Возвраты (стр. 20)


Конкретно, какой комплект документов необходимо иметь магазину для подтверждения возвратов и для предъявления при проверке НИ

Здравствуйте, Галина!
Необходимо иметь:заявление от клиента с паспортными данными, оригинал чека, чек возврата прихода, РКО.

Внимательно читала все ВАШИ комментарии по этой теме. ВСе равно не очень понятно. Делаем чек ВОЗВРАТ ПРИХОДА по кассе ОНЛАЙН и это уменьшит выручку, которую кассир-операционист сдаст в главную кассу в конце дня. А зачем же делать еще РКО по главной кассе-он же еще раз уменьшит общую сумму. Это уже неправильно. Хотя РКО надо бы сделать, чтобы там расписался получатель возврата. Какой здесь выход.? Подскажите ПЖТА. Я уверена, что непонимание есть у всех пользователей ОН ЛАЙН КАСС.

Здравствуйте, Татьяна!
Возврат не уменьшает выручку. Клиент должен заполнить заявление на возврат с паспортными данными и вернуть Вам оригинал чека, при этом в любом случае Вы должны пробить по кассе чек возврата прихода.

Здравствуйте. Юр.лицо внес деньги за услугу наличными. по он-лайн кассе я провела эти деньги, но чек вышел не как за услугу а как за реализацию. я сделала возврат и пробила чек как услугу. Вопрос : что я должна внести в РКО в поле " ПО" (обычно заносят паспортные данные) ?

Здравствуйте, Наталия!
При возврате необходимо взять с клиента заявление с паспортными данными,если он по доверенности, оригинал чека, оформить РКО и выбить чек возврата прихода.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при оформлении возврата через онлайн-кассу, чек на возврат прихода остается в организации или его нужно отдавать клиенту?

Здравствуйте, Екатерина!
Клиенту желательно оформить заявление на возврат с паспортными данными, оригинал чека и чек возврата остаются в организации.

Здравствуйте заранее вам спасибо! У меня вчера при отчете села батарея.Мне пришлось взять домой.Во время зарядки пробовала снять отчет все время садилось батарея.Позже сняла отчет. Утром при заполнении журнала номер счетчика было не 0350 а 0351 и суммарный итог расходиться.т.е по счету пробито 2 раза одна и та же сумма.что мне делать.

Здравствуйте, Алина!
Если у Вас онлайн касса, то необходимо пробить чек возврата прихода. Если аппарат с ЭКЛЗ, то необходимо оформить возврат по форме КМ-3.

Здравствуйте! Возможно ли аннулировать уже пробитый чек до закрытия кассовой смены?. Пробита сумма превышающая 300 000р...

Здравствуйте, Инна!
Аннулировать нельзя, только через чек возврата прихода.

Добрый день! Вчера оформили возврат товара через центральную кассу по РКО, чек возврата не оформили, товар ранее был продан через онлайн-ККТ. Надо ли предпринимать какие-либо действия по исправлению?

Здравствуйте, Эльвира Казакова!
Возврат в этом случае должен быть оформлен по онлайн кассе.

Добрый день! Клиент отказался от услуги через 2 дня после оплаты. В нашей организации 2 кассовых аппарата. Чек клиенту был пробит не на главной кассе. Вопрос: 1. Деньги возвращаем через главную кассу и оформляем РКО? 2.чек "возврат прихода" пробиваем тоже на главной кассе? Спасибо заранее

Здравствуйте, Юлия!
По онлайн кассе чек возврата прихода необходимо выбить на той кассе, на которой была совершенна продажа.

Здравствуйте. Ввели сумму выбрав отдел, была нажата кнопка ПС. В чеке отразилось Кредитом 4.50 . Это звметили через недедю, можно как то исправить?

Здравствуйте, Елена!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем. Оформить можно через возврат.

Здравствуйте!!! Что можно сделать если при возврате по без налу случайно сделали возврат наличными,и заметили через 15 дней после возврата?

Здравствуйте, Катя!
К сожалению, уже не получиться.

Показано с 191 по 200 из 290 (всего 29 страниц)