Все ответы на вопросы (стр. 206)


Можно ли пробивать на ККМ несколько покупок одним чеком,если в 1С Торговле они разбиты на несколько,т.е.на основании нескольких ПКО один кассовый чек.Налоговая не придерется?

Здравствуйте, Ника!
На каждый ПКО необходимо пробивать отдельный чек.

Здравствуйте. Я сегодня неправильно выбила чек(на большую) сумму. Как мне поступить в данной ситуации ( сумма наличных меньше чем по чеку)

Здравствуйте, Екатерина!
Если у Вас остался сам чек, то необходимо оформить возврат по форме КМ-3, а клиенту пробить чек с правильной суммой.

здравствуйте. Продавец закрыл смену 3 раза подряд в одно время, первый Z отчет как положено ,а два следующих по ошибке. надо ли заполнять эти два ошибочных Z отчеты в книгу кассира, если суммы продаж в них 0?

Здравствуйте, Арсен!
Все Z-отчеты со своим порядковым номером необходимо записать в журнал кассира.

как на кассовом аппар ате пробить нулевой чек?

Здравствуйте, Анжелика!
Когда на индикаторе горит 0.00 необходимо нажать клавишу ВВ и выйдет нулевой чек.

Здравствуйте.Подскажите,пожалуста,как правильно хранить чеки z-отчетов?Они вклеиваются в отдельный журнал?

Здравствуйте, Елена!
В основном, большое количество клиентов заводит тетрадь и вклеивает Z-отчеты, кто-то просто складывает в файл.

Здравствуйте.я нечаяно пробила не тот отдел на чеке.можно ли это как исправить?

Здравствуйте, лариса!
Исправить нельзя, но ничего страшного в этом нет, так как в Z-отчете нет разделения по отделам.

Здравствуйте! Такая проблема : работаю на АГЗС, все продажи фиксируются на компьютере, в конце смены сняла z-отчёт и он вышел больше на 500₽, чем продажи литров в журнале на компьютере, так же в журнале есть колонка "количество заправок" и в чеке z-отчёта на 1 продажу больше, и такое уже не первый раз. В чем причина?

Здравствуйте, Валерия!
Необходимо обратиться в Вашу сервисную службу, чтобы они сняли отчеты на аппарате для сверки. Далее на аппарате необходимо сделать инициализацию и посмотреть изменения нарастающего итога, если изменения есть, тогда необходимо составить акт для налоговой инспекции.

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, как быть в следующей ситуации:предприятие оказывает услуги по ремонту а/м, чеки пробивает сам директор, z-отчет с документами сдается в бухгалтерию. В субботу он пробил чек клиенту на 400000 вместо 40000, чек отдал клиенту, тот не заметил. В результате выручка вместо 50000 составила по z-отчету 410000. Фискальное гашение забыл снять в субботу, снимает в воскресенье, не замечает ошибки. В понедельник сдает в бухгалтерию отчет, соответственно возврат сделать уже нельзя. Как отразить это в журнале КМ-4, оформлять ли акт и т.д.?

Здравствуйте, Вера!
В данном случае необходимо связаться с клиентом, чтобы он вернул чек, так как для налоговой инспекции требуется акт по форме КМ-3 и чек пробитый в плюс. Клиенту необходимо выдать новый чек с правильной суммой.В журнале КМ-4 в 15 графу необходимо записать сумму возврата, а сумму выручки на сумму возврата уменьшить.

Здравствуйте. Я имею ввиду каждый день ( т.е. в конце дня) снимался z отчет, но порядковый номер один отсутствует, он ведь автоматически на следующий день идет? Мог быть произойти сбой?

Здравствуйте, Земфира!
Сначала необходимо снять отчет по сменам по блоку ЭКЛЗ и убедиться в отсутствии номера, а может быть Z-отчет был просто утерян. Для этого Вам необходимо:Вход в этот режим происходит из главного меню после выбора режима «РАБ. EL?», нажатия клавиши «ИТ» и ввода правильного шестизначного пароля (по умолчанию – 000000). На дисплее появится сообщение «-EL ЧЕ?». Нажимая клавиши «+» и «-», Вы будите просматривать следующие позиции:

добрый день.перед работой на кассовом аппарате , вместо внесения , пробила сумму в обычном чеке как на покупку. как сделать внесение? аппарат выдает ошибку

Здравствуйте, Лидия!
Внесение начальной суммы в кассу возможно только один раз. Для внесения начальной суммы необходимо в исходном состоянии машины нажать клавишу «НЛ», на цифровом индикаторе высвечивается. Н 0. 0 0 С помощью цифровых клавиш набрать вносимую сумму. На цифровом индикаторе отображается введенное число. Сброс ошибочных данных производится нажатием клавиши «СБ».

Показано с 2051 по 2060 из 8182 (всего 819 страниц)