Прочее (стр. 204)


Неправильная дата ККМ.Как исправить?

Здравствуйте, Айгерим!
К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Сделала нулевое гашение и по незнанию выкинула чек, а следующее гашение вышло с новым номером, что делать , как заполнить журнал кассира?

Здравствуйте, Виктория!
На выброшенный отчет необходимо написать объяснительную записку. Оба Z-отчета необходимо вписать в журнал кассира-операциониста. Заполнение журнала производится по стандартной схеме.

Подскажите,Светодиод горит зеленым-АКБ заряжен;горит красным идет зарядка АКБ.Вопрос красный индекатор МИГАЕТ почему? Спасибо.

Здравствуйте, Сергей!
Причин может быть несколько, поэтому для ответа на вопрос необходимо видеть характер мигания.

Через пару дней заметила, что в кассовую книгу вклеила не Z-отчет, а его копию. Это грозит каким-то штрафом?

Здравствуйте, Алла!
Вклейте оригинал. Если Z-отчет не утерян, то штрафа не будет.

Здравствуйте! Нужно ли пробивать на ккм товар проданный в кредит?Деньги придут на р/с.

Здравствуйте, Гаффрова Гуля!
Если оплата осуществлялась банковской картой, то чек по ККМ пробивается в обязательном порядке. Другие безналичные операции ко ККМ не проводятся.

Здравствуйте. Подскажите, есть ли возможность снять отчет по возвратам, проведенным по терминалу? Мне необходимо провести проверку всех проведенных возвратов по терминалу за месяц.

Здравствуйте, Кристина!
К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.про

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в течении 5 месяцев был не верно заполнен жко. Как поступить правильнее? Все вычеркнуть строки и заполнить заново, но тогда что еще нужно оформить для такого действия? Или второй вариант, заполнять правильно с сегодняшнего дня, тогда чем нам грозит проверка налоговой инспекции?

Здравствуйте, Екатерина!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

Полгода не пользовались аппаратом при включении показывает дату правильно а время нет.Нечего не могу сделать нажимаю клавишу режим чтобы снять отчет z и тоже нечего не выходит горит на табло время и ддата.Нажимаю клавишу итог начинает пищать и горит молоточек . Что нужно сделать чтобы войти в режим работы

Здравствуйте, Наталья!
Причин может быть несколько. Когда кассовый аппарат начинает пищать, то как правило, на экран выводится сообщение об ошибке. По коду ошибки можно выяснить причину. Для более подробной консультации, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание данного оборудования.

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, проводила платежи через пост терминал, перед началом транзакций платежная карта фиксируется(на чеках печатается номер карты с которой производился платеж) после печати чека происходит оплата с вводом Пин кода, клиент предоставил другую карту на оплату, программа пустила, чем это грозит и как либо влияет на количество денег находящихся в кассе?

Здравствуйте, Вероника!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание данного оборудования.

Был снят Z-отчет, без вынесения выручки за день. Нужно ли после вынесения торговой выручки снимать еще один Z-отчет?

Здравствуйте, Катерина!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Показано с 2031 по 2040 из 4918 (всего 492 страниц)