Прочее (стр. 214)


проводили чек по терминалу в результате сбоя системы чек получился дважды суммы не сходятся, с карты списали нужную сумму а по документам показанно как бутто дважды списали. как быть?

Здравствуйте, Артем! Для выяснения причины рекомендуем Вам обратится в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание. По результатам диагностики можно будет принять решение о дальнейших действиях.

Проблема такая. Необходимо было пробить 69 сертификатов на общую сумму 147000(35-3000,2-5000,32- 1000) оплата б/к. Во время пополнения произошла ошибка,терминал сам произвел инкассацию,и начал дальше пополнять сертификаты. В итоге при закрытии у меня 2 чека инкассации которые не сходятся с z-отчетом и фактически проведенной суммой по безналу,должно быть 147 т.р,у человека снято 149т.р,а по отчету 146 т.р,но тем не менее все сертификаты пополнены на нужную сумму. В связи с этим у меня и не закрылась смена. Каким образом я должна

Здравствуйте, Евгения! Для выяснения причины рекомендуем Вам обратится в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание. По результатам диагностики можно будет принять решение о дальнейших действиях.

Здравствуйте! Сколько должно быть справок отчетов если снято два z отчета и один из них с нулевыми суммами (снят по ошибке)?

Здравствуйте, Ольга! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте, снимала Z-отчет на ККМ типа Меркурий 115 , сам отчет зажевало в машине. Его я выдернула, но потом обнаружила остаток отчета, который торчит из кассового аппарата. Одна из строк на нем смазана. В результате отчет у меня разорванный и со смазанной строкой. Скажите, пожалуйста, чем грозит это со стороны налоговой инспекции, как можно исправить данную ошибку или это не есть поводом для беспокойства? Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо по случившемуся факту написать объяснительную записку. Данные этого Z-отчета необходимо записать в журнал кассира-операциониста. Как правило, за утерю Z-отчета не штрафуют.

Здравствуйте ситуация такая,курьер вчера снимал Z-отчета,но что-то зажувало и вышел чек с надписью ДОКУМЕНТ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН.потом он снова пробил чек Z-отчета и он вышел.но теперь номера z-отчета поменялись,т.е. последний был №106, и вчера должен был выйти 107 отчет,а вышел под номером 108...отчеты делаем в программе и по программе номер z-отчета 107(распечатался 108) как быть?

Здравствуйте, Алена! Вам необходимо распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ (можно посмотреть инструкцию по эксплуатации или обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание). На основании этого отчета можно будет заполнить журнал кассира-операциониста. На отсутствующий Z-отчет кассир должен написать объяснительную записку.

я потеряла 2 чека и. zet отчет.чеки надо отдать покупателю

Здравствуйте, Нуриля! Повторно распечатать чеки и z-отчет невозможно. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться к главному бухгалтеру Вашей организации.

При покупке товара покупатель предъявил платежную карту. Сумма по терминалу пробита правильно, но по кассовому аппарату я пробила меньшую сумму. Заметила только после снятия Z-отчета. Что нужно сделать и как отразить в книге кассира-операциониста?

Здравствуйте, Наталья! По случившемуся факту, Вам необходимо написать объяснительную записку. Журнал кассира-операциониста необходимо заполнить на основании z-отчета, а выручку оприходовать в полном объёме.

Неправильно ввела сумму в z отчете, отчет уже сняла, как быть? Помогите пожалуйста

Здравствуйте, Настя! Исправить что-либо после снятия Z-отчета невозможно. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться к главному бухгалтеру Вашей организации.

Здравствуйте ! Нет инструкции к ФР Штрих-М... За 08.11. 14 утерян отчет с гашением ..Как можно снять копию ?

Здравствуйте, Наталья! Повторно снять z-отчет невозможно. Для просмотра итогов, можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ. Для этого обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, на дисплее чекопечатающей машинки, когда пробиваем чек высвечивает только "0", что нужно сделать чтобы высвечивалось - "0.00". Т.е. после нуля нет точки и нулей для копеек. Спасибо.

Здравствуйте, Вадим Федоров! Изначально, этот аппарат настроен на работу без фиксированной точки. Если Вам необходимо выводить на экран «0.00», то необходимо перепрограммировать системную опцию 8. С порядком программирования можно ознакомиться в инструкции по эксплуатации или обратиться в сервисный центр.

Показано с 2131 по 2140 из 4942 (всего 495 страниц)