Все ответы на вопросы (стр. 227)


Добрый день. Подскажите пожалуйста, Утром после внесения в ККМ размена,по ошибке сразу сделали Z- отчёт.Соответственно сумма нулевая,можно ли продолжить работать, а вечером после закрытия сделать ещё один Z-отчёт? И что Будет?

Здравствуйте, Вадим!
Можно, количество Z-отчетов не ограниченно, но они должны быть записаны под своими номерами в журнал КМ-4.

Поменяла дату на кассе на день вперёд, открыла кассу, пробила чек, закрыла кассу. стала менять дату обратно - а она не меняется. в чём может быть проблема?

Здравствуйте, Светлана!
Назад дату переставить будет нельзя, так как Вы пробили чеки и сняли Z-отчет будущим числом. Необходимо снять Z-отчет и дождаться даты и времени по Z-отчету и выставить текущую дату и время.

Здравствуйте на кассовом аппарате штрих фр-ф после снятия z-отчета происходит ошибка 29 (повреждена последняя запись сменных итогов ) помогите пожалуйста решить эту проблему

Здравствуйте, Медер!
Для решения этой проблемы необходимо обратиться в сервисный центр.

Добрый день. Если не было выручки и не было расхода, но касса была открыта и Z отчет был снят, то все равно нужно заполнять кассовую книгу? Дело в том, что в программе, в кот. мы работаем нет возможности вывести на печать листы кассовой книги только с остатком на начало и конец и без движения за день, . Что при этом надо делать? Заполнить ЖКО, а "нулевой" Z отчет приколоть к следующему листу кассовой книги когда будет "движение"? Или лучше все таки постараться каким нибудь образом (например смухлевать через ксерокс) сделать этот лист в кассовой книге?

Здравствуйте, Ольга!
ЖКО заполняется именно по Z-отчетам, в этом случае приходуется нулевая выручка, нарастающий итог остается неизменным. К сожалению, мы не сможем подсказать как лучше сделать в Вашей программе

Есть ли в наличие решетки оценкованные 120*2000 и их стоимость?

Здравствуйте, Елена!
Необходимо обратиться в отдел продаж, 8(495) 989-26-20 доб.102

Здравствуйте,будьте добры ответьте на вопрос,кассир пробил безнал наличным,кассиру сделали недостачу на эту сумму и купить все товары,хотя покупатель оплатил все на другой кассе и так всегда заставляют всех кассиров.кто ошибается

Здравствуйте, Эльза!
Необходимо было сделать возврат по форме КМ-3, а клиенту пробить новый правильный чек. Заставлять покупать все товары из чека кассира конечно же неправильно.

Здравствуйте. Кассир ошибочно пробила деньги по безналу на отдел-наличные. Исправить ошибку в этот же день не удалось, успели снять Z-отчет. Как правильно оформить журнал кассира КМ4?

Здравствуйте, Оксана!
Ничего страшного в этом нет, если чек был безнальный, то он должен быть записан в графы оплачено по документам.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,что можно сделать.Только сегодня обнаружила,что кассир ставил подпись не в той графе(в графе 15,вместо 16), и так на 3!!!листах.Вчера был возврат,и теперь сумму возвращенную покупателю,писать некуда.Как нам стоит поступить?

Здравствуйте, Марина!
Сумму аккуратно подписать вверху клеточки, а далее ничего не вычеркивая продолжить заполнять правильно.

Подскажите пожалуйста , делала Z отчет нажала не правельно место режима нажала. Эл. Книга отчет не вышел не могу закрыть смену.

Здравствуйте, Елизавета!
Необходимо клавишу режим нажимать пока на дисплее вверху будет Z, далее нажимаете клавишу итог 2 раза.

Здравствуйте! Подскажите в чём проблема, у меня кассовый плохо пропечатывает чеки, неразборчиво видно.

Здравствуйте, Надежда!
Данную модель ККМ мы, к сожалению, не обслуживаем. Обратитесь, пожалуйста, в свою обслуживающую организацию.

Показано с 2261 по 2270 из 8146 (всего 815 страниц)