Все ответы на вопросы (стр. 203)


Здраствуйте! Краткий отчет по дням с 01.07.2015г по 18.11.2015г.

Здравствуйте, Юра!
Если у Вас аппарат без ЭКЛЗ (Ф), тогда отчеты можно снять по блоку фискальной памяти, но для этого необходимо знать пароль налогового инспектора.

Подскажите пожалуйста вчера все как обычно закрыла все отчеты по кассовому аппарату и отчет оставила на рабочем столе, все цифры хотела вписать в книгу следующим утром.Но утром была техничка и при уборке выкинула отчет,(не могу теперь найти)могу ли я уже сегодня повторить либо распечатать копию за вчерашнее число?и как?

Здравствуйте, Анна!
К сожалению, отчет повторно снять нельзя. Заполните журнал кассира и напишите объяснительную.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Была осуществлена продажа основного средства, выручка пробита по кассе, но с НДС 10% вместо 18%, в счет-фактуре указано 18%.Как теперь быть?

Здравствуйте, Елена!
На этот чек оформите возврат по форме КМ-3, а клиенту необходимо выдать правильный чек.

Здравствуйте, при закрытии смены, выбили z-отчет, он вышел одной строкой, т.к. на экране ничего не изменилось, вновь ввели 000000 ИТ, зря. Вышел следующий z-отчет с нулем по сменному итогу. Скажите, пожалуйста, что делать теперь?

Здравствуйте, Юлия!
Ничего страшного, оба отчета необходимо записать в журнал кассира.

Доброго времени суток, при закрытии смены, выбили z-отчет, он вышел одной строкой, т.к. на экране ничего не изменилось, вновь ввели 000000 ИТ, зря. Вышел следующий z-отчет с нулем по сменному итогу. Скажите, пожалуйста, что делать теперь?

Здравствуйте, Юлия!
Ничего страшного, оба отчета необходимо записать в журнал кассира. Сумму можно посчитать вручную или снять отчет по блоку ЭКЛЗ, также необходимо написать объяснительную.

можно ли пробить по кассе возврат спустя 4 дня.такая ситуация: клиент сначала выбрал покупку на 42700, чек я пробила, потом передумал и взял на меньшую сумму , и я пробила второй чек. что делать теперь по кассе у меня 70тыс с лишним а по факту только 36 , как сделать возврат

Здравствуйте, Алевтина!
Возврат оформляется только документально с помощью формы КМ-3 и неправильно пробитого чека, по кассовому аппарату никаких действий совершать не нужно.

Здравствуйте! У меня был вопрос по поводу неоприходованого платежа по кассе 3 ноября. Вы мне ответили, что в данном случае лучше ничего уже не делать, а оставить так как есть, потому что расхождение между терминалом и кассовым аппаратом допускается 5 минут. За не проведение безналичной оплаты по кассе не будет штрафа при проверке? И что делать с проведенной оплатой 5 ноября за наличные? возврат? Сейчас получается так, что эта оплата поступила и на счет и в кассу. может сделать возврат по терминалу? Тогда в книге кассира-операциониста не отображать его и написать объяснительную?

Здравствуйте, Оля!
Обычно налоговая инспекция терминал не проверяет, так как это требует согласования с банком и может занять несколько дней. В вашем случае лучше сделать возврат по терминалу.

здравствуйте. выбивая z отчет не хватило кассовой ленты, следовательно отчет пробился не до конца. закрыта ли касса? и можно ли считать данный отчет действительным?

Здравствуйте, Яна!
Вы можете увидеть, сняв X-отчет. Если в строке наличность в кассе 0.00, тогда Z-отчет у Вас снят. Данный отчет считается действительным, в дополнение к нему необходимо написать объяснительную и заполнить журнал кассира.

Здравствуйте! 3 ноября через кассу не была проведена оплата по безналичному расчету. А 5 ноября была проведена та же оплата по наличному расчету. Вопрос: как можно выправить сложившуюся ситуацию? На нашем ККМ есть возможность установления даты. Могу ли я забить прошлую дату и вывести отдельным Z-отчетом непробитую сумму по безналу? (Но в таком случае будет нарушено соответствие дат и Z-отчетов а также будет ли это грубым нарушением?)

Здравствуйте, Оля!
Установить прошедшую дату не получиться. В данном случае лучше ничего уже не делать, а оставить так как есть, потому что расхождение между терминалом и кассовым аппаратом допускается 5 минут.

Сделали возврат по КСА Миника 1102Ф безнал, теперь итоговое накопление в Z-отчете больше на сумму врзврата и не сходится итог в программе 1С, можно ли это както исправить ?

Здравствуйте, Елена!
К сожалению, данную модель кассового аппарата не обслуживаем.

Показано с 2021 по 2030 из 8182 (всего 819 страниц)