Прочее (стр. 238)


Сколько по времени заряжатся аккумулятор на кассовом аппарате меркурий 130К.

Здравствуйте, Елена! Всё зависит от степени разряда аккумулятора. Время зарядки может доходить до 6 часов.

У нас ресторан Рабочий день с 12.00-24.00 Гости иногда уходят после 24.00 и конечно Z-отчет снимается после 24.00 Какое число правильно ставить в графу 1 (Дата(смена), когда открылся день 14.12.13 или день закрытия 15.12.13. В Z-отчете стоит число 15.12.13 время 00.45

Здравствуйте, Ирина! Дату, которая распечаталась на Z-отчете.

при оплате выдает ошибку 115 режим О, как устранить? Спасибо.

Здравствуйте, Александр! Наш сервисный центр не производит поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день. Ситуация такова:по 3 секции необходимо было пробить чек по ошибке чек был пробит и по 3 и по 2 секции. Сделали возврат по второй секции. Он отразился в z-отчете. Как быть в этой ситуации? Как это оформить в ЖКО? И правда что теперь это несоответствие так и останется в ЖКО?

Здравствуйте, Ольга! В ЖКО, сумма возврата записывается в 15-ю графу, при этом сумму выручки (10, 11 и 14 графы) Вы уменьшаете на сумму возврата. 6 и 9 графы остаются без изменения. Возврат в этих графах не учитывается.

При закрытии смены на ккм не был снят Х-отчет вечерний. На сколько важен этот документ?

Здравствуйте, Ольга! Х-отчет не является обязательным документом, для налоговой инспекции он не важен.

При установке ККМ специалист неправильно настроил НДС(вместо 10%-18%). Заметили далеко не сразу. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. То, что необходимо перенастроить ККМ-я понимаю. А как быть с z-отчетами, в которых неправильно выделен НДС?

Здравствуйте, Лилия! НДС на чеке выделяется для Ваших клиентов. Если их всё устраивает, то можете оставить как есть, если клиента чек не устроит, то придется оформлять возврат и пробивать правильный чек.

Что делать, если фискальный регистратор забит на старое название фирмы и чек пробивает на бывшего владельца. В налоговой не зарегистрирован. Можно сделать чек на новую фирму. Нам ккм-фискальный регистратор пишет при пробитии чека кассовая смена закрыта, а открыть смену не получается.

Здравствуйте, Мария! Работа на незарегистрированной ККМ запрещена.

Добрый день! Установили терминал по приему банковских карт, как при этом заполнять КМ-5? В z-отчете сумма не разбивается по наличным и безналу

Здравствуйте, Юлия! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

Сняла z-отчет, а через 15 мин случайно сняла промежуточный х-отчет, чеков не пробивала , нужно ли повторно снимать z?

Здравствуйте, Валерия! Нет, т.к. x-отчет смену не открывает.

Здравствуйте подскажите пожалуйста. Закрыли смену на терминале и кассе. После этого провели еще один платеж по терминалу по карте. Подскажите, этот платеж пойдет на следующий день и будет указан в следующем отчете? Или нужно было еще раз снять отчет? Заранее спасибо.Очень ждем ответа.

Здравствуйте, Алексей! Все операции регистрируются тем числом, когда они были проведены. Вам необходимо повторно закрыть смену.

Показано с 2371 по 2380 из 4918 (всего 492 страниц)