Все ответы на вопросы (стр. 244)


Добрый день! Как Вы писали ранее в меркуриях: "Д" - это номер документа. Номер Z-отчета - это фискальное гашение. Кассир вот уже как год в ЖКО заносит номер самого документа(НЕ Z-отчета), который у нас не совпадает. При этом в каких-то датах естественно образовались пробелы в номерах, Подскажите пожалуйста как правильно исправить ошибку по ЖКО? Переписывать целый год ЖКО что-то совсем грустно...

Здравствуйте, Анна!
Есть несколько вариантов. Можно записать всё заново. Можно продолжить заполнять, но уже правильно. В любом случае, по данному вопросу лучше проконсультироваться в налоговой инспекции.

День добрый! Ситуация в том, что кассир по кассе пробил чек не правильно, ошибку не заметил, и чек отдали покупателю. То есть надо было пробить 1719р, а пробили 3438р., сложность в том, что пробитие было по секции безнал, и теперь сверка итогов по терминалу и зет-отчет по кассе (секция безнал) не сходиться на 1719р. Как поступить, документально?

Здравствуйте, Ekaterina1983!
Т.к не правильно пробитого чека нет, то вопрос о учете возврата будет решать налоговый инспектор. Поэтому с данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

Здравствуйте! Такая ситуация: пробила 2 чека, но вместо ПРОДАЖА нажала ВНЕСЕНИЕ. Это внесение теперь прибавляется к показаниям на начало дня, а в накопление не прибавляет эту сумму. Как теперь выровнять показания на начало дня и накопление? и как заполнять книгу кассира-операциониста (прибавлять на конец дня это накопление или нет), чем это грозит? Организация работает по усно.

Здравствуйте, Алена!
Сделайте на кассе операцию «снятие». На оба чеку (внесение и снятие) напишите объяснительную записку. Данные операции не влияют на заполнение журнала кассира-операциониста.

Добрый день, как снять x-отчет за предидущий день по кассе орион -100К версия 03. Не могу найти отчет, а в бухгалтерии уверяют, что он является обязательным.

Здравствуйте, Юлия!
Снять X-отчет за предыдущий день нельзя.

Здравствуйте,помогите пожалуйста, по зет отчету вышло что пробито меньше чем поступило денег в кассу,при этом сдача наличных в банк также была произведена в тот же день на большею сумму чем по зету,что делать?

Здравствуйте, Альбина!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в ,бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте в конце смены хотела сделать снятие сменного отчета но на дисплее показывает Е-НСГ нет сменного гашения...но закрыть не могу что можно сделать...

Здравствуйте, Кристина!
Уточните модель кассового аппарата.

Здравствуйте!!! Мною был пробит чек на сумму 350 рублей, а с карты покупателя списано 355(по ошибке). Покупатель ушел вместе с чеками У меня остался только чек, подтверждающий безналичный расчет Получается, что по отчету без гашения сумма безналичного расчета отражается меньше, чем в действительности Что делать????? z-отчет еще не снимала

Здравствуйте, Татьяна!
Есть правильные действия, это найти неправильный чек, оформить на него возврат и пробить правильный чек. Есть неправильные действия, это добить недостающую сумму.

как снять отчет с ккт Меркурий 115 к полный за смену если не знаешь предыдущего z-отчета. как узнать какой у тебя номер смены.

Здравствуйте, Любовь!
Можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ. Для просмотра номеров смен снимается отчет по датам, далее по номеру смены выводиться контрольная лента. Для выяснения порядка действий можно воспользоваться инструкцией по эксплуатации или обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте.Можно ли перевести WAB 08 или 04 из ККМ в ЧПМ, а потом,если надо будет, наоборот?

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

У нас кассовый аппарат Штрих-мини К. Включаю аппарат и после надписи "Выбор" нажимаю цифру 1 и выскакивает надпись "24 часа" вместо 0,00.Кассовый аппарат дальше ничего не делает. Что это значит и как пробить чек?

Здравствуйте, Валентина!
Снимите Z-отчет.

Показано с 2431 по 2440 из 8182 (всего 819 страниц)