Прочее (стр. 208)


Как правильно отчитать кассира, если при работе на ККМ он допустил ошибку (не выбрал тип оплаты)? Пример: Z-отчет: наличный расчет - 5000,00; кредит - 5000,00 Чек-отчет терминала: 7000,00 Фактически наличные: 3000,00 Какие документы нужно приложить к отчету? Нужно-ли вносить кассиру недостачу? На какие документы ссылаться?

Здравствуйте, Марина!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Был кассовый чек на X сумму, который необходимо было прикрепить к заказ-наряду и отдать клиенту. Чек был утерян. Возможно ли составить акт гл.бухгалтером о утере, либо деформации чека?

Здравствуйте, Евгения!
Вам необходимо написать объяснительную записку и можете составить акт, но если клиенту необходим чек, то для него придётся пробить кассовый чек заново.

На табло появляется ПА и Пароль, что это такое

Здравствуйте, Утеген! К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте, 1)по z-отчету кредитом пробито на 50 копеек больше чем по отчету из терминала по картам, что надо написать в объяснительной? 2)по z-отчету кредитом пробито больше чем по отчету из терминала по картам - что надо писать в объяснительной? может скинете ссылку на примеры 3) по z-отчету кредитом пробита сумма меньше, чем по отчету из терминала по картам, что писать в объяснительной в такой ситуации? Спасибо

Здравствуйте, Ирина! Образца объяснительной записки нет. Записка пишется в произвольной форме с указанием причины произошедшего.

Скажите,если пропустить выходной день(когда касса не работала), на Z-отчете будет действительное число или попорядку? Допустим последний отччет 5 числа. 6 не было отчетов ,то 7 числа на отчете будет указана правильная дата?

Здравствуйте, Дарина! Снятие (или не снятие) Z-отчета не влияет на ход времени в кассовом аппарате.

Здравствуйте, Марина! Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Подскажите пожалуйста как быть! После пополнения ЭКЗЛ не прошло гашение 01,12,14 закончился ЭКЗЛ и смогли пробить только два чека показала "ошибка 07". 02,12,14 ЭКЗЛ увеличили (продлили)и теперь зависла сумма пробитая 01,12,14. 13,12,14 нам вернули ккм в магазин и кассир работал смену. При гашении выяснилось, что сумма пробитая 01,12,14 зависла. Нумерация по фискал. гашениям не нарушена,а сумма не сходится между 02,12,14 и 13,01,15. Как правильно записать в книгу кассира операциониста?

Здравствуйте, Светлана! Если произошла блокировка ЭКЛЗ, то пробить чеки 01.12 не получилось бы. Для выяснения не схождения сумм необходимо смотреть контрольные ленты и, возможно, отчеты по ЭКЛЗ. Для более точных консультаций рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, который производил работы по замене блока ЭКЛЗ.

В терминале была "не выполнена операция" на сумму 175 руб.(т.е. эта сумма не прошла).Ошибка была обнаружена после снятия Z отчета.В кассовом чеке сумма "платной картой" оказалась больше на 175 руб,чем в чеке терминала.Какие дальнейшие действия? Как отрегулировать итоговую сумму по чеку терминала,чтобы она была равной сумме "платной картой" в кассовом чеке.

Здравствуйте, Любовь! Необходимо выяснить какая сумма поступила на Ваш счет. Если 175р. не поступили, то придется оформлять возврат на пробитый чек по ККМ. Если поступила сумма целиком, то на сбой необходимо написать объяснительную записку и попросить техническое заключение от обслуживающей организации.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как поменять стоимость продукции в кассовом аппарате IKС-M500. Продукция забита по кодам.

Здравствуйте, Алина! К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Оплата от покупателя платежной картой по договору прошла через Z-отчет 2 раза. Один раз через газпром терминал который не подключен к кассе, второй через сбербанк который подключен к кассе.

Здравствуйте, Анна! На один из платежей необходимо оформить возврат.

Показано с 2071 по 2080 из 4942 (всего 495 страниц)