Прочее (стр. 22)


Подскажите пожалуйста, если оптовый клиент покупает товар по накладной, часть денег вносится перечислением на расчетный счет, а часть он вносит наличными в кассу, как это должно выглядеть на чеке ? Как это должно отражаться? Через какой документ лучше сделать доработку к онлайн кассе? Через печать Торг 12 (УПД) или ПКО?

Здравствуйте, Елена!
За товары, указанные в счете, клиент оплачивает какую-то сумму наличными денежными средствами,Вы отгружает покупателю данные товары и оформляете товарную накладную (форма ТОРГ-12) на отгруженные товары.Многие аппараты сейчас позволяют в одном чеке принимать наличные и безнал.

Здравствуйте! В Z-отчете: Выручка - 77817 руб Сменный итог - 77815 руб В распечатке ЭКЛЗ: Продаж - 77815 руб, но сумма по всем записям 77817 руб. Как такое может быть, и что делать в бухгалтерии?

Здравствуйте, Игорь!
Скорее всего у Вас была перерегистрация, необходимо выставить опцию в драйвере "печать необнуляемой суммы" в 1 (т.е. с момента последней регистрации).

Добрый день! На кассовом аппарате заменила чековую ленту и хотела пробить чек. Набрала сумму, нажала 1СК и вышла ошибка НБУ. Посмотрела оказалось не опустила рычаг. После этого вместо ПИ нажала 1СК и ИТ. Чек вышел на ту сумму, какую набирала. Скажите является это ошибкой и не получится задвоение суммы?

Здравствуйте, Марина!
Необходимо снять X-отчет и убедиться, что сумма не задвоилась.

В конце дня сделал X - отчет, пробил недостающую сумму и еще раз Х - отчет! И когда хотел сделать Z - отчет, распечатывает что Нет записи в журнале, делаю еще Х - отчет, распечатывает Всю сумму за день!

Здравствуйте, Еламан!
Так сложно сказать, требуется диагностика.

Здравствуйте! ККТ перестал выбивать чеки, выдает сообщение "ОШИБКА ФН". В чем может быть дело?

Здравствуйте, ОЛЬГА!
Необходима диагностика, обратитесь в АСЦ.

Здравствуйте, в нашем отеле на стойке регистрации, где совершается оплата за проживание, стоит онлайн касса. В случае досрочного выезда мы делаем возврат день-в-день (по заявлению гостя, +пробиваем чек ККМ "Возврат прихода"). Подскажите, а что делать если необходим возврат НЕ в день совершения оплаты, да к тому же в нерабочий день (ведь необходимо выдать через главную кассу)? Может ли гость оставить заявление на возврат на его банковскую карту (даже если оплата была за наличные)? Ведь гость уезжает, и выдать ему наличными по РКО не получится.

Здравствуйте, Ольга!
В любом случае необходим чек возврата прихода. Ситуация 1. Постоялец пробыл в гостинице меньшее количество дней, чем он оплатил В этом случае при выезде клиента из гостиницы для возврата ему оставшейся части денег попросите его написать соответствующее заявление в произвольной форме. В нем должны фигурировать ф. и. о., адрес, паспортные данные клиента. Если оплата производилась наличными, то и возврат вы делаете клиенту наличными деньгами. Если же он оплачивал услуги банковской картой, то и деньги нужно вернуть ему на карту <п. 3 Официального разъяснения ЦБ РФ от 28.09.2009 N 34-ОР>. Ситуация 2. Клиент оплатил пребывание в гостинице, но при этом вообще не воспользовался гостиничными услугами В этой ситуации оплата за пребывание в гостинице, скорее всего, поступила к вам по безналу, например, с карты клиента. Тогда просто на основании письма от него, пришедшего к вам, например, по e-mail, вы соответствующим образом делаете возврат денег – в полной сумме или частично (в зависимости от условий бронирования, действующих в вашей гостинице).

Что писать в объяснительной если кассавый был открыт в 7 утра а работает с 8?

Здравствуйте, Алёна!
Ничего не нужно писать.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если кассир забывает сделать нулевой чек и служебное внесение до того как проводит продажу, чем это грозит?

Здравствуйте, Екатерина!
Ничем не грозит, вероятно это Ваше внутреннее распоряжение. Нулевые чеки никому не нужны,а внесение - это разменный фонд, чтобы было чем сдачу давать.

КАССИРОМ БЫЛ ОШИБОЧНО ПРОБИТ ЧЕК ВЫПЛАТЫ НА 1 РУБ. КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОМ СЛУЧАЕ? ВОЗМОЖНО ЛИ АННУЛИРОВАТЬ ОПЕРАЦИЮ? КАК ПРАВИЛЬНО ВСЕ ДОКУМЕНТАЛЬНО ОФОРМИТЬ!?

Здравствуйте, АЛЕКСАНДРА!
Необходимо сделать внесение на такую же сумму.

не могу продать товар,В ФН переданы неверная дата или время

Здравствуйте, Александр!
Необходимо подъехать в сервисный центр для диагностики.

Показано с 211 по 220 из 4915 (всего 492 страниц)