Прочее (стр. 209)


На табло появляется ПА и Пароль, что это такое

Здравствуйте, Утеген! К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте, 1)по z-отчету кредитом пробито на 50 копеек больше чем по отчету из терминала по картам, что надо написать в объяснительной? 2)по z-отчету кредитом пробито больше чем по отчету из терминала по картам - что надо писать в объяснительной? может скинете ссылку на примеры 3) по z-отчету кредитом пробита сумма меньше, чем по отчету из терминала по картам, что писать в объяснительной в такой ситуации? Спасибо

Здравствуйте, Ирина! Образца объяснительной записки нет. Записка пишется в произвольной форме с указанием причины произошедшего.

Скажите,если пропустить выходной день(когда касса не работала), на Z-отчете будет действительное число или попорядку? Допустим последний отччет 5 числа. 6 не было отчетов ,то 7 числа на отчете будет указана правильная дата?

Здравствуйте, Дарина! Снятие (или не снятие) Z-отчета не влияет на ход времени в кассовом аппарате.

Здравствуйте, Марина! Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Подскажите пожалуйста как быть! После пополнения ЭКЗЛ не прошло гашение 01,12,14 закончился ЭКЗЛ и смогли пробить только два чека показала "ошибка 07". 02,12,14 ЭКЗЛ увеличили (продлили)и теперь зависла сумма пробитая 01,12,14. 13,12,14 нам вернули ккм в магазин и кассир работал смену. При гашении выяснилось, что сумма пробитая 01,12,14 зависла. Нумерация по фискал. гашениям не нарушена,а сумма не сходится между 02,12,14 и 13,01,15. Как правильно записать в книгу кассира операциониста?

Здравствуйте, Светлана! Если произошла блокировка ЭКЛЗ, то пробить чеки 01.12 не получилось бы. Для выяснения не схождения сумм необходимо смотреть контрольные ленты и, возможно, отчеты по ЭКЛЗ. Для более точных консультаций рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, который производил работы по замене блока ЭКЛЗ.

В терминале была "не выполнена операция" на сумму 175 руб.(т.е. эта сумма не прошла).Ошибка была обнаружена после снятия Z отчета.В кассовом чеке сумма "платной картой" оказалась больше на 175 руб,чем в чеке терминала.Какие дальнейшие действия? Как отрегулировать итоговую сумму по чеку терминала,чтобы она была равной сумме "платной картой" в кассовом чеке.

Здравствуйте, Любовь! Необходимо выяснить какая сумма поступила на Ваш счет. Если 175р. не поступили, то придется оформлять возврат на пробитый чек по ККМ. Если поступила сумма целиком, то на сбой необходимо написать объяснительную записку и попросить техническое заключение от обслуживающей организации.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как поменять стоимость продукции в кассовом аппарате IKС-M500. Продукция забита по кодам.

Здравствуйте, Алина! К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Оплата от покупателя платежной картой по договору прошла через Z-отчет 2 раза. Один раз через газпром терминал который не подключен к кассе, второй через сбербанк который подключен к кассе.

Здравствуйте, Анна! На один из платежей необходимо оформить возврат.

сегодня 13 января 2015 можно ли снять х-отчет за 9 декабря 2014г?

Здравствуйте, Антон! За прошедшие даты возможно снять только отчет по блоку ЭКЛЗ или фискальный отчет.

Я по ошибке 12.05.2015 года сняла вместо z-отчета, x- отчет. Увидела это только на следующий день 13.01.2015. В начале рабочего дня я сняла z-отчет за вчерашний день, но дата стоит уже 13.01.15. Как быть в такой ситуации ? Надо ли объяснительную писать ? Грозит ли штраф за данное правонарушение?

Здравствуйте, Ирина! Ничего исправить невозможно. Вам необходимо написать объяснительную записку. В журнал кассира-операциониста Z-отчет записывается датой снятия, а выручка приходуется датой приёма денежных средств. При проверке за данное нарушение могут оштрафовать.

Показано с 2081 по 2090 из 4950 (всего 495 страниц)