Прочее (стр. 201)


Добрый день, ситуация такая, в один день 2 раза закрыли кассу, второй чек z отчет вышел нулевой, чек выбросили, в кассовой книге пропускает номер одного чека, как быть? Спасибо!

Здравствуйте, Виолетта!
На утерянный z-отчет необходимо написать объяснительную записку. Так же желательно записать отчет в журнал.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, при пробитии чека выскакивает окно" Оплата со сдачей не разрешена" и чек не пробивается! как решить эту проблему?

Здравствуйте, Оксана!
Обратитесь в организацию, осуществлявшую установку и настройку программного обеспечения.

Устанавливается ли лимит денежных средств, пробитых за день по кассовому аппарату ЭКР 2102К версия 01? И можно ли пробить чек на этом аппарате без НДС, И КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

Здравствуйте, Анна!
К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

После включения кассового аппарата и после всех операции для начала .как набрала пороль у меня должен высветится 0.00.это значит касса готова к работе. А у меня ? Знак выходит. как решить проблемму.

Здравствуйте, Жан!
К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! 14.02 был пробит чек по портативному кассовому аппарату, экспедитор не сделал Z-отчет (забыл по усталости), а сегодня обнаружил на кассовом ошибку из-за не закрытой смены. Естественно гашение сделали сегодня (т.е. 16.02). На сколько я понимаю, грозит штраф за нарушение кассовой дисциплины. Экспедитор хватается за голову и очень переживает, вопрос заключается в следующем, кого нужно поставить в известность об этом нарушении и какова сумма штрафа. Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте, Ирина!
В известность необходимо поставить бухгалтера, кто занимается ведением этого направления. По уточнению размера штрафа, рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте,когда закрывала смену,не распечатался zотчет, а в программе написано ,что смена в этот день закрылась, бухгалтер сказала не заполнять кассовую книгу. Кто должен писать объяснительную и почему?

Здравствуйте, Марина!
Объяснительную записку пишет тот, кто работает на кассовом аппарате.

чек не пробит! превышен лимит времени. по этому программа не даёт сделать z-отчет! что можно сделать в данной ситуации!

Здравствуйте, Виктор!
К сожалению, мы не производим поддержку программного обеспечения. Обратитесь в организацию осуществлявшую установку и настройку кассовой программы.

Касса находится в обучающем режиме, как перевести кассу в рабочий режим.

Здравствуйте, Виталий!
К сожалению, мы не производим поддержку программного обеспечения. Обратитесь в организацию осуществлявшую установку и настройку кассовой программы.

Добрый день! Можно ли снять копию Z-отчета на определенную дату на ККМ Элвис - Микро- К Заранее спасибо

Здравствуйте, Алена!
Распечатать копию Z-отчета невозможно. За прошедшие даты возможно снять только отчет по блоку ЭКЛЗ или фискальный отчет.

Здравствуйте! подскажите. по кассе был сделан возврат, но при z-отчете накопления отображаются как будто его не было. хотя в строке возврат,все отобразилось. почему? и как это можно исправить?

Здравствуйте, Светлана!
Возврат на необнуляемый итог не влияет. Это не исправляется.

Показано с 2001 по 2010 из 4935 (всего 494 страниц)