Прочее (стр. 215)


Здравствуйте, у нас такая ситуация: По базе проходит одна сумма терминала, при этом и на отчете она же отображается, а сам терминал, дает на 10 рублей больше, при этом в этот день, операции на такую сумму не пробивалось, что может быть? Заранее спасибо!)

Здравствуйте, Мария! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в организацию, осуществляющую техническое обслуживание банковского терминала.

касса штрих м выдает ошибку 29:повреждена последняя запись сменных итогов, заранее благодарна за ответ

Здравствуйте, Анна! Для устранения данной неисправности необходимо обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Кассир пробил товар по терминалу, а в кассе не поставил галочку эквайринг и пробил наличными. Z-отчет был снят. Что делать в такой ситуации и как заполнить кассовую книгу? Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина! Исправить чего либо после снятия Z-отчета невозможно. Кассир должен написать объяснительную записку, выручка приходуется по факту.

некоторое время назад пробила чек, z-отчет не сняла. случайно ввела новую дату, сумму не пробивала. Можно ли восстановить пробитую сумму (дата этой суммы указана в эклз и фп) и сделать отчет по ней?

Здравствуйте, Екатерина! Если Z-отчет не снят, то при запросе даты кассовым аппаратом можно ввести дату пробития последнего чека и снять Z-отчет. Если отчет уже снят, то ни каких действий прошедшим числом произвести невозможно.

Что делать в том случае если возвратный чек был выбит ошибочно и кассир скрыл этот факт. Нарушение увидели через месяц и чек возврата был потерян. Как отразить в кассовом журнале эту операцию.

Здравствуйте, Инна! Основанием для оформления возврата является сам не правильно пробитый чек. Если нет ни этого чека, ни чека возврата, то вопрос об учете возврата будет принимать налоговый инспектор. Поэтому с данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

Мы оптовая организация на ОСНО, на ККМ была открыта только 1 секция, так как торговали товаром только со ставкой НДС 18%. Сейчас будем торговать товаром еще и 10%. Надо ли нам открывать 2 секцию для отражения 10% оборота. И как правильно заполнять журнал КО?

Здравствуйте, Наталья! Если налоговые ставки должны выделятся на чеке, то открывать вторую секцию необходимо. Никаких изменений при заполнении журнала кассира-операциониста не будет.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть если по терминалу (безналичная оплата) оплату провели, а по кассе пробить забыли? Закрыли смену, выяснилось, что итоговая сумма за день меньше на 70 руб., которые забыли пробить как б/н по кассе. Нужно ли пробивать эти 70 руб. на следующий день, или только объяснительная от кассира? Спасибо.

Здравствуйте, Евгения! Если Вы пробьёте сумму следующим днём, то ошибок будет две. Вам необходимо написать объяснительную записку и приходовать выручку в полном объёме.

Добрый день! Подскажите,пожалуйста. У нас интернет- магазин. Провели продажу товара и заранее отбили кассовый чек, товар до заказчика так и не дошел (он сам отказался), т.е денег в кассу не поступило. Как нам сейчас сделать возврат, если спустя неделю после этого продаж не было, т.е в кассе нет денег?

Здравствуйте, Анастасия! Оформляется всё стандартно: акт КМ-3, объяснительная записка, сам чек. По кассовому аппарату чек возврата пробивать не надо.

Как восстановить потерявшийся чек Z -отчета на кассе Меркурий 180к

Здравствуйте, Анна! Восстановить Z-отчет невозможно. Для выяснения пробитой суммы можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ (см. инструкцию по эксплуатации или обратитесь в сервисный центр), но этот отчет не является заменой z-отчета.

здравствуйте,девушка принесла товар на возврат,программа у нас 1с управление торговлей,я должна была оформить возврат задним числом,так как товар был приобретен два дня назад,т.е с расходником и заявлением.девушка заполнила заявление и принесла ксерокопию,но я отбила возврат сегодняшним днем и теперь он значится у меня в отчете за день,как исправить ситуацию?

Здравствуйте, Татьяна! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Показано с 2141 по 2150 из 4918 (всего 492 страниц)