Прочее (стр. 213)


Здрастуйте, подскажите пожалуйста как можно восстановить в Z-отчете строку ГРОСС-ИТОГ. то есть при закрытии отчета на чеке не печатается ГРОСС ИТОГ?

Здравствуйте, Алия! Уточните модель кассового аппарата.

Я случаино пробила расчет через программу наличными хотя расчет был сделан без наличными,что делать?И страшно ли это?Транзакция была завершенна успешно.

Здравствуйте, Назигуль! Это является нарушением и может быть наложен штраф. Вам необходимо написать объяснительную записку. Выручка приходуется по фактической сумме.

миника 1102Ф случайно нажало кнопку ИТ и теперь у меня вышла ошибка "Н0.4Е .2"

Здравствуйте, Индира! К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! Мне необходимо поставить на учет в налоговый орган ККМ, для этого необходимо собрать пакет документов, в который входит паспорт версии ККМ. Но его я не нашла, утерян. Могу ли я как-то восстановить либо где-либо приобрести другой паспорт версии? ККМ 2008 года. К нему уже прилагается данный вид паспорта?

Здравствуйте, Ольга! Восстановление документации осуществляется через сервисный центр с которым Вы будете заключать договор.

Очень часто выходит чек, в котором после пробитой суммы и итога "ЧЕК АННУЛИРОВАН!". Потом идет "ПОВТОР ПЕЧАТИ". Как устранить?

Здравствуйте, Александр! Скорее всего, проблемы связаны с питанием кассового аппарата. Для детальной диагностики обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Как отменить пробитый чек ( пробили оплата тарой)?\

Здравствуйте, Елена! Пробитый чек отменить невозможно.

проводили чек по терминалу в результате сбоя системы чек получился дважды суммы не сходятся, с карты списали нужную сумму а по документам показанно как бутто дважды списали. как быть?

Здравствуйте, Артем! Для выяснения причины рекомендуем Вам обратится в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание. По результатам диагностики можно будет принять решение о дальнейших действиях.

Проблема такая. Необходимо было пробить 69 сертификатов на общую сумму 147000(35-3000,2-5000,32- 1000) оплата б/к. Во время пополнения произошла ошибка,терминал сам произвел инкассацию,и начал дальше пополнять сертификаты. В итоге при закрытии у меня 2 чека инкассации которые не сходятся с z-отчетом и фактически проведенной суммой по безналу,должно быть 147 т.р,у человека снято 149т.р,а по отчету 146 т.р,но тем не менее все сертификаты пополнены на нужную сумму. В связи с этим у меня и не закрылась смена. Каким образом я должна

Здравствуйте, Евгения! Для выяснения причины рекомендуем Вам обратится в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание. По результатам диагностики можно будет принять решение о дальнейших действиях.

Здравствуйте! Сколько должно быть справок отчетов если снято два z отчета и один из них с нулевыми суммами (снят по ошибке)?

Здравствуйте, Ольга! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте, снимала Z-отчет на ККМ типа Меркурий 115 , сам отчет зажевало в машине. Его я выдернула, но потом обнаружила остаток отчета, который торчит из кассового аппарата. Одна из строк на нем смазана. В результате отчет у меня разорванный и со смазанной строкой. Скажите, пожалуйста, чем грозит это со стороны налоговой инспекции, как можно исправить данную ошибку или это не есть поводом для беспокойства? Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо по случившемуся факту написать объяснительную записку. Данные этого Z-отчета необходимо записать в журнал кассира-операциониста. Как правило, за утерю Z-отчета не штрафуют.

Показано с 2121 по 2130 из 4938 (всего 494 страниц)