Прочее (стр. 210)


Добрый вечер,подскажите, не знаю что будет, и как быть, выбила сумму по ккм с ошибочной цифрой, отложила его, и выбила правильный, и вот с ошибочной суммой, чек потеряла, не знаю, и страшно как то,может как то можно его анулировать ??? подскажите .

Здравствуйте, Эльвира! Удалить пробитые чеки невозможно. Принимать решение о учете возврата без чека будет налоговая инспекция, поэтому по этому вопросу лучше проконсультироваться именно с налоговым инспектором.

Здравствуйте! Подскажите, как быть? Принимала оплату по карте, операция по списанию денежных средств прошла успешно. Но фискальный чек вышел на половину, так как закончилась кассовая лента.И при этом всплыло окно об отмене операции и тут же исчезло. Поменяв кассовую ленту, естественно чек не вышел повторно. Сделав сверку итогов по карте выяснилось, что операция прошла и итоги совпали. В этот день была одна эквайринговая операция! Ни возврата , ни отмены операции не производилось!!! Но номер чеку не присвоен! И покупатель подтвердил списание денежных средств с карты.Сняв Х - отчет, без гашения, сумма по карте соответственно не отобразилась, так как чек в 1С стоит нулевой. Могу я повторно выбить чек? И было ли действительно списание денежных средств с карты покупателя? Ведь по терминалу, по сверке итогов по карте, все совпало!

Здравствуйте, Елена! К сожалению, мы не производим поддержку оборудования для приёма безналичных платежей. Для разъяснения этой ситуации обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Кассиром был произведен возврат товара по терминалу день в день, сумму вернули на карту,но сам возврат забыли провести по кассе, обнаружили это только на след день. Как нам теперь это исправить подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, Алена! Возврат по ККМ пробивать не обязательно.

Добрый день! Подскажите как быть? 02,12,14 закончилась память ЭКЗЛ ККМ Меркурий 130К некоторые чеки не прошли и ККМ показала ошибка 07 После пополнения память стала разниться сумма Гросс-итог меньше чем сумма отделов именно на эту сумму от 02,12,14 которая пробилась

Здравствуйте, Светлана! Для выяснения причины Вам необходимо обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Как снять промежуточный отчёт по кассе Штрих Мини К

Здравствуйте, Данила! Для снятия Х-отчета необходимо нажать «РЕ» (на экране «ВЫБОР»), «2», «если запрограммирован пароль то ввести пароль», «1».

Меркурий 115F при включении высвечивается оп и пищит что сделать?

Здравствуйте, Анна! ПО-это «ошибка оператора». Если ошибка появляется сразу после включения, пока Вы не нажали ни одной клавиши, то обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание. Если ошибка появляется после нажатия на клавиши, то лишний раз проверьте свои действия.

Была введена неверная сумма зета, теперь одна касса минусует по отчету. Можно ли забрать сумму со следующим зет отчетом, чтобы было по нулям.

Здравствуйте, Натали! Все «манипуляции» с суммами на кассовом аппарате запрещены. Для принятия правильного решения по этому вопросу, Вам следует обратиться к главному бухгалтеру Вашей организации.

Здравствуйте! У нас ккм МеркурийФ при закрытии смены z-отчет вышел не полностью,пишет нет записей в журнале. что можно сделать.

Здравствуйте, Аля! К сожалению, мы не производим поддержку моделей с индексом «Ф». Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Вечером кассир не смогла снять сверку итогов так как не ьыло связи с банком. На следующий день я это сделать забыла и рассчитывала по терминалу. Теперь сверка итогов за два дня в одном отчете. Насколько это критично?

Здравствуйте, Дарья! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Добрый день! Можно ли снять копию Z-отчета на определенную дату на АМС-100? Заранее спасибо

Здравствуйте, Ольга! Нет. Копии Z-отчета не существует. Если у Вас кассовый аппарат «АМС-100К», то можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ, на это не является заменой Z-отчета.

Показано с 2091 по 2100 из 4950 (всего 495 страниц)