Прочее (стр. 216)


Добрый день , нахожусь на ЕНВД ,ккм не пользуюсь после постановления , но аппарат остался стоять на учете в инспекции в которой я была зарегистрированна изначально, сейчас на учете в другой инспекции . должна ли я в обязательном порядке снять с регистрации ккм

Здравствуйте, Вета! Да, Вам необходимо снять кассовый аппарат с учета.

Такая ситуация, на Z отчете наличные:продаж 163960 итого продаж 164660, в т.ч. коррекция ЭКЛЗ 700 на начало смены 11181123,11 на конец дня 11345783,11

Здравствуйте, Мария! Не видя z-отчета и не зная модели кассового аппарата что либо конкретное сказать сложно, но судя по всему произошло расхождение сумм между текущей памятью и памятью ЭКЛЗ. Дневная выручка восстановилась из ЭКЛЗ. Вам необходимо посмотреть контрольную ленту и выяснить все ли чеки корректны. За более детальными разъяснениями рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте. Выбивала чек и Z отчет, почему то получильсь так что выбилось два Z отчета. Второй выбился по нулям. Как мне быть?

Здравствуйте, Гуля! Оба z-отчета необходимо оформить обычным образом, т.е записать в журнал кассира-операциониста и составить справку-счет.

Здравствуйте,заполнена кассовая книга на начало дня,кассовый аппарат сломался,привезти должны только завтра,как завершить запись в кассовой книге,закрыться ни как,какие существуют чеки вместо кассовых давать

Здравствуйте, Наталья! Неисправность кассового аппарата не является основанием для работы без применения ККМ. Если вы не имеете возможность пробивать чеки, то приём наличных денег и оплата при помощи банковских карт будет считаться как грубое нарушение кассовой дисциплины с наложением штрафных санкций. Если закрытие магазина невозможно, то единственный выход, приобретение резервного кассового аппарата. После того как Вам вернут ККМ из ремонта, можно будет снять Z-отчет и записать его в журнал кассира-операциониста текущим числом.

Здравствуйте! 1 кассир не верно взял деньги у гостя за проживания и естественно пробила всю сумму. Никаких ошибок 1с не выдавала.Так же пробили чек равной 2 суткам,а в программе в документах расчетах отразилась только оплата за 1 сутки. Когда он продлил по часам,я в программе поменяла период проживания и вышла задолженность раной 0,5 суток. естественно я взяла эту сумму и провела по кассе.После всего этой пробитой суммы итоговый счет вышел так же за 1,5 суток На самом деле проживал 1,5 суток- по чекам 2,5. Все операции проходили по банковской карте. Руководитель теперь требует вернуть клиенту излишне взятые деньги со своего кармана. По закону ли такие действия?

Здравствуйте, Марина! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в юридическую консультацию.

Добрый день! Мы зарегистрировали кассовый аппарат в октябре 2014 года. Вчера, т.е. через через месяц решили пробить первый чек. А аппарат стал выдавать ошибку Е38 ( Превышено максимальное расхождение между датой в ККМ и вводимой датой). подскажите пожалуста что делать теперь.

Здравствуйте, Сергей! Мы не производим поддержку данной модели оборудования. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

у меня такая проблема, забыл снять Z отчёт в течении 24 часов. Теперь он мне выдаёт ошибку № 136, а после попытки снять z отчёта выскакивает Е-99. Что мне сделать, как мне снова запустить кассовый аппарат, может какую комбинацию мне нужно ввести, помогите мне пожалуйста.

Здравствуйте, Дима! Вам необходимо при запросе даты кассовым аппаратом ввести дату, которая распечатывается в строке «дата в ЭКЛЗ», нажать «опл», затем ввести время, позднее того, которое распечатывается в строке «время ЭКЛЗ», нажать «опл», затем нажать клавишу «00». После этого снять Z-отчет и выставить текущие дату и время опираясь на инструкцию по эксплуатации. Если что-то будет не получаться, то обратитесь за консультацией в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте, у нас такая ситуация: По базе проходит одна сумма терминала, при этом и на отчете она же отображается, а сам терминал, дает на 10 рублей больше, при этом в этот день, операции на такую сумму не пробивалось, что может быть? Заранее спасибо!)

Здравствуйте, Мария! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в организацию, осуществляющую техническое обслуживание банковского терминала.

касса штрих м выдает ошибку 29:повреждена последняя запись сменных итогов, заранее благодарна за ответ

Здравствуйте, Анна! Для устранения данной неисправности необходимо обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Кассир пробил товар по терминалу, а в кассе не поставил галочку эквайринг и пробил наличными. Z-отчет был снят. Что делать в такой ситуации и как заполнить кассовую книгу? Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина! Исправить чего либо после снятия Z-отчета невозможно. Кассир должен написать объяснительную записку, выручка приходуется по факту.

Показано с 2151 по 2160 из 4935 (всего 494 страниц)