назад? 12число стоит а надо 11.уже везде наискался по нажимал. Подскажите

Здравствуйте, Павел!
Включаете кассовый аппарат-на экране дата-нажать клавишу Х - на экране 00 00 00 - ввести дату - нажать ИТ - на экране НОР -еще раз клавишу ИТ - далее также исправляем время или, если время правильное подтверждаем клавишей ИТ.

добрый вечер1 Подскажите пожалуйста на кассавом аппарате пробили чек на большую сумму 1012 бутылок по235 рублей чек пробили! как сделать изьятие этой суммы? касса мини 500

Здравствуйте, Регина!
Необходимо оформить возврат по форме КМ-3.

Да это я пробывал,не получается (((там чета надо обнулять

Здравствуйте, Павел!
Скорее всего по той дате уже был снят Z-отчет, в этом случае дату переставить не получиться.

Добрый день.30 ноября ошибочно пробила чек на возврат. Возврата в этот день не было. В течении дня пробиваю чеки только тем клиентам, которым он нужен. А вечером перед закрытием смены добиваю разницу. Вот в этот день пробив разницу и сняв отчет ОБГ, я соответственно посчитала что ещё необходимо сумму добить(т.к. возврат я не заметила). Спустя только пару дней по кассовой книге увидела, что показания на начало дня каждый день меньше, чем на конец предыдущего дня. Что теперь мне нужно сделать и кому сообщить об этом? Чек на возврат у меня сохранился.

Здравствуйте, Олеся!
Чек возврата пробивать не нужно, возврат оформляется только документально по форме КМ-3.

Добрый день! 07.11.2015г не вышло Z отчет новая лента не хватало как распечатать Z отчет

Здравствуйте, Елжан!
Сначала снимите X-отчет и убедитесь, что есть сумма в графе "наличные в кассе", если сумма присутствует, то снимите Z-отчет, если нет, то отчет уже был снят. В этом случае через тест драйвер необходимо снять отчет по блоку ЭКЛЗ за смену и написать объяснительную.

работаю как ИП, сегодня был возврат покупателем товара оплаченного по безналу,деньги вернули на карту, а в z отчете отобразился возврат наличными. Как правильно оформить z отчет в журнале кассира операциониста, так как есть в z отчете и приложить форму км3?

Здравствуйте, Арина!
Чек возврата пробивать не нужно, возврат оформляется только документально по форме КМ-3. Сумму нарастающего итога изменить уже не получиться, поэтому необходимо уменьшить выручку за день на сумму возврата или провести выплату из кассы предприятия.

Здравствуйте! Я пробила ненужные чеки, сделала возвраты. Сначала пробила 700р, сделала на эту сумму возврат, затем 270 и 430 р., сделала возврат на сумму 1400 р. пробиваю х отчет в "Итого по отделам" выходит сумма 1670, возвраты 2100. Всего за день у меня должно быть пробито 270 р. Что делать?

Здравствуйте, юлия!
Чек возврата пробивать не нужно, возврат оформляется только документально по форме КМ-3. Сумму нарастающего итога изменить уже не получиться, поэтому необходимо уменьшить выручку за день на сумму возврата.

Касса разделена на 3 секции. Я ее закрыла, но не правильно, как теперь мне нужно распечатать Х-отчет по отделам за предыдущую закрытую смену.

Здравствуйте, Юлия!
Х-отчет нельзя распечатать за предыдущую смену.

В таблице ккм 3 в графе номер чека - пишется номер чека ВО3ВРАТА или номер чека который вернул клиент( т.е ОШИБОЧНО ПРОБИТОГО чека).

Здравствуйте, Елена!
Номер чека, который вернул клиент, чек возврата не нужен.

можно ли на данном аппарате продублировать все чеки, которые были пробиты в течении дня (с номерами чеков и временем их пробития), перед снятием отчета с гашением? можно ли продублировать эти же чеки за предыдущие дни? если можно то как это сделать? по инструкции разобраться не могу, все время выдает x-отчет по кассирам и общая сумма пробитая за день с количеством чеков

Здравствуйте, Игорь!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем. Как правило, в кассовом аппарате можно запрограммировать опцию, когда после каждого пробития чека будет печататься дубликат. Также можно распечатать контрольную ленту по блоку ЭКЛЗ за смену.

Показано с 1911 по 1920 из 8146 (всего 815 страниц)