Неисправности ККТ (стр. 2)


Села батарейка на аппарате Меркурий-130ФКЗ , подключил к зарядке, уже 4 часа не включается. Что делать?

Здравствуйте, Алибек! ККМ необходимо доставить в сервисную службу для проведения комплексной диагностики и восстановления работоспособности. Возможные причины:• Вышел из строя аккумулятор,• Вышло из строя зарядное устройство,• Вышла из строя цепь заряда аккумулятора.

Добрый день! ККМ элвес-микро-м. Сменили аккумулятор на новый, оставили в офисе с подключенным блоком питания (сам ККМ выключен) на сутки, после перестал гореть зеленый индикатор (блок питания исправен), какова может быть причина? при полной зарядке должен гореть зеленый индикатор или нет?

Здравствуйте, Светлана! При полном заряде аккумулятора и выключенном питании ККМ зеленый индикатор гаснет.

что делать у меня показывает nd и число?

Здравствуйте, Эльмира! Вам необходимо ввести дату и время. Вместе с тем напоминаем, сто указанная модель ККМ исключена из Государственного реестра ККТ и не подлежит дальнейшей эксплуатации.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться с введением ИНН. При введении РНИ 1 ни чего не происходит При введении РНИ 2,РНИ 3, РНИ 4 все в порядке, все отчеты выдаются правильно. Судя по отчетам я ввожу 6-е реквизиты (аппарат мне достался по наследству) может ли быть ограничение по регистрации в кол-ве 5-и штук??? Заранее Спасибо!

Здравствуйте, Станислав! В настоящее время указанная модель ККМ выведена из Государственного реестра ККТ и не подлежит дальнейшей эксплуатации.

Аппарат стал плохо пропечатывать часть текста. Пробелы циклические с определённым интервалом. Подскажите, пожалуйста, как правильно называется требующая замены деталь и её примерную стоимость.

Здравствуйте, Дмитрий! По всей видимости, на ККМ вышел из строя термопринтер, его примерная стоимость 1500руб. Также хотим обратить внимание, что указанная модель выведена из Государственного реестра и не подлежит применению.

Подскажите пожалуйста как снять краткий отчёт на АМС-100К за определённое число???

Здравствуйте, Андрей! Для вывода краткого отчета за смену следует нажать:КЗ 2В ВВ + + + + = ввести номер смены ВВ

У нас кассовый аппарат ока-102к.При закрытии смены первая часть отчета вышла, а при снятии итогового отчёта пропустила 2 белую и нажала сразу ПИ.Произошёл сбой, нажимали сброс, пробовали несколько раз заново сделать чек на закрытие смены - после нажатия на "итог" выдаёт ГС?, далее нажимали "итог" выдаёт СО.Подскажите пожалуйста, как завершить закрытие смены.Очень срочно нужно.

Здравствуйте, Елена! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО, к поставщику оборудования или руководству по эксплуатации.

На АМС-100,после пробития чека, иногда, перестал открыватся денежный ящик, чеки пробивает а ящик не открывается.Что делать?

Здравствуйте, Елена! Вероятные причины:• Механический износ направляющих денежного ящика или роликов,• Требуется регулировка или ремонт электромагнита,• Требуется ремонт контакта разъема подключения ящика к ККМ.Рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр.

Добрый день.При работе на ККМ аппарат выдал пустой чек,после четвертой попытки вышел нормальный чек .После снятия z-отчета обнаружилось расхождение в 79960руб.Подскажите пожалуйста как мне поступить в этой ситуации?

Здравствуйте, Антон! Вам необходимо вывести контрольную ленту из ЭКЛЗ, по которой проверить пробитые покупки. После выяснения причин расхождения составить внутренний акт и форму КМ-3 на возврат.

ККМ Меркурий 115к, поменял рулон пробил 23000, печатает бумага движется но на ней не печатается информация. Решил закрыть кассу то же бумага движется идет распечатка а информация не печатается. Распечатка без текста. В чем причина и что делать с пробитой суммой Спасибо.

Здравствуйте, Мирман! Возможные причины:• Бумага заправлена не рабочей поверхностью к термоголовке,• Установлена не термохимическая бумага,• Вышла из строя термоголовка или цепь формирования импульсов печати.

Показано с 11 по 20 из 326 (всего 33 страниц)