Прочее (стр. 210)


При очередном сбое ФР Штрих слетела необнуляемая сумма.Сумму продажи от 4 января прибавила на необнуляемую сумму 3 января выходит правильная сумма. А в зетки не обнуля.сумма меньше.Разницу выходит на 1217000. Все продажи на 4 января проверила.Все норма.В тот день Фр очень капризничал.СЦ обратилась пока ответа не дали.Помогите что делать?.Спасибо.

Здравствуйте, Айгуль! Для ответа на этот вопрос необходимо анализировать отчеты по ЭКЛЗ и, возможно, фискальные отчеты. Это может сделать только сервисный центр. Ждите ответа от них.

Как открыть смену если касса не работала 24 часа что для этого нужно зделать?????

Здравствуйте, Наталья! Уточните модель кассового аппарата.

Здравствуйте! Не пробит чек за б/н расчет по ккм. Снимаем Z-отчет и отчет по терминалу в конце дня. Сумма терминального отчета больше чем Z-отчета! Объяснительная есть. Какую выручку безнала показываем в журнале кассира? (в пределах z-отчета или всю?)

Здравствуйте, Наталья! Выручку необходимо показывать в полном объёме.

Здравствуйте! У меня 2 вопроса 1) я в конец запуталась читая форум, везде ответы разные на один и тот же вопрос: нужно ли вписывать в книгу кассира о. возврат по безналу (если он был проведен день в день с покупкой) Вы пишете: 1.1 Как правильно заполнять ЖКО, если был возврат день в день на карту? в какую графу его необходимо внести? Вера написано во вторник, 02 октября 2012 года Ответ: Здравствуйте, Вера! Возврат по карте в ЖКО не отражается. 1.2 Скажите пожалуйста, записывается ли возврат день в день по кредитным картам в графе 15 журнала кассира-операциониста???? Ведь в z- отчете он отражается как возврат кредитом. Надежда написано в среду, 20 марта 2013 года Ответ: Здравствуйте, Надежда! Да, записывается. 1.3.Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Возврат по безналичной форме оплаты на кассовом аппарате не производиться, в журнал ЖКО возвраты по безналу не записываются. Возвраты по безналу оформляются согласно договору с банком. так записывать или нет? спасибо

Здравствуйте, Людмила! Если возврат был оформлен «день в день» сумма возврата записывается в журнал кассира-операциониста. Не важно наличный или безналичный возврат.

Еще раз здравствуйте! 2 вопрос по возврату. Касса Меркурий 180К Магазин одежды Пробиваем чеки общей суммой (несколько вещей сразу). Если покупатель пришел сделать возврат одной вещи из чека, как делать возврат день в день по нал и б/н? и если возврат на сл день? заранее спасибо!!!

Здравствуйте, Людмила! Возврат оформляется на весь чек целиком. Клиенту пробивается правильный чек.

Касса Меркурий 180К Пробивает чеки на общие суммы (несколько вещей сразу) - ошибка ли это и требуется ли выписывать тов чек на изделия?

Здравствуйте, Людмила! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте, возможно ли сделать х- дневной отчет(утренний), если прошло 3 дня, с момента как он не был сделан.

Здравствуйте, Оксана! К сожалению, мы обслуживаем только эти модели ККМ. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте. Сегодня при закрытии, сняли z отчёт и отчёт с терминала, но в 1С почему то сумма по безналу показывает на 799 р больше, с чем это может быть связано?! Колл- во слипов сходится, и сумма по ним, как по детальнику!

Здравствуйте, Юлия! Для ответа на этот вопрос необходимо анализировать контрольную ленту кассового аппарата, журнал терминала и журнал в 1С. Сверьте все данные и после этого можно будет сделать вывод.

Здравствуйте! Скажите, какие санкции накладываются на кассиров, потерявших заявление на возврат вместе со всеми чеками? Что можно сделать в такой ситуации? Объяснительная + копии всего? По камерам видно, что денег себе в карман никто не клал с этих возвратов, просто их не могут найти.

Здравствуйте, Алиса! Штраф может быть наложен Ваши руководством. Если чеков нет, то вопрос об учете возврата необходимо решать в налоговой инспекции.

Когда пробивал z-отчет, кассовый аппарат "зажевал" бумагу, чтобы вытащить бумагу пришлось рвать чек. Если склею его скотчем, придется ли платить штраф?

Здравствуйте, Алишер! Как правило, за подобные нарушения не штрафуют.

Показано с 2091 по 2100 из 4935 (всего 494 страниц)