Все ответы на вопросы (стр. 218)


клиент расплатился безналом 2200 пробивая по кассовому аппарату кассир пробила 220 Ошибку заметила после снятия Z отчета. Как исправить данную ошибку.

Здравствуйте, Светлана!
Уже не исправить, так как расхождение между терминалом и кассовым аппаратом допускается 5 минут. Таким образом добив сумму, Вы добавите новое нарушение.

место х отчета сняла z отчет но смена еще не закрылось можно ли дату изменить и заново снять z отчет в 12:00

Здравствуйте, Назерке!
Если Вы сняли Z-отчет, то это и есть закрытие смены. Поменять дату и время на более ранние, чем дата и время указанные на последнем Z-отчете нельзя.

Добрый день! Приехала в налоговую менять ЭКЛЗ. Инспектора не оказалось в этот день и мастер ЦТО поменял без отметки налоговой,так как уходил в отпуск.На следующий день инспектор не приняла документы,что делать?

Здравствуйте, Алла!
Этого нельзя было делать. В данном случае Ваш представитель в налоговой инспекции – мастер ЦТО. Необходимо, чтобы он решил вопрос с налоговым инспектором.

Добрый день ! Я кассир в микрозаймах. 6 дней назад по ошибке пробила два чека на сумму 2200, должен был быть один чек с суммой 1100. Чеки не выбросила. По крайней мере есть фото на телефоне. Руководство сказало, что разберется, сегодня сообщается, что я должна вложить со своих денег 1100. Так как по моей вине был выбит лишний чек. Говорят, что налоговая их оштрафует, если будет недостача. Предложений по поводу составления акта км-3 не было, об аннулирования чека тоже.Без каких либо объяснений. Что делать в данной ситуации ? Отадть 1100, так как больше сделать ничего нельзя, или решение есть ?

Здравствуйте, Камилла!
Всё решается с помощью акта КМ-3. Если все правильно оформить никаких штрафных санкции не будет. Главное требование – наличие чека.

Добрый вечер! При снятии Z-отчета, видимо, кончилась батарейка, из-за чего произошел след.сбой: суммы, пробиваемые за смену/день, напечатались, но не вышла окончательная на тот момент сумма, вместо этого появилась надпись, что чек аннулирован. Подскажите, пожалуйста, как быть? P.S. Кассу уже выключила, как теперь работать дальше? Спасибо!

Здравствуйте, Дарья!
Необходимо зарядить кассовый аппарат, после включения он должен автоматически снять Z-отчет.

Здравствуйте! Вчера выключилась касса и не сделали z-отчет, сегодня пробиваю без гашения сумма вчерашняя, а число естественно сегодняшнее.Как поступить в таком случае? (сегодня чеки не пробивали)

Здравствуйте, Александр!
Снимаете Z-отчет и записываете его в журнал кассира той датой, которая указана на нем. Кассир пишет объяснительную.

Здравствуйте! Вчера вечером сняли зет отчет,но закончилась ЧЛ и все цифры сложились одна на одну в одну строку. Кассир сняла повторно зет отчет,но он соответственно уже вышел нулевой. Как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, Юлия!
Написать объяснительную и приложить отчет по ЭКЛЗ за данную смену, заполнить журнал кассира.

Вечером не сняли z-отчет.Ночью выключали свет.Как теперь выбить z-отчет,если на табло справа 0,00 и можно ли его выбивать с утра. Каким числом заполнить журнал?

Здравствуйте, Евгения!
Z-отчет снимаете как обычно. Записываете его в журнал кассира той датой, которая указана на нем. Кассир пишет объяснительную.

По банковским карточкам пробиваем по 2 секции, за наличку по 1 секции. Как в журнале КМ-4 записываем? В одну строку или по каждой секции делается запись?

Здравствуйте, Андрей!
В журнале кассира безналичные операции записываются в графы «оплачено по документам».

Высветились буквы HEUCOP 013 как убрать?

Здравствуйте, Александра!
Необходимо сделать инициализацию, обратитесь в сервисный центр.

Показано с 2171 по 2180 из 8146 (всего 815 страниц)