Все ответы на вопросы (стр. 211)


почему когда пробиваешь товар на кассе касса выдает несколько позицый поваров

Здравствуйте, Иван!
Необходимо разбираться с настройками, возможно какие-то товары объединены в группу.

Добрый день!Подскажите что нужно делать если чек пробит 20 октября 2015г,а отчет Z с гашением 21 октября,и считается это нарушением?

Здравствуйте, Ирина!
Да, это считается нарушением, поскольку Вы скорее всего изъяли выручку из кассы, а по аппарату она числится. Соответственно при проверке налоговыми органами у Вас обнаружится расхождение. В данном случае Вам необходимо снять Z-отчет текущей датой и с этой датой сделать запись в журнал кассира.

В пятницу сотрудник забыл снять Z-отчет, выключил аппарат. Как снять Z-отчет и отразить сумму в книге кассира?

Здравствуйте, Ксения!
Снимаете Z-отчет как обычно, в журнал кассира записываете с той датой, которая указана на Z-отчете.

Здравствуйте! Перепрограммировали кассовый аппарат, закрыли отдел №2 нефискального Z-отчета. Изначально писали в кассовую книгу в 2 строчки отдел №1 и №2, можно ли после закрытия отдела не писать его второй строчкой

Здравствуйте, Елизавета!
Журнал заполнятся без разбивки по отделам, все пишется одной строкой.

Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в ситуации, когда проводили оплаты по банковской карте через терминал в течение 2 лет, а чек по ККМ при этом не пробивали? Что при этом нужно делать?

Здравствуйте, Елена!
Это очень плохо. Далее необходимо запрограммировать кассовый аппарат на работу с безналом и работать как положено. Срок давности по нарушениям составляет 2 месяца, если в течении этого срока у Вас не будет проверки, то Вам повезет.

Добрый день!Скажите пожалуйста очень срочно я вчера пробила чек в 3 часа дня потом вечером отела пробить еще раз как обычно все делала а он не печатает и не выводит чек я даже зет отчет не смогла снять лента на см выходит и все а потом он тухнет и сразу же выдает ОП----- как при открытии нажимаю на ИТ он пищит потом ООП что мне сделать???

Здравствуйте, Гаухар!
ООП - ошибка оператора. Обычно возникает при одновременном нажатии на две или более клавиш или при вводе более 7 цифр в режиме кассы. Блокировка снимается нажатием клавиши «С». Также может быть вызвано неисправностью клавиатуры или разрядом аккумулятора.

Добрый день,ситуация такая, товар купили через несколько дней возвратили по безналу,как сделать возврат в ККМ? задаем команду ВЗ выдает ошибку Е185.

Здравствуйте, Настя!
Возврат по кассовому аппарату не производится, оформление только документальное по форме КМ-3.

Здравствуйте, можно ли посмотреть сумму пробитых чеков за день, без закрытия Z отчета?

Здравствуйте, Диана!
Нажимать клавишу ВЫБ пока на индикаторе не появится П – 0 . Нажать 1 и АН на индикаторе загорится ГС, нажать И, появится дата, нажать И загорится ПЧ? и распечатается контрольная лента за день.

Добрый день! У меня не выходит x и z отчет. Что мне сделать если ошибка выходит? Включила кассовый аппарат и нажала на ИТ а там CH.CF. 13 Почему так?

Здравствуйте, Ажар!
Возможно неисправен процессор или нарушение в прошивке ККМ. Необходимо продиагностировать плату управления.

Здравствуйте, как можно снять V отчёт на терминале New8210? Можно и справку. Заранее Спасибо

Здравствуйте, Роман!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Показано с 2101 по 2110 из 8182 (всего 819 страниц)