Ошибочно пробит чек (стр. 2)


Как выйти из ситуации, если кассир по кассе пробил чек по оплате за товар пластиковой картой на другой отдел (наличная оплата). Z-отчет снят. Обнаружили ошибку на следующий день. Что делать? Написать объяснительную или на следующий день пробить новый чек на отдел (оплата пластиковыми картами).Как правильно заполнить книгу кассира- операциониста? Спасибо!

Здравствуйте, Елена! По нашему мнению ничего исправлять не нужно. С точки зрения ККМ и налоговой инспекции разделение по отделам носит условную роль, служащую для удобства пользования кассой. На заполнение журнала кассира-операциониста наличие отделов не влияет. Для бухгалтерии в качестве отчетности можно оформить объяснительную в произвольной форме.

Если зажевало чек мы пробили ещё один,по кассе получается сумма прошла дважды,и если не пробили чек по системе "Город",чек не прощёл что для этого нужно приложить к отчёту

Здравствуйте, Марина! Если сумма прошла дважды, то необходимо оформить возврат, чтобы уменьшить сменную выручку. Рекомендуем составить внутренний акт в произвольной форме и приложить к нему остатки "зажеванного" чека.

Здравствуйте. Работаю в готинице в Москве. Вопрос: В баре проходит корректировка метода оплаты. Обязательно требуют прикладывать к акту км3 все 3 копии чеков(чек самокопируйщийся,3 копии): Обычно это:ошибочный, зеркальный минусовый и исправленный Правомерно ли объявлять мне недостачу, в случае отсутствия хотя бы 1 копии из этих 3 счетов. Ссылаются на аудит, якобы он может выставить штраф.

Здравствуйте, Александр! Акт на возврат по форме КМ-3 составляется на основании неиспользованного кассового чека. Чек возврата при этом пробивать нет необходимости. А правильный чек остается у клиента. Если существуют какие-либо сомнения, то рекомендуется обратиться с письменным запросом в ИФНС, получить письменный ответ и ему следовать.

Здравствуйте, ситуация такая: по кассе ошибочно пробили чек на большую сумму, но кассир вовремя заметил и сразу пробил правильный чек (и отдал клиенту). Как оформить ошибочно пробитый чек по безналу? КМ-3 и объяснительной будет достаточно?

Здравствуйте, Вячеслав! Да, на основании неправильного чека составляется акт по форме КМ-3 и объяснительная в произвольной форме.

Здравствуйте, кассиром был пробит чек на неверную сумму , затем она пробила чек на возврат,  на эту же сумму.Акт составлен, в журнале отражено все как вы советуете.Смущает то, что теперь остаток на начало дня не сходится с накоплением за предыдущий день на сумму этого возврата.Теперь до замены кассы так и будет?

Здравствуйте, Татьяна!

Мы рекомендуем чеки возврата на ККМ не пробивать, т.к. они не требуются для оформления возврата и могут привести к указанным Вами вопросам. Информацию, распечатываемую ККМ, исправить нельзя, поэтому сумма возврата постоянно будет учитываться в показаниях отчетов ККМ. 

Подскажите пожалуйста, что делать, если при расчете по наличной оплате физ.лица чек был выбит как за наличную оплату юр.лица с НДС,Z-отчет уже снят. Какие нужны документы для того чтоб исправить ситуацию??

Здравствуйте, Мария!

На кассовом аппарате исправить уже ничего не получится. Теперь необходимо составить внутренний акт, объясняющий сложившуюся ситуацию. Сумму НДС придется высчитывать в ручном режиме, а не по показаниям ККМ.

здравствуйте пробивал чеки целый день сделал z отчет потом его потерял пробил все чеки еще раз и снял z отчет в итоге сумма получилась больше как быть?

Здравствуйте, Василий! Вам необходимо на все неправильно пробитые чеки составить акт по форме КМ-3 и написать объяснительную в произвольной форме. Сумма возврата заносится в 15-ю графу журнала кассира-операциониста. Т.о. при записи второго Z-отчета следует записать в 10-ю графу нулевую выручку, а в 15-ю всю сумму смены.

здравствуйте подскажите пожалуйста пробил днем чеки сделал z отчет потом его потерал затем пробил все эти чеки еще раз и сделал z отчет т.е.сумма в итоге прибавилась дважды как эту беду исправить заранее спасибо

Здравствуйте, Василий! Вам необходимо на все неправильно пробитые чеки составить акт по форме КМ-3 и написать объяснительную в произвольной форме. Сумма возврата заносится в 15-ю графу журнала кассира-операциониста. Т.о. при записи второго Z-отчета следует записать в 10-ю графу нулевую выручку, а в 15-ю всю сумму смены.

Здравствуйте! Подскажите как быть. Кассир выбил чек на сумму меньше, чем снял с платежной карты. Т.е. покупатель купил на 2000р, с карты снято 2000р, а чек пробит на 200р. Z-отчет снят, ошибку заметили на следующий день.

Здравствуйте, Людмила! Вам следует убедиться в правильном оприходовании выручки за этот день и составить внутренний акт в произвольной форме. В течение двух месяцев будет грозить штраф по статье 14.5 КоАП.

Здравствуйте! Была оплата по терминалу (безналичным расчетом)общей суммой состоящим из двух покупок, на одну покупку была скидка, а на вторую без скидки, когда стала пробивать первый фискальный чек, он получился аннулированным, т.к. не совпадает с суммой покупки, а второй чек пробился правильно. Теперь в отчете призакрытии смены этот первый чек не учтен и итоговая сумма за день меньше ровно на сумму первого чека. Что делать в данной ситуации? Спасибо.

Здравствуйте, Инна! Вам необходимо составить акт по форме КМ-3 на неправильно пробитый чек, а также написать объяснительную в произвольной форме.

Показано с 11 по 20 из 193 (всего 20 страниц)