Прочее (стр. 22)


что делать если пропустили 502

Здравствуйте, Ирина!
Ничего страшного, сделайте запись в журнал и напишите объяснительную.

когда включаешь аппарат ока мф кз выходить на табло СО и когда нажаешь выбрать не двигаеться почему

Здравствуйте, таласбаева толкын турганбаевна!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Касса работает только от розетки или и от аккумулятора?

Здравствуйте, Татьяна!
Питание через адаптер от сети 220В .

Если была пробита сумма по терминалу, а по кассе она прошла как нал., но позже ее провели по безналу по кассе 3 чеками, то есть сравняли с терминалом, это ошибка или нет?

Здравствуйте, Елена!
Это безусловно ошибка. Во-первых, это разница в количестве чеков, во-вторых, разница во времени (допустимое время расхождения между банковским терминалом и кассовым аппаратом составляет 5 минут).

При снятии Z-отчета не отображаются операции по оплате банковской картой и в гросс-итог не попадают. Как исправить данную ошибку? Работаем через Управление торговлей 11.

Здравствуйте, Светлана!
Необходимо сделать настройки в драйвере и в 1С. К сожалению, в таком формате описать настройки затруднительно.

Подскажи в начале дня пробила чек 0 тенге, теперь там выходит №1 чек, а след пошли № 2 и.т.д помогите пжл это нормально?

Здравствуйте, Анеля!
Это нормально.

Здравствуйте у нас на кассовом аппарате общая сумма не идёт с общей суммой по секциям ( 1 и 2 секции с накоплением не идёт с общей суммой )

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Возможно ли такое что z отчет сделался в то время как в магазине висел товар?

Здравствуйте, Евгения!
Необходимо более подробно описать проблему с указанием оборудования.

Здравствуйте! Ошибочно произвели операцию закрытие фискального накопителя по ККТ Элфес МФ. Можно ли отменить данную операцию или реанимировать ФН?

Здравствуйте, Наталья!
К сожалению, только замена на новый ФН и перерегистрация.

Здравствуйте! Ошибочно провели операцию закрытие фискального накопителя по RRN Элфес МФ. Можно ли отменить данную операцию или реанимировать ФН?

Здравствуйте, Наталья!
К сожалению, только замена на новый ФН и перерегистрация.

Показано с 211 по 220 из 4935 (всего 494 страниц)