Вопросы-ответыПолезная информацияКарта сайта


 
Вопросы-ответы
 
 
       
ПРИМЕНЕНИЕ ККМ ОБЯЗАТЕЛЬНО, если Вы НЕ ПОПАДАЕТЕ под одно из следующих условий:
1. Ваша система налогообложения - ЕНВД (см ФЗ №54), кроме торговли спиртосодержащей продукцией (в соответствии с ФЗ №171)
2. Ваша сфера деятельности есть среди перечисленных во втором разделе закона №54
3. Вы оказываете услуги в соответствии с положением №359 (в т.ч БСО)
[ Задать вопрос ]
Технические вопросы:   Всего вопросов: 54

Страницы: Страницы: <<[1][2][3][4][5][6]>>    [все]

Теги:   Автоматизация торговли      безнал      Возвраты      Гашение чеков      ЕНВД      ИФНС      Кассовая дисциплина      Кассовая документация      Кассовые аппараты      Копия чека      Не пробит чек      Неправильно пробит чек      Обучение работе на ККМ      Операции "внесение" и "снятие"      Отчеты по кассе      Прием пластиковых карт      прим      Применение ККМ      Прочее      Работа без кассового аппарата      Ремонт весов      Ремонт оргтехники      Счетчики банкнот      Технические вопросы      Техобслуживание      ТСД      Утеря чеков; утеря документов      Утилизация      ЦТО      Чековые принтеры      Штрафы      ЭКЛЗ   


Ккм выдает ошибку 136.

 
     
 
Теги вопроса: Технические вопросы

Здравствуйте,родскажите как решить эту проблему.Спасибо
Антон3512
написано в воскресенье, 17 июня 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Антон!
Для ответа нам требуется, чтобы была указана модель ККМ.

написано в среду, 20 июня 2012 года
 
     

касса

 
     
 
Теги вопроса: Технические вопросы

Скажите пожалуйста, как сделать чтоб на кассовом чеке отображалась фамилия продавца, который проводит товар, при этом фамилия в программе вводится(выбирается) правильно, а на чеке другая фамилия.И как убрать фамилию сотрудника, в разделе сотрудники, в программе товарно-кассовые операции?
Кристина
написано в четверг, 17 мая 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Кристина!
Необходимо знать какая модель кассового аппарата и какое ПО. Для перепрограммирования памяти ККМ рекомендуем обратиться к специалистам обслуживающего Вас ЦТО.

написано в четверг, 17 мая 2012 года
 
     

касса не отбивает

 
     
 
Теги вопроса: Технические вопросы

Здравствуйте подскажите почему не отбивает касса? Вечером отключили свет и кассу не сняли, а утром кассу сняли все прошло успешно, но касса сейчас пишет нет фис памяти и не отбивает, что делать?
Наталья
написано в субботу, 12 мая 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Наталья!
В случае выхода из строя блока фискальной памяти ККМ блокируется для выполнения любых операций. Вам необходимо обратиться в сервисную службу для проведения комплексной диагностики и составления актов по форме КМ-2 для ИФНС.

написано в понедельник, 14 мая 2012 года
 
     

не смогли снять z-отчет

 
     
 
Теги вопроса: Технические вопросы

Здравствуйте! сломалась кааса,не смогли её разблокировать и снять z-отчет! чем это грозит?
Ольга
написано в среду, 25 апреля 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Ольга!
Если на произошедший сбой будет оформлен акт по форме КМ-2 и составлена объяснительная записка, то проблем не будет. Разумеется, если торговля не велась без применения ККМ.

написано в четверг, 26 апреля 2012 года
 
     

Касса!

 
     
 
Что делать если на кассовом аппарате ока 102ф в режиме"Р" выходит ошибка "FE00"
Елена
написано в субботу, 21 апреля 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Елена!
Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО, к поставщику оборудования или руководству по эксплуатации.

написано во вторник, 24 апреля 2012 года
 
     

Разница в суммах

 
     
 
Теги вопроса: Технические вопросы

Установлен штрих-фр-к, при работе в феврале мясяце обнаружилась следущая ошибка, что суммарная итоговая сумма за месяц не совпадает с суммой при снятие отчета с ЭКЛЗ за весь месяц снятый по дням. Как такое может быть?
Виктор
написано в среду, 04 апреля 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Виктор!
Разумеется, такого быть не должно. Возможные причины получившейся разницы:
• Сбой в работе ККМ, приведший к нарушению суммирующих регистров
• Ошибка подсчета
• Ошибка ведения журнала кассира-операциониста
Для анализа ситуации необходимо сравнить суммы на Z-отчетах и отчетах по ЭКЛЗ за каждый день. Это позволит обнаружить смену, в которой произошло нарушение сумм. Затем по этой смене вывести контрольную ленту и снять фискальный отчет. Если будет иметь место технический сбой, то необходимо будет составить акты для ИФНС.

написано в пятницу, 06 апреля 2012 года
 
     

z-отчет

 
     
 
Теги вопроса: Технические вопросы

в конце дня не сняли z-отчет,выключили кассу. на утро не можем снять z-отчет. что делать?
полина
написано в субботу, 31 марта 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Полина!
Не понятна причина, почему утром не получается снять Z-отчет. Необходимы дополнительные сведения: дата активизации ЭКЛЗ, код ошибки на дисплее и т.д.

написано в понедельник, 02 апреля 2012 года
 
     

кассовый аппарат

 
     
 
Теги вопроса: Технические вопросы

здравствуйте!!!как кассовый аппарат ER-250RK
перевести в режим калькулятора?????какая клавиатура
озн.калькулятор???
Анастасия
написано в среду, 07 марта 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Анастасия!
Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО, к поставщику оборудования или руководству по эксплуатации.

написано в понедельник, 12 марта 2012 года
 
     

неисправность

 
     
 
Теги вопроса: Технические вопросы

элвес-микро-к. при попытке пробить чек выдавало ошибку 217,на следующее утро "проверьте текущую дату!".дата и время в ФП и ЭКЛЗ остановилась некоторое время назад
юрий
написано в пятницу, 27 января 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Юрий!
Неисправность 217 информирует о том, что в ЭКЛЗ переданы неверные значения даты или времени. Теперь необходимо подключать ЭКЛЗ к стендовому оборудованию и выполнять комплексное тестирование ее состояния.

написано в пятницу, 27 января 2012 года
 
     

считыватели магнитных карт

 
     
 
Теги вопроса: Технические вопросы

Здравствуйте! Собираюсь приобрести считыватель магнитных карт для подключения к ноутбуку (COM-порта нет). У меня есть база данных на Microsoft Access. Возможно ли, чтобы считываемые данные заносились в определенное поле и как это осуществить? Достаточно стандартного драйвера в комплекте или необходимо приобретать что-то дополнительно?
Александр
написано во вторник, 24 января 2012 года

Ответ:
Здравствуйте, Александр!
К сожалению не сможем ответить на Ваш вопрос, потому что с БД Access наш сервисный центр не работает.

написано в пятницу, 27 января 2012 года
 
     
Страницы: Страницы: <<[1][2][3][4][5][6]>>    [все]
  


торговое оборудование из алюминиевого профиля: прилавки и витрины Motex - продажа этикет-пистолетов, игловых пистолетов, расходных материалов
kassainfo.com © 1995 - 2014: Кассовые аппараты.
ВНИМАНИЕ! Вся информация, представленная на сайте, как то: цены, характеристики, цвета и др., не является публичной офертой ни при каких условиях, а носит исключительно информационный характер.

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Система Orphus Система Orphus