Прочее (стр. 227)


Я И.П,работаю по вмененке,без кассового аппарата.Могу ли я дальше работать без кассы,слышала,что что-то поменялось в законодательстве.Дайте точный ответ.

Здравствуйте, Фаина! Об изменениях в законодательстве по этой теме нам неизвестно.

Добрый день. У меня кассовый аппарат миника 1102ф при попытке что либо сделать на аппарата выдает звуковой сигнал и ощибка прос 4.? или вот так прос 4.2 не понятно ничего что и как делать. чеки не могу выдовать, смену сдать тоже не получается. Помогите если можно.

Здравствуйте! Мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Пожалуйста, подскажите как выйти из ситуации. Была оплата через терминал, деньги прошли, а чек по кассе - нет. И соответственно Z-отчет на данную сумму не сошелся. Спасибо.

Здравствуйте, Марина! Вам необходимо написать объяснительную записку и оприходовать выручку в полном объёме.

После замены ленты на ккм орион 100к на дисплее горит 03,пром.итог нажимала-не помогает

Здравствуйте, Марина! Скорее всего, Вы не правильно установили чековую ленту. Переустановите бумагу и нажмите клавишу «пр.итог». Если ошибка не пропадёт, то обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

при проведений z-отчета у меня вышло так фмходпьное гаш что это значит

Здравствуйте, Римма! Подобных сообщений быть не должно. Возможно, произошел сбой памяти. Для выяснения причин, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Отбиваю чек в конце вдруг пишет ошибка даты. После этого чтобы не нажимаю пишет ошибка даты. Пыталась поменять дату в режиме 4 пишет сделайте z отчет. пытаюсь сделать пишет ошибка даты.

Здравствуйте, Ксения! Уточните модель кассового аппарата.

После снятия Z-отчета обнаружилось, что по продаже через терминал не был пробит чек ККМ по безналу. Как правильно поступить: оформить объяснительную кассира и пробить сумму по безналу текущим днем?

Здравствуйте, Ольга! Если Вы пробьёте сумму текущим днём, то ошибок будет уже две: расхождение по сумме вчера и сегодня. Исправить по ККМ ничего не получиться. Кассир должен написать объяснительную записку. Выручку необходимо оприходовать в полном объёме.

Добрый день, подскажите пожалуйста, мы пробиваем по кассе штрих-мини К на два отдела, но в Z-отчете сумма не разбивается на два отдела, как настроить отделы? Спасибо.

Здравствуйте, Олеся! Для вывода информации по отделам при снятии z-отчета необходимо запрограммировать режим «полного отчета с гашением» (таблица 2, поле 25, ряд 1 значение 1). Для перепрограммирования ККТ рекомендуем обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день. Возникла следующая ситуация, не заем как ее решить. Аппарат АМС-100К. Перед снятием z- отчета была заменена лента, и как оказалось установлена не правильно, т.е. z-отчет снят а печатной формы нет, как его повторно распечатать? Спасибо

Здравствуйте, Артем! Повторно распечатать Z-отчет невозможно. Для получения информации, можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ (см. инструкцию по эксплуатации, или обратитесь в сервисный центр). В данном случае, кассир должен написать объяснительную записку. Данные z-отчета необходимо записать в журнал кассира-операциониста.

Добрый день! Подскажите что делать, с такой ситуацией столкнулась впервые. зет отчет по кассе разнится с отчетом по терминалу карт в меньшую сторону, допустим касса- 40000 руб. терминал - 50 000 руб. По кассе пробивается и кредитки и нал в одном отделе. Что делать

Здравствуйте, Марина! Скорее всего или был пробит ошибочный чек, или чек вообще не был пробит. Можно посмотреть контрольную ленту для выяснения причин случившегося. Исправить по ККМ ничего не получиться. Кассир должен написать объяснительную записку. Выручку необходимо оприходовать в полном объёме.

Показано с 2261 по 2270 из 4950 (всего 495 страниц)