Все ответы на вопросы (стр. 237)


Вчера сделала гашение кассового аппарата но забыла его выкл...это ошибка??

Здравствуйте, Марина!
Ничего страшного,не забудьте зарядить,если он работает от аккумулятора!

что делать, если два раза пробила чек на один товар

Здравствуйте, Наталья!
На один чек оформляете возврат по форме КМ-3.

Можно ли сделать повторно z- отчет? Кассовый опарат ОКА МК

Здравствуйте, Диана!
Снять Z-отчет повторно невозможно,узнать суммы можно по отчету из ЭКЛЗ.

Добрый день, при снятии Zотчета ккм разрядилась, но была включена. При пробитии чека был значек молотка и чек не напечатался, я попробовала еще несколько раз пробить Zотчет- так же. Прочитав в инструкции включила в сеть. Отчет снялся и напечатался чек, но на сумму 0 и с другим номером чека. Как восстановить чек со снятой суммой? и заполнить жко

Здравствуйте, Екатерина!
Необходимо знать модель кассового аппарата и позвонить в сервисный центр,можно снять отчет по эклз и заполнить жко.

Утром внесли разменку в ККМ, продаж за день не было. По причине того,что сломался компьютер не было возможности сделать зет- отчет вечером. Что будет за не расспечатанный зет- отчет в данном случае

Здравствуйте, Виктория!
Во многих аппаратах в этом случае Z-отчет снять не получится,необходимо сделать операцию изъятия суммы.

Сегодня должна была снять z отчет в 8:45 утра но z на выходе было время 8:46. Если ли какая нибудь погрешность во времени или только 24 часа и не более?и какой штраф

Здравствуйте, Вера!
Кассовый аппарат отсчитывает 24 часа с момента пробития первого чека,штрафа не предусмотрено. Главное,чтобы после снятия Z-отчета из денежного ящика была изъята выручка.

Что будет? Штраф? Какой штраф? Увольнение? Что??

Здравствуйте, Татьяна!
Ничего страшного,главное чтобы был заполнен журнал кассира-операциониста и продавец может написать объяснительную. Суммы по Z-отчету можно узнать по отчету из ЭКЛЗ.

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли перезапрограммировать кассу чтоб инн и ккм были выше а в конце фио и подпись

Здравствуйте, Олеся!
Зависит от модели ККМ.

День добрый! 28.03.15. сняли z-отчет его порядковый номер-307, 29.03.15- выходной 30.03.15.- отчет № 309.Так вот вопрос,если закрывать смену,но не выключить кнопкой кассу,порядковый номер отчета может быть пропущен?

Здравствуйте, Надежда!
Скорее всего вы его сняли,может нулевой и не обратили внимания. Нумерация в кассовом аппарате сквозная, попробуйте обратиться в сервисный центр и снять фискальный отчет по номерам.

Скажите пожалуйста,если вчера вечером сняли кассу,а после потребовалось пробить чек клиенту,включили пробили,но не закрыли класс, а просто выключили,сегодня при включении кассы не получаетсяначать смену и пробить чек,нужно ли было её закрывать ещё раз,и можно ли сделать это сегодня?спасибо

Здравствуйте, Ольга!
После повторного открытия смены, смену необходимо закрыть тем же днём. Если по каким-либо причинам этого сделано не было, то технически, это можно сделать в любой момент.

Показано с 2361 по 2370 из 8215 (всего 822 страниц)