Все ответы на вопросы (стр. 196)


Подскажите, если за 05.11.15 кассир не смог снять Z- отчет из-за ошибки кассового аппарата, а 06.11.15 гашение прошло само спустя 24 часа, объединив в себе выручку за 5-е и половину 6-ого рабочего дня, а потом было снято еще одно гашение 06.11 уже в конце рабочего дня, как правильно отразить это в кассовой книге и журнале кассира - операциониста. Объяснительная с кассира взята.

Здравствуйте, Олеся!
В журнал кассира необходимо записать отчеты отдельной строкой, с той датой, с которой произошло гашение,ничего криминального в этом нет.

как вернуться к кассовому режиму после пробития Х- отчета ?

Здравствуйте, Мадина!
Клавишей "АН/РЕ" до знака вопроса в левом углу ?------ и ввести пароль 100000, далее нажать ИТ.

Произошла такая ситуация: при закрытии дня в х и z- отчете необнуляемая сумма на конец дня была одна, а в нулевом х-отчете на следующий день другая. Последовательность х-отчетов сохранена и ночью с кассой, естественно, ничего не делали. Обнаружили ситуацию только через несколько дней. Чем это может грозить и можно ли как-то исправить?

Здравствуйте, Надежда.!
Проверять можно только по Z-отчетам и отчетам по блоку ЭКЛЗ, Х-отчет не является документом.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, была произведена оплата по терминалу,через ККМ был пробит чек как безнал.расчет,в конце смены сделала Z-отчет по ККМ, а по Терминалу забыла! Можно ли сделать Z- отчет по терминалу на след.день? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Люция!
Можно, ничего страшного.

Здравствуйте!Пробила z-отчёт дважды 24.10,при втором нажатии ИТ выключила кассовый аппарат,25.10 включив его вышел чек аварийного отключения,сумма в кассе 0,гросс итог - сумма одинаковая.Что теперь делать?Нужно ли писать объяснительную и какую сумму теперь сдавать в банк?

Здравствуйте, Татьяна!
Отчет необходимо записать в журнал кассира, для себя можете написать объяснительную. Если 24.10 был приход, то эту сумму сдаете в банк.

Как пробить чек на продажу какую клавишу нажать секции что такое секционный номер где находиться

Здравствуйте, Гульшат!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Включила аппарат,но чек не разу не пробивалва.Скажите пожалуйста надо будет z отчет пробивать?

Здравствуйте, Людмила!
Нет, не обязательно.

Добрый день. Покупатель вернул через 3 дня товар оплаченный по безналу , чек на возврат пробили по терминалу на ККМ не пробивался, оформлен акт км-3 приложен чек, бухгалтерия требует объяснительную или инструкцию почему не пробит чек на возврат на ККМ. Подскажите на какой документ можно ссылаться , инженер по обслуживанию отказывается что либо объяснять почему чек на возврат по безналу не пробивается, а бухгалтер требует документ этот факт подтверждающий, голословных объяснений не принимает. Спасибо

Здравствуйте, Зарема!
Вы сделали всё правильно, чек возврата по ккм не нужен. Необходимо составить акт по форме КМ-3 и прикрепить к нему чек, возвращенный покупателем, написать объяснительную и заполнить журнал кассира. Законодательством не прописаны точные процедуры оформления возвратов. Поэтому в КоАП нет отдельных статей, наказывающих предпринимателей за такие нарушения. Также в нашей практике не было случая, когда налоговая инспекция штрафовала за не оформление возврата. Само не оформление возврата может быть ужесточающим фактором в деле о "грубых нарушениях ведения бухгалтерской отчетности". В этих случаях Вам могут приписать не оформление возврата вкупе с другими более крупными нарушениями кассовой дисциплины.

надо снимать z-отчет если включила и выключила но чек не один не пробивала

Здравствуйте, Людмила!
Нет, не нужно.

При снятии Z-отчёта ролик не прижал ленту. Чек не пропечатался. Аппарат выключили. Что можно сделать?

Здравствуйте, Александр!
В этом аппарате чековая лента проходит под резиновым валом. Если после замены рулона чековой ленты ухудшилась печать, то это может быть вызвано: 1.не соответствующий тип ленты 2.механическое повреждение колеса прокрутки резинового вала. Вам необходимо снять отчет по смене из блока ЭКЛЗ и написать объяснительную.

Показано с 1951 по 1960 из 8142 (всего 815 страниц)