Неисправности ККТ (стр. 20)


При пробивании чека F12 - в выплывающем окне не набивается сумма принятых у покупателя денег. Что случилось с кассовым аппаратом

Вам необходимо связаться с нашей службой техподдержки по тел. 612-512 доб. 155 для анализа причин случившегося и выработки стратегии ремонта.

Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста...вчера вечером при печати Zотчета закончилась лента, на табло появилось три значка - молоточек(режим тестирования или признак ошибки),знак Z отчета(итог по чеку) и значек - режим настройки контрастности печати. Как разблокировать кассу?, ни одна кнопка не функционирует, пробовала выключать, при включении дата выдается правильная, потом нажимаю итог, и опять три этих значка, блок не снимается, чеки пробить не могу.... За ранее спасибо..

Здравствуйте.  Для продолжения вывода на печать Z-отчета необходимо нажать Пр.итог, затем Итог.

Как зделать возврат по чеку на "Миника"1102, конкретно какие кнопки жать???

К, сожалению данную модель ККМ Наш сервисный центр не обслуживает. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание или посмотрите в документации к ККМ.

Здравствуйте . Программа АРМ касса запускающийся через IE не печатает чек . Кассовый аппарат Искра , подключен через COM порт . До переустановки системы все работало нормальна. Помагите пожалуйста

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр для проведения предварительной диагностики по телефону. По ее результатам будет оформлен выезд специалиста на место установки системы для восстановления ее работоспособности.

Модель кассового аппарата 180К не печатает чек и выдает ошибку Е-100. Что делать?

В соответствие с инструкцией по эксплуатации указанной модели ККМ сообщение Err 100 означает, что требуется снять сменный отчет - смена за- кончилась (истекли 24 часа).

Добрый день, столкнулся с такой проблемой: при пробитии чека система выдаёт ошибку: ККМ: Не правильно переданы время или дата. Синхронизировал время и дату в устройстве ККМ, но проблема осталась. Прошу помочь разобраться.

Здравствуйте, Роман. В случае появления технической неисправности ККМ необходимо связаться по телефону со специалистами обслуживающего ЦТО и подробно объяснить внешнее проявление неисправности. По необходимости будет оформлен выезд мастера на точку.

при входе на регистрацию продаж появляется окно ошибка кассы: команда не разрешена введенными лицензиями. как быт...

В случае возникновения подобной технической проблемы необходимо связаться с обслуживающим ЦТО и оформить вызов механика на точку.

скажите, пожалуйста, как запрограммировать ККМ М-115К,чтобы она работала по секциям? она все пробивает в 1 секцию. по инструкции не получается

Последнюю версию инструкции по эксплуатации Вы можете скачать ЗДЕСЬ. Если самостоятельно не получается провести программирование ККМ, то можно обратиться в нашу службу техподдержки по телефону или оформить выезд специалиста для настройки кассового аппарата.

Здравствуйте! подскажите, есть-ли возможность не применять ККМ при УСНО (доходы), часто ломается, а покупать дорого.

Здравствуйте, Марина!

К сожалению, для Вашей системы налогообложения не предусмотрено добровольное применение ККМ, как для ЕНВД. Обращайтесь к нашим менеджерам - они посоветуют действительно надежную ККМ.

Включили кассовый аппарат, а он пишет "ошибка связи с м/с 89S4D12!

В случае возникновения технической неисправности следует обратиться в обслуживающий ЦТО и оформить вызов механика. В случае нарушения состояния денежных счетчиков ККМ до или после ремонта Вам оформят акты по форме КМ-2 для ИФНС.

Показано с 191 по 200 из 328 (всего 33 страниц)