Все ответы на вопросы (стр. 2)


Добрый день! 1 июля установили онлайн-кассу, а принесли на возврат товар, купленный 29 июня. Надо ли пробивать возврат прихода по новой кассе?

В этом случае необходимо оформить возврат через кассу предприятия, по онлайн кассе ничего оформлять не нужно.

Добрый день! Подскажите пожалуйста в таком вопросе. У нас не было ККМ и электронные платежи физ лиц , поступившие на р/счет пробили на 2 дня позже, и пробили обычными чеками. Теперь я прочла, что нужно было чек коррекции делать. Будет ли это нарушением? и как теперь быть?

Если платеж поступил от физ.лица на расчетный счет, то необходимо отправить чек клиенту в электронном виде или выдать при встрече (например, если клиент приедет к вам на обучение).

Здравствуйте, вчера продавец провёл безнал на сумму 1250 ,а чек на кассу пробила как наличными, заметили это только на следующей день,что делать?

На наличные оформить возврат, а на безнал чек коррекции.

По новым правилам ФНС в чеке где то должен присутствовать реквизит"сумма по чеку встречным предоставлением".Это вообще где прописывается?У нас ни в одной кассе в чеках этого нет, хотя даже ФФД меняли на 1,05. Где такое искать и как использовать при возврате ошибочных чеков?

Сумма по чеку (БСО) встречным предоставлением - «ИНАЯ ФОРМА ОПЛАТЫ» – сумма расчета, которая указана в кассовом чеке (БСО), или сумма корректировки расчета, которая указана в кассовом чеке корректировки (БСО корректировки), подлежащая уплате встречным предоставлением покупателем (клиентом) пользователю предмета расчета, меной и иным аналогичным способом. Печатается, если сумма отлична от нуля.

Добрый день! У нас патент, какие документы нужны для оформления возврата товара от покупателя? Необходимо ли заявление? Часть покупателей отказывается предоставлять паспортные данные, говоря что покупали за наличные и просто товар не подошел.

В случае возврата попросите покупателя заполнить заявление, к заявлению нужно приложить копию паспорта покупателя. Порядок отражения возврата в книге учета доходов не предусмотрен законодательством. Такие разъяснения можно получить в налоговой инспекции по месту учета ИП.

Добрый день. Кассир 3.07.2018 по ошибки пробил несколько чеков с НДС(нужно без НДС), в чеке несколько позиций. Вопрос как корректно сделать чек коррекции, на каждую позицию отдельно или на сумму всего чека?

На весь чек.

Сумма чека состоит из двух- товар+ услуги. При оформлении возврата сумма вернулась одним чеком без разделения на системы налогообложения. Как правильно вернуть неправильно оформленный возврат и оформить его корректно?

Это зависит от программы. Есть разные варианты.

Здравствуйте. По ошибке был пробит чек коррекции приходом вместо возврата. Это возможно как-то исправить?

Оформить два чека возврата.

Зарядила батарею. Кассовый аппарат в принципе новый думаю нет причин менять аккумулятор. Но все равно пишет аварийное отключение. Кстати касса электронная. Счёт пополнила так чтобы и остаток был норм. В чем дело? Ничего не могу пробить

В любом случае необходимо сделать диагностику. Может быть неисправен блок питания, разъем или плата управления.

атол 55 ф при пробитии чека электронно, пробивает кредитом

Необходимо настроить драйвер ккт.

Показано с 11 по 20 из 8100 (всего 810 страниц)