Все ответы на вопросы (стр. 232)


Подскажите пожалуйста как сбить ошибку на кассовом аппарате ОКА-102ф п.От сети отклюсила и заново подключила.И сброс и анулировала,все равно это знак не уходит.Что делать?

Здравствуйте, Анюта!
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в Ваш сервисный центр, который осуществляет техническую поддержку.

До 12 ночи должен был снять зет отчёт. знаю что не могу поменять дату пока, но могу поменять время 00 00. что бы была ближе к вчерашнему дню. подскажите пожалуйста как время сделать 00 00. Можно ли обнулить кассу (снять зет отчёт), задать раннею дату и пробить те же суммы, и спокойно снять зет отчет и отдать?

Здравствуйте, Саид!
Если пробит нулевой чек или чек с суммой, то запрограммировать дату и время невозможно до снятия Z-отчета. После снятия Z-отчета текущим днем, выставить дату предшествующую невозможно.

Вечером все закрыли, утром пробили чек и не сняли х отчет, потом сняли....что делать?

Здравствуйте, Мария!
Не совсем понятный вопрос. X-отчет не является обязательным, по нему кассир сверяет дату и время. Z- отчеты можно снимать без ограничений, главное чтобы они были записаны в журнале кассира операциониста со своим номером и датой.

Что будет если после снятия Z отчета снова ввести пароль для открытия смены и не выключать кассу на ночь. Когда НЕ вводишь пароль и оставляешь кассу включенной на ночь ничего не происходит(оставляем так потому что утром практически не возможно включить её из за бракованного экзл ошибка 020) А что если сразу ввести и не выключать кнопку питания на ночь?

Здравствуйте, Олеся!
В таком вопросе необходимо понимать о каком кассовом аппарате идет речь.

Здравствуйте. Сегодня случайно заметила, что вчера сменщица по кассовому (Екселлио dmp 55b) вместо безнала  выбила по ошибке наличный чек. Конечно смена уже закрыта. Как поступить и можно ли исправить эту ошибку?

Здравствуйте, Алина!
В этом случае лучше ничего не предпринимать, так как в противном случае у Вас будет расхождение между банком и ККМ более 5 минут, что добавит новое нарушение. Необходимо для себя написать объяснительную. Срок давности по нарушению составляет 2 месяца.

Как отключить использование эклз у орион 100К

Здравствуйте, Анатолий!
В данном случае необходимо обратиться в сервисный центр, для данного аппарата существует комплект доработки до чекопечатающей машины. Необходимо отметить, что в этом случае кассовый аппарат должен быть снят с учета в налоговых органах.

Подскажите пожалуйста, два раза нежели на оплату в кассу одного чека и получилось что типо две суммы прошло и снят zотчет и сумма в нем больше чем фактически, что делать в этой ситуации????

Здравствуйте, Вика!
Необходимо сделать возврат по форме КМ-3 (можно скачать у нас на сайте) на весь чек, а клиенту пробить новый с правильной суммой.

Кто должен вклеивать отчеты (X и Z) в тетрадь, старший кассир-оператор или кассир?

Здравствуйте, Лилия!
В данной операции нет необходимости, X- отчет не является обязательным документом. Если рассудить логически, то кассир сдает выручку и Z-отчет старшему кассиру(администратору), а он соответственно принимает на ответственное хранение и приходует в кассу предприятия.

Сломался кассовый аппарат сразу не увезли в сервисную службу и не сообщили в налоговую службк, предусмотрены ли штрафные санкции за это?

Здравствуйте, Анна!
Санкции за это не предусмотрены, в том случае если у Вас один кассовый аппарат и он вышел из строя, то фактически на время ремонта Вы не сможете осуществлять торговую деятельность.

Здравствуйте. 24.06.2015г. провели безналичный расчет по терминалу а по кассе чек не пробили. Выявилось только сейчас 09.07.2015 при закрытии месяца (прошло больше 2 недель и начался следующий месяц). Читала множество похожих вопросов по теме, нужна объяснительная, но не ясно, нужно ли пробивать чек по секции "безнал" в день обнаружения???? и в журнале кассира-операциониста исправить запись за 24.06? Буду благодарна за скорый ответ

Здравствуйте, Алёна М.!
Нет,чек пробивать не нужно,иначе вы добавите новое нарушение. Напишите объяснительную, срок давности по нарушению составляет 2 месяца.

Показано с 2311 по 2320 из 8182 (всего 819 страниц)