Прочее (стр. 238)


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Во Во время закрытия смены сел аккумулятор! Чек вылез наполовину! Я зарядила, но чек так весь и не вылез! Я выключила кассу! Что завтра утром мне делать? ?

Здравствуйте, Екатерина! Снимите X-отчет, а дальше - по обстоятельствам. Если сумма не погасилась, то снимите z-отчет повторно. Если сумма нулевая, значит z-отчет снялся, но бумажной копии нет. В этом случае повторно распечатать z-отчет невозможно. По данному случаю, Вам необходимо написать объяснительную записку. Если потребуется, то для выяснения суммы можно снять отчет по блоку ЭКЛЗ.

Здравствуйте! Сотрудник забыла вбить в кассу сумму по второй секции,а по карточке оплата была проведена в этот день и z-отчет был снят в этот день с недобитой по кассе суммой! срочно подскажите как поступить?стоит ли добивать сейчас эту сумму за тот день,ведь эта ошибка была произведена почти месяц назад! и сотрудник о ней не сообщил!

Здравствуйте, Камила! Прошедшим числом пробить сумму невозможно. Данную ошибку исправить не получится. В любом случае, по произошедшему факту Вам необходимо написать объяснительную записку.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я могу закрыть смену, не сняв z-отчет, в тот же день открыть новую, пробить еще продажи, снять z-отчет за весь день и потом закрыть вторую смену? Спасибо

Здравствуйте, Aннa! Закрыть смену не сняв z-отчет невозможно.

при включении на дисплее написано РУЛОН, лента заправлена правильно. в чём причина?

Здравствуйте, Сергей! Наш сервисный центр не производит поддержку моделей ККТ с индексом «Ф», т.к. эксплуатация данной техники на территории РФ запрещена.

в один день снималось два z отчета. один был утерян, и запись о нем в ЖКО не была внесена.Сумма выручки суммировали и занесли в журнал по второму z отчету(на отчете выручка одна, в журнале другая). Что будет за это нарушение?

Здравствуйте, Анна! Могут наложить штраф за неправильное ведение бухгалтерской документации и за утерю первичной документации (Z-отчет).

Добрый день! Одним числом было снято два z отчета. Один утерян, и его данные не были внесены в ЖКО. Выручку суммировали и занесли как второй я отчет (получилось выручка в z отчете одна, в журнале другая), соответственно один порядковый номер отсутствует. чем грозит это нарушение?

Здравствуйте, Анна! Могут наложить штраф за не правильное ведение бухгалтерской документации и за утерю первичной документации (Z-отчет).

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какой комбинацией делать месячный отчет? Наш бухгалтер, к сожалению, этой информацией не владеет!

Здравствуйте, Ирина! Понятия «месячный отчет» в ККТ не существует. Уточните, какие именно отчеты требуется снимать.

Скажите пожалуйста,в конце года надо ли вписывать в журнал итого за год(суммировать за год ? или просто продолжаем журнал новой строкой в следующием году.т.е например 31.12.13 10.000 т.р 03.01.14 10.000 т.р Спасибо.

Здравствуйте, Юлия! Нет, не надо.

Добрый день! Подскажите, в чем произошел сбой и как выйти из положения - При пробитии на счете гостя в программе Libra, определенной суммы, фискальный чек на эту сумму вышел два раза. Чеки за разными номерами, соответственно возникла недостача на эту сумму. На счете гостя платеж проведен один раз, в отчетах кассира по программе Libra, тоже один раз, а фискальных чека - два и с разными номерами.

Здравствуйте, Элина! Из-за чего произошел сбой, не видя всей картины произошедшего, сказать невозможно. Единственный выход из сложившейся ситуации, это оформить возврат на второй чек.

Доброй ночи, поддскажите, пожалуйста, как правильно поступить? сняла z-отчет в конце дня. Стала пробивать следующий чек, а он вышел этим же числом по времени 23:59

Здравствуйте, Регина! Ничего исправить не получится. Напишите объяснительную записку.

Показано с 2371 по 2380 из 4938 (всего 494 страниц)