Все ответы на вопросы (стр. 201)


Кассовый аппарат разрадился. Я поставила на зарядку, уже где пару часов прошло - может больше. А он до сих пор не работает...(

Здравствуйте, Валерия!
Обычно время заряда аккумулятора составляет около 6 часов, если после этого аппарат не включится, то аккумулятор требует замены.

Пробит случайно чек на ккм по пластиковой карте, как аннуливать чек? При ответе намного позже, возникает вопрос,какпровести эту операцию задним числом

Здравствуйте, Ксения!
Чек пробивать не нужно, необходимо составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную.

Подскажите был сделан возврат первым чеком, выручки за день не было. Остатка на начало дня было достаточно что бы сделать возврат. Правильно ли это?

Здравствуйте, Елена!
Возврат оформляется только документально по форме КМ-3, чек возврата не требуется.

А ЕСЛИ ЧЕК ВОЗВРАТА УЖЕ ПРОБИТ ПОД НОМЕРОМ 1? Подскажите был сделан возврат первым чеком, выручки за день не было. Остатка на начало дня было достаточно что бы сделать возврат. Правильно ли это?

Здравствуйте, Елена!
Ничего страшного, но вообще чек возврата не нужен. Если в кассе нет выручки, то возврат делают из кассы предприятия.

Здравствуйте. вышло так что отличаются даты Х отчета и Z отчета. кассир выбила Х отчет вечером .а продолжила выбивать Z отчет уже утром.можно ли так делать?наказание есть за такое?

Здравствуйте, Юлия!
X-отчет никакой роли не играет, журнал кассира ведется только по Z-отчетам.

Добрый день! Вчера вместо чека было ошибочно введено внесение в кассу 12000 руб. Z-отчет был снят. Сегодня кассой не пользовались, не включали. Правильный чек на эту сумму не был пробит. Что можно сделать?

Здравствуйте, Анастасия!
Операция внесение не влияет на нарастающий итог. Сделать после снятия Z-отчета уже нельзя, Вам необходимо решить или пробить эту сумму уже с текущей датой или не пробивать.

Здравствуйте я забыла снять z отчёт за 03.12 число, и снЯла его в 00.47 дата 04.12. Это влияет на что то?

Здравствуйте, Асем!
Нет, не влияет.

Добрый день! Такая ситуация, сняли денежные средства по карте, но по кассе безналичная оплата не была проведена. Операция была осуществлена условно 30.11.2015 обнаружена ошибка 02.12.2015 как быть?

Здравствуйте, Кристина!
Допустимое расхождение между кассовым аппаратом и терминалом 5 минут, поэтому в Вашем случае лучше оставить всё как есть.

Здравствуйте, скажите пожалуйста как на кассе снять промежуточный отчёт, какую нужно ввести конбенацию,что бы на отчёте было видно все покупки и время их и суммы ???? Очень сильно нужно.

Здравствуйте, Ольга!
Когда на экране 0.00 нужно нажать клавишу КЗ-2В-ВВ 1раз. Необходимо при помощи клавиш “+/

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как пробить нулевой чек. И нужно ли каждое утро делать Х-отчет.

Здравствуйте, Юлия!
Х-отчет необходимо снимать, когда работа по кассовому аппарату не осуществляется длительное время. Скорее всего у Вас заблокировано пробитие нулевых чеков в опциях кассового аппарата, обратитесь в обслуживающую организацию.

Показано с 2001 по 2010 из 8215 (всего 822 страниц)