Ремонт (стр. 2)


ПОЧЕМУ НЕ ПЕЧАТАЕТСЯ ОТЧЕТ НА ЕРАНЕ ПОКАЗЫВАЕТ БУКВЫ АП

Здравствуйте, Наталья!
Это означает "Авария питания", необходимо зарядить кассовый аппарат или возможно потребуется замена аккумулятора.

Ошибочно пробила вместо продажи покупку, как привести в порядок все?

Здравствуйте, Лиза!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Как перепрошить кассу

Здравствуйте, генадий!
Необходимо подъехать с кассовым аппаратом в сервисный центр.

При работе на аппарате замечено подвисание (искажение слова ВЫБОР, моргание экрана), проходит только после выкл/вкл. можно ли это исправить? или это недоработки самого аппарата?

Здравствуйте, Ольга!
Для этого необходимо обратиться в сервисный центр и привезти аппарат, думаю получиться исправить.

ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ ОШИБКА АБР201

Здравствуйте, Алмаз!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

на протяжении 4 месяцев все оплаты по терминалу на кассе пробивались без нажатия кнопки КРД, и в z-отчете все эти оплаты уходили в графу наличные. Нам продолжать так пробивать, или начать бить с кнопкой крд?? И Выходит мы дважды заплатим с этих денежных средств налог, как с наличных, а потом, как с безналичных, правильно??

Здравствуйте, Юлия!
Нет, платить дважды не нужно. Но далее необходимо пробивать уже правильно, через КРД и при этом должна быть запрограммирована опция в кассовом аппарате.

Добрый день! У клиента стоит Орион 100К. При пробивании чека выходит чистая лента, если обратно не одевать крышку после замены бумаги, то печать видна. Поменяли термоголовку.Не помогло. Менять на новый смысла нет, скоро покупать он-лайн ККМ. Хотят доработать на нем. Можете подсказать в чем проблема?

Здравствуйте, Эльвира!
Не тот тип бумаги или поставлена не той стороной, на плате управления за печать отвечает микросхема LB1838 либо FS1845, её необходимо заменить.

Здравствуйте! Касса долгое время была выключена. После включения мигает индикатор зелёный и красный на дисплеи точки и тоже мигает и издаёт звуковой сигнал. Что делать? Спасибо

Здравствуйте, Елена!
Необходимо заменить аккумулятор.

в конце чека пишет "до сервисн. обслуживания осталось 0 дней"

Здравствуйте, Александр!
Необходимо проведение технического обслуживания и программирования сервисных опций, обратитесь в ЦТО.

Здравствуйте. Подскажите как вывести z-отчет на аппарате DP-50 ФKZ, и почему при включений происходит обнуление памяти?

Здравствуйте, Богдан!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Показано с 11 по 20 из 23 (всего 3 страниц)