Прочее (стр. 195)


Неправильную сумму пробила по безналу,сделали возврат по терминалу, заново пробили нормальный .по кассе еще не успели выбить ошибочный,а только нормальный.Вопрос нужно ли ошибочно пробитую сумму вносить в кассовый журнал или только км-3 и обьяснительную?

Здравствуйте, Ольга!
Да, нужно вносить в журнал кассира-операциониста.

Доброго времени суток.возникла проблема с кассой,с начала месяца были частые перебои(висла касса,не проводила и прочее) и затем "отключились" возвраты.и получается,что суммы за день полные и возвраты в них не входят,но документы на эти возвраты есть.как быть,как-то настроить возможно это?

Здравствуйте, Марина!
Нет, нельзя. Возвраты не уменьшают дневную выручку и необнуляемый итог.

Я нажала на аппарате кз и он запикал)сейчас не могу сделать никаких действий. можно его выключить и снова включить) непоменяется ли число?

Здравствуйте, Татьяна!
При выключении кассового аппарата ни число, ни сумма не сбрасываются. Выключайте, включайте сколько угодно.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при возврате в предыдущую смену чек возврата вышел не до конца и был аннулирован. Что в таких случаях делают? Спасибо

Здравствуйте, Юлия!
Чек возврата не является обязательным документом. Допускается оформить возврат без него.

На экране вышло А6Р. Что делать суммы не набираются

Здравствуйте, Татьяна!
Уточните модель кассового аппарата.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как сделать возврат по кассе,такая ситуация человеку в качестве компенсации нужно вернуть часть суммы от его покупки, сделанную вчера?! Делаю такие действвия 1.нажать клавишу "ВЗ/АН". На индикаторе появится запрос на ввод пароля П? 2.набрать пароль (такой же, как и пароль ОСГ) 3.набрать СУММУ ВОЗВРАТА 4.нажать клавишу требуемой секции "1СК" 5.ввожу сумму, которую надо вернуть 6. мне пишется НАЛ? 7 .я нажимаю ИТ......и он пищать начинает Что я делаю не так, подскажите пожалуйста, спасибо...

Здравствуйте, Анастасия!
Уточните модель кассового аппарата.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,адо ли обслуживать ккм в сторонней организации (замена эклз, ежемесячное обслуживание), если он не используется уже не первый год.Спасибо

Здравствуйте, Юлия!
Если кассовый аппарат не используется, то его надо снимать с учета в налоговых органах. Если снять с учета кассовый аппарат нет желания, то вопрос о наличии договора на техническое обслуживание лучше уточнить в налоговой инспекции.

Можно ли удалить чек если надо было пробить по безналу а он прошёл как за на личный расчёт а кассовый день уже закрыт?

Здравствуйте, Владимир!
Пробитые чеки удалить невозможно.

Как сделать так, чтобы Z-отчет распечатывался со всеми покупками. А то мастер сделал так, что выходит только сумма за отработанное время

Здравствуйте, Ирина!
Необходимо произвести перепрограммирование кассового аппарата. Это возможно сделать по инструкции или, что предпочтительнее, обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

ДД. нужна Ваша помощь, в 26 декабре 2014 года мной не пробит чек на одну сумму, и сняла Z- отчет и закрыла смену, после обнаружив я выписала клиенту мягкий чек в ручную. Теперь общее поступление денег с нарастающим в Z-отчет меньше на 4 000, чем в 1С. Как быть, подскажите и что грозит в этом случае????

Здравствуйте, Жазира!
По кассовому аппарату исправить ничего не получиться. Вам необходимо написать объяснительную записку. Выручку необходимо оприходовать в полном объёме. За не пробитие чека, при проверке, могут наложить штраф.

Показано с 1941 по 1950 из 4918 (всего 492 страниц)