Прочее (стр. 223)


Добрый день. У нас такая ситуация. Кассиром пробит чек больше чем надо на 1000 руб. Заметил после снятия Z- отчета. Далее кассир решает сделать возврат. Но снова чек пробивается, как продажа в итоге касса плюсует на 2000 руб. Что можно сделать, как исправить ошибку. Спасибо

Здравствуйте, Светлана! По кассовому аппарату ничего исправить невозможно. Для оформления возврата необходим неправильно пробитый чек. Если чека нет, то вопрос о возврате необходимо решать в налоговой инспекции.

По кассе Касби-02К была пробита сумма по безналу, в этот же день клиент попросил вернуть ему деньги. По терминалу сделали отмену, а по кассе нужно ли делать возврат? если нет, то как правильно оформить такой возврат документально? спасибо!

Здравствуйте, Елена! Пробить чек возврата на безналичную оплату невозможно. В данном случае возврат оформляется документами стандартным образом: акт КМ-3, объяснительная записка, неправильно пробитый чек.

По кассовому аппарату прошла безналичная оплата через терминал. По правилам должны на терминале пробивать повторный чек и на ККМ тоже делать повторную печать чека. Вместо повторного чека ККМ по кредиту кассир пробил ещё одну операцию по безналичному расчету (на туже сумму), соответственно по терминалу расчета не было и в банк данная сума не пришла. Как сделать возврат или аннуляцию чека. Закрытие дня ещё не проводилось. Какими документами кроме КМ-3 и объяснительной есть необходимость оформлять эту операцию.

Здравствуйте, Ирина! Пробить чек возврата на безналичную оплату невозможно. В данном случае возврат оформляется документами стандартным образом: акт КМ-3, объяснительная записка, неправильно пробитый чек.

Добрый день! В конце смены ключ не поворачивается на z. В положении рег 1 выдает ошибку 1, после ее устранения все равно ключ не поворачивается в положение z. И z- отчет дает снять только утром.

Здравствуйте, Светлана! Мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте :) подскажите пожалуйста, предыдущий кассир в журнале кассира - операциониста неправильно заполняла номера Z-отчетов, несколько листов. Бухгалтерия сказала что мне нужно написать объяснительную и заполнять дальше правильно, а я не знаю что писать, всю голову сломала :( никогда не писала их, интернет не помог. Помогите пожалуйста. Касса меркурий 115-К. спасибо

Здравствуйте, Cветлана! Образца нет. Объяснительная записка пишется в произвольной форме с описанием произошедшего.

Я И.П,работаю по вмененке,без кассового аппарата.Могу ли я дальше работать без кассы,слышала,что что-то поменялось в законодательстве.Дайте точный ответ.

Здравствуйте, Фаина! Об изменениях в законодательстве по этой теме нам неизвестно.

Добрый день. У меня кассовый аппарат миника 1102ф при попытке что либо сделать на аппарата выдает звуковой сигнал и ощибка прос 4.? или вот так прос 4.2 не понятно ничего что и как делать. чеки не могу выдовать, смену сдать тоже не получается. Помогите если можно.

Здравствуйте! Мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Пожалуйста, подскажите как выйти из ситуации. Была оплата через терминал, деньги прошли, а чек по кассе - нет. И соответственно Z-отчет на данную сумму не сошелся. Спасибо.

Здравствуйте, Марина! Вам необходимо написать объяснительную записку и оприходовать выручку в полном объёме.

После замены ленты на ккм орион 100к на дисплее горит 03,пром.итог нажимала-не помогает

Здравствуйте, Марина! Скорее всего, Вы не правильно установили чековую ленту. Переустановите бумагу и нажмите клавишу «пр.итог». Если ошибка не пропадёт, то обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

при проведений z-отчета у меня вышло так фмходпьное гаш что это значит

Здравствуйте, Римма! Подобных сообщений быть не должно. Возможно, произошел сбой памяти. Для выяснения причин, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Показано с 2221 по 2230 из 4915 (всего 492 страниц)