Прочее (стр. 2)


Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как распечатать повторный чек на АТОЛ 90Ф. Закончилась бумага и чек оборвался.

Здравствуйте, Эвелина!
Продублировать чек нельзя, если необходим повторный чек, то клавиша ПВ. Тогда на тот чек, на котором закончилась бумага оформить чек возврата прихода.

Чтобы пробить чек "возврат прихода" по кассе, в которой нет выручки, надо чтобы в ней "появились" деньги (разменный фонд, средства для возврата, краткосрочный займ). Получается, что внесение таких денег в операционную кассу из кассы организации надо также пробить фискальным чеком (а не внести посредством РКО)? Есть возможность как-то разделить внесение денег для возврата (при отсутствии выручки) и обычное пробитие выручки? Как вообще правильно в онлайн-кассу вносить разменный фонд - чеком пробивать? Раньше такой вопрос не возникал - на возврат не в день продажи чек не пробивали...

Здравствуйте, Ольга!
В моделях Штрих в драйвере можно отключить функцию автоматической инкассации денежной наличности, тогда в строке "наличность в кассе" будет накапливаться данный регистр и касса будет считать, что сумма для возврата есть. Разделение можно увидеть на Х-отчете, когда сделаете операцию внесение, тогда сумма отразится в соответствующем регистре.

Здравствуйте. мы недавно поставили онлайн кассу, (оказание услуг), обороты пока не большие, открывать смену приходится даже не каждый день. работаем через программу 1С, При закрытии смены, в чеке отражается сумма наличности в кассе с постоянным нарастанием, хотя по бухгалтерии была выдача зарплаты из кассы организации, А в z отчете эта сумма не уменьшается. Подскажите пожалуйста так и должно быть, или у нас что-то не правильно работает, ведь по 1С все отражается правильно? должна ли сумма в кассе 1с совпадать с суммой в Z отчете?

Здравствуйте, Сартин Андрей Николаевич!
Скорее всего у Вас все правильно, но не зная настроек в фискальном регистраторе и в программе 1С подсказать будет сложно.

Здравствуйте. Бьемся уже неделю. не сделать возврат прихода на этой кассе. ругается на отсутствие денег в кассе. Снял флаг инкассации. Та же картина. поймали день, когда реально была набита требуемая. Попробовали сделать возврат - та же картина. Прошивка 2908. ДУмал новую поставить. Но смутила ремарка к прошивке "удалены два типа чеков коррекции: возврат прихода и возврат расхода; "

Здравствуйте, Андрей!
В данном случае целесообразнее обратиться к нам в сервисный центр по адресу: м.Полежаевская, ул.Мнёвники, д.6, подъезд 5, комната 14. Мы проверим Ваш аппарат на соответствие текущей версии ПО (программного обеспечения) и настроим необходимые опции.

Подскажите мы ИП на ЕНВД ККМ будем ставитьв 2018 году., сейчас ККМ применяем старый. Покупатель просить документ о том что мы на ЕНВД., правомерно это. Что мы должны ему предоставить.(покупателю)

Здравствуйте, Мотовилова Татьяна Петровна!
Можно составить в свободной форме, что фирма такая-то уведомляет, что применяет особый режим налогообложения в виде ЕНВД на основании такой-то статьи Налогового кодекса. Число, директор, подпись. Также можно приложить копию Уведомления налогового органа. Также в вашем случае нужно понимать кто покупатель: частное лицо или организация.

Добрый день! Забыла сделать сверку итогов. На утро сл. смены работал другой человек. Соответственно сумма при проверке на то же кол-во больше, чем должна быть. Что делать в такой ситуации, и чем это грозит?

Здравствуйте, Александра!
Это грозило бы, если в этот день проводили проверку (расхождение денежных средств в денежном ящике).

Добрый день. Клиент расплатился банковской карточкой, при этом средства с его карты списались и пришла смс, а касса чек не выдала, т.е. чек через программу 1С не прошел. Что нужно сделать для того чтобы пробить повторный чек и для клиента и для того чтобы прошла оплата??

Здравствуйте, Екатерина!
Все зависит от оборудования и от тех кто Вас обслуживает. Необходимо указывать модель ККТ и конфигурацию 1С.

Что означает ЗП НЕНОРМ?

Здравствуйте, Наталья!
Такой ошибки нет, есть ЗУ- ошибка data flash. В этом случае требуется инициализация и программирование параметров.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие параметры должен включать чек: должно ли быть ФИО клиента на чеке? должна ли звучать фраза "предоставлены услуги"? или просто прописан перечень предоставленных услуг? Спасибо!!!!

Здравствуйте, Алла!
Подробно можно ознакомиться: http://kassainfo.com/articles/law/kassovyj_chek_rekvizity

Подскажите пожалуйста, будет ли являться нарушением отсутствие в чеке адреса сайта для проверки фискальных данных. Узнавали у поставщиками кассового оборудования и получили ответ, что производители Атола убрали эту функцию так как она не является обязательным реквизитом в чеке.

Здравствуйте, Григорий!
Здесь можно ознакомиться с обязательными реквизитами в чеке http://kassainfo.com/articles/law/kassovyj_chek_rekvizity

Показано с 11 по 20 из 4831 (всего 484 страниц)