Все ответы на вопросы (стр. 244)


Здравствуйте,на амс-100к не пробили безнальный чек, тк прошел сверх 24часовой лимит, а по терминалу он прошел. Как в таком случае пробивать чек по безналу и пробивать ли его сейчас?

Здравствуйте, Виктория!
Необходимо было снять Z-отчет и пробить чек. Если Вы пробьёте чек сегодняшним числом, то расхождений по суммам будет два, хотя общая сумма сойдётся.

Здравствуйте! потеряла один z отчет, что делать? Будет ли штраф за это? Заранее спасибо

Здравствуйте, RNA!
Восстановить Z-отчет невозможно. По факту ошибки, необходимо написать объяснительную записку.

Добрый день! 18/04/15 с карты покупателя сняли 999,00 вместо 99,00,а 20/04/15 покупатель пришел и потребовал вернуть деньги. Вернули наличкой разницу 900 рублей(без оформления док-ов),и продавцы в отчете о розничной продаже за 18/04 уменьшили выручку за нал на 900,0,получается за 18/04 у меня сумма не сходится по z-отчету.Как быть?

Здравствуйте, Алена!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте. Покупку вернули на следующий день ,оплата была по безналу, сделала все как надо т.е возврат по терминалу но на следующий день мне сказали что эта сумма должна была идти плюсом в кассе так ли это.

Здравствуйте, Фатима!
В кассовом аппарате возвраты не вычитаются из необнуляемого итога.

Z- отчет был утерян кассир пробил всю дневную выручку (30 тыс. Руб.)ещё раз. Считается ли это грубым нарушением и какой штраф? Или увольнение?

Здравствуйте, Светлана!
В данном случае, у Вас получается недостача. Это является нарушением. Руководство может потребовать внести недостающую сумму.

Помогите, пожалуйста. В магазине был произведен возврат покупателю день в день. Кассовый чек (на сумму 10000р.) забрали + создали через кассу чек возврата. Оба чека прикрепили к КМ-3. При подаче документации в бухгалтерию, выявлено отсутствие кассового чека и чека на возврат (т.е. в наличии есть только КМ-3). Бухгалтерия аннулировала возврат и требует внесения 10000р. с сотрудника магазина. В качестве доказательства есть только запись камеры видеонаблюдения. Вопрос -1) в праве ли бухгалтерия поступать таким образом? (требовать внесения личных средств) 2) может ли компания избежать штрафных санкций? 3) Ощущение, что бухгалтерия идёт простым путём, вместо того, чтобы встать на сторону магазина и проконсультироваться в налоговой. Ведь бывают случаи пожаров и заливов помещений и документы могут при этом страдать? Неужели потеря 2-х чеков по возврату несёт такие последствия? Должно же быть каое-то решение? Пожалуйста, подскажите!..

Здравствуйте, Арсений!
Если чеков нет, то получается, что в кассе недостача. Бухгалтерия может потребовать восполнить недостачу материально ответственному лицу. Тем не менее, отсутствие чеков не может быть причиной отказа в возврате, но в данном случае, лучше проконсультироваться в налоговой инспекции.

Кассовый аппарат не выдает Z- отчет а пишет ошибка Е ***** НП что делать в этом случае? Спасибо

Здравствуйте, Анна!
Уточните модель кассового аппарата.

Вхожу в кассовый режим, после набора пароля 000000, высвечивается ? знак. Чек не пробивается.

Здравствуйте, Петр!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! Вечером, при закрытии смены не распечатался отчет с гашением, на следующий день сняли копию (сокращенный фискальный отчет),соответсвенно дата другая и нет необнуляемой суммы и разделением наличного расчета с безналичным. Как при это заполнять кассовую книгу? Нужно ли высчитывать необнуляемую сумму и какой номер писать?

Здравствуйте, Наталья!
Журнал кассира-операциониста заполняется на основании показаний Z-отчета. Если отчета нет, то значения необходимо высчитать.

Добрый день. ЧПМ Меркурий 180. Был утерян z-отчет.Можно ли его восстановить. На учете в налоговой не стоит.

Здравствуйте, Мария!
Восстановить Z-отчет невозможно.

Показано с 2431 по 2440 из 8215 (всего 822 страниц)