Неисправности ККТ (стр. 21)


В ККМ Элвес микро К произошел сбой даты и времени по неизвестным причинам. 3 z-отчета получились с одной и той же датой (23.04), но с разным временем. При чем снимались они в разные дни в вечернее время. Однако во 2м и 3м z-отчетах за 23/04 стоит утреннее время. Далее все Z-отчеты пробиваются теперь с утренними часами на чеках (проблему заметили не сразу). Таким образом на сегодняшний день идет отставание в 2 дня. Т.е. 29 мая выбивается Z-отчет с датой за 27 мая. В журнале кассира-операциониста записи велись с правильными датами. Т.о. получается расхождение с записями в журнале, и датой на Z-отчетах. Как быть? Нужно ли поставить в известность налоговую, и какие штрафы грозят?

Вам необходимо срочно обратиться в обслуживающий ЦТО для составления актов по форме КМ-2 и тех.заключения для ИФНС. Работать на ККМ при подобном сбое строго запрещено. Штрафы могут быть начислены по статье 14.5. КоАП РФ "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники":

1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

2. Неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники, применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям либо используется с нарушением установленного законодательством Российской Федерации порядка и условий ее регистрации и применения, а равно отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

кассовый аппарат долгое время не использовался,дата сбилась. можно выставить дату самой или нужно обращатся в цто?

Самостоятельно выставить дату и время можно по инструкции по эксплуатации. Сделать это возможно после полной зарядки аккумуляторной батареи. Если батарея не заряжается придется обратиться в ЦТО.

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,возможно ли как-то проверить делался ли возврат по кассе "Орион 100Ф". Заранее спасибо

Здравствуйте, Елена.

Необходимо снять полный фискальный отчет и по его сменным записям проверить наличие возвратов.

как обнулить фискальную память на Меркурий 115Ф

Рекомендуем обратиться с этим вопросом в Управление ФНС и УБЭП для уточнения предусмотренных за подобное правонарушение санкций. Наш сервисный центр дорожит репутацией и не оказывает содействия в подобных вопросах. Удачи Вам.

Здравствуйте подскажите пожалуйста. Вечером после рабочей смены продавцы сделали отчет с гашением ,в нем указаны:показания на начало дня ,выручка и показания на конец дня,а так же накопления. Вопрос: почему показания на конец рабочего дня с накоплением не совпадают. И что это за собой влечет. Спасибо.

Здравствуйте, Елена.

Для правильного ответа нам необходимо знать модель ККМ. Вы можете обратиться в нашу службу техподдержки по телефону или уточнить вопрос. Как правило, на Z-отчете присутствует сменная выручка, сумма наличных в денежном ящике ККМ и нарастающий итог. Если происходит сбой, то необходимо составлять акты для ИФНС, затем проводить ремонтные работы.

21.05.10 водитель работал на ККМ. Пробил три суммы. По возвращении на базу он уронил кассу и она теперь не работает. Z-отчет снять нет возможности. Механику уже сообщили. Объяснительную он написал. Что нам грозит в этом случае?

Необходимо составить техническое заключение и акт по форме КМ-2, зарегистрировать эти документы в ИФНС и после ремонта кассы снять недостающие отчеты.

для чего нужен кассовый аппорат и для чего нужен фискальный регистратор, или в чём их различия?

Здравствуйте, Татьяна.

Обычный кассовый аппарат отличается от фискального регистратора наличием клавиатуры и индикатора продавца (кассира), т.е. последний способен работать только в составе компьютерно-кассовой системы. И фискальный регистратор и "обычная" касса относятся к кассовой техники и имеют одинаковое назначение:учитывать и хранить денежные суммы, получаемые организациями и ИП при осуществлении торговли (оказания услуг). Подробную информацию можно получить на сайте нашего сервисного центра www.vestor-ru.ru

Здравствуйте! Какие модели ККМ снятые с налогового учета, возможно переделать в чековые принтеры и какие документы подтверждают эту доработку и кто их выдает? У меня есть так же старые ККМ без фискальной памяти, они подвержены такой переделке?

Здравствуйте, Юрий!

Наша организация не предоставляет подобных услуг по переоборудованию ККМ в чекопечатающие машины. Регулируется этот процесс методиками завода-изготовителя.

Коротко о ситуации : Сменился учредитель ООО , я по волею судьбы назначен директором (бухгалтера в штате пока нет), ООО владеет Бильярдным клубом , в " наследство " достался кассовый аппарат Элвес микро К. кассовый журнал не заполнялся предыдушими владельцами примерно 2 месяца, Z- отчётов за этот период не нашли мы ... При включении ККМ вижу что смена не закрыта .... (когда она была открыта хз,но ни чего не пробивалось судя по отчёту без гашения ) от сюда вопросы... 1) каким образом получить z отчёты(копии или данные из ЭКЛЗ) за пропущеный период,для восстановление записей в кассовой книге до сегодняшнего момента , для продолжения нормальной работы дальше .. 2) сейчас в любом случае буду закрывать эту 0-ю смены с гашением(z-отчёт) ,если период открытия смены и его закрытие с гашением будет превышать 24 суток возможно в несколько раз - сильно ли это косячно ?

1. Снять отчет по ЭКЛЗ следует следующим образом: 8 3 0 ОПЛ 3 Номер_смены_С ОПЛ Номер_смены_ПО ОПЛ 0, распечатается отчет по указанным сменам.

2. ККМ заставит Вас ввести старую дату и время, т.е. закрыть смену "задним" числом. После снятия Z-отчета не забудьте выставить текущие дату и время.

Здравствуйте, мы работаем по 2 отделам. Сняли Z-отчет общий, а z-отчет по отделам не пробили.Когда пробиваем z-отчет по отделам, там есть строка гросс-итог, если мы будем пробивать новый z-отчет,будет ли суммироваться сумма по отделам не пробитого чека? Заранее благодарю.

Для ответа на вопрос необходимо уточнить модель ККМ. В любом случае, при снятии очередного Z-отчета все станет очевидным.

Показано с 201 по 210 из 322 (всего 33 страниц)