Все ответы на вопросы (стр. 243)


Добрый день! 11 мая была совершена продажа, при которой по 1С прошла оплата, а чек фискальный регистратор не выдал. Поэтому кассир, подумав что оплата не прошла, пробил покупку еще раз. Таким образом, идет дисбаланс по отчетам. возможно ли как- нибудь зафискализировать оплату за прошедший день?

Здравствуйте, Елена!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в организацию, осуществлявшую установку и настройку Вашего программного обеспечения.

Добрый день. Подскажите закончился старый журнал и кассир начал новый но еще не зарегистрированный, так как бухгалтер болел а больше некому было съездить в налоговую. Завтра собираемся вести регистрировать новый журнал. Не будут ли проблем что он уже начат? Заранее спасибо

Здравствуйте, Елена!
Всё будет зависеть от инспектора.

Добрый день. Скажите пожалуйста как пробить чек на продажу дорогостоящего оборудования если на ккм не хватает разрядности для такой суммы? Пример пробиваем сумму 290000,00 а ККМ может пробить только 99999,99. Как быть?

Здравствуйте, Наталья!
Разбейте сумму на несколько частей и пробейте все части в одном чеке.

Добрый день! у нас на предприятии касса Касби 02К с ящиком для денег. При необходимости дополнительно открыть денежный ящик я пробивала нулевые чеки, но сегодня почему-то касса не дала мне его выбить. Ввожу сумму 0, отдел 1, нажимаю итог, а касса пищит. В чем может быть проблема?

Здравствуйте, Светлана!
Нулевой чек пробивается следующим образом: «итог», «вв». Ни сумму, ни отдел нажимать не надо.

Подскажите пожалуйста! В течении какого времени требуется хранить чеки с терминала?

Здравствуйте, Танзиля!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Добрый день. Вопрос такой, ИП закрыл точку в одном городе и переезжал в другой, заняло у него много времени. Как потом выяснилось предыдущий кассир журнал не заполнял, а Z отчеты потерялись. У ККП Вышел срок ЭКЛЗ. Что делать? Гнать Директора в тот город где был зарегестрирован ККМ? И как менять теперь ЭКЛЗ если в налоговой попросят нормальный журнал и Z отчеты?

Здравствуйте, Елена!
Этот вопрос, в любом случае, придется решать в налоговой инспекции.

Здравствуйте. Такая ситуация. Пробили ошибочно чек на сумму 70 000 р и 70 000 р.в одном чеке то есть на 140 000 р. Сразу сделали возврат на 140000 и выбили чек на 70 000 правильный. Будет ли это считаться превышением лимита расчётов наличностью.и какие документы ещё надо составить к данной операции чтобы максимально обезопасить себя.Какие штрафы ща это следует ожидать? Спасибо.

Здравствуйте, Юлия!
На не правильно пробитый чек составляется акт по форме КМ-3, пишется объяснительная записка и предоставляется не правильно пробитый чек. За ошибочный чек, если он оформлен, не штрафуют. Лимит расчетов на не правильно пробитый чек не распространяется.

Добрый вечер!!!Я пробила один и тот же z отчет несколько раз разница с теми чеками которые выбили номерация гошение изменилась 2-3 номера за это что будет,?спасибо зарание

Здравствуйте, Айгерим!
Запишите все отчеты в журнал кассира-операциониста. Снятие нескольких отчетов в пределах смены нарушением не является.

если не ведется работа на ккт, журнал не ведется, т.к. еще не работает магазин за это может быть штраф?

Здравствуйте, Мария!
Нет, не может.

Установили эквайринг, драйвера и всё остальное работают нормально, деньги с карты списывают, слипы выходят, но в чеке ККМ сумма продажи стоит напротив графы: Наличные = 0 оплата 1 = 10руб оплата 2 = 0 плат. картой =0 куда копать? В Z отчете тоже оплата1 = 10руб.

Здравствуйте, Евгений!
Смотрите настройки кассовой программы.

Показано с 2421 по 2430 из 8142 (всего 815 страниц)