Все ответы на вопросы (стр. 247)


Здравствуйте!!! Мною был пробит чек на сумму 350 рублей, а с карты покупателя списано 355(по ошибке). Покупатель ушел вместе с чеками У меня остался только чек, подтверждающий безналичный расчет Получается, что по отчету без гашения сумма безналичного расчета отражается меньше, чем в действительности Что делать????? z-отчет еще не снимала

Здравствуйте, Татьяна!
Есть правильные действия, это найти неправильный чек, оформить на него возврат и пробить правильный чек. Есть неправильные действия, это добить недостающую сумму.

как снять отчет с ккт Меркурий 115 к полный за смену если не знаешь предыдущего z-отчета. как узнать какой у тебя номер смены.

Здравствуйте, Любовь!
Можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ. Для просмотра номеров смен снимается отчет по датам, далее по номеру смены выводиться контрольная лента. Для выяснения порядка действий можно воспользоваться инструкцией по эксплуатации или обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте.Можно ли перевести WAB 08 или 04 из ККМ в ЧПМ, а потом,если надо будет, наоборот?

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

У нас кассовый аппарат Штрих-мини К. Включаю аппарат и после надписи "Выбор" нажимаю цифру 1 и выскакивает надпись "24 часа" вместо 0,00.Кассовый аппарат дальше ничего не делает. Что это значит и как пробить чек?

Здравствуйте, Валентина!
Снимите Z-отчет.

Кассир ввел неправельную дату и работал на кассовом аппарате.Ошибку заметил на 5 день,как быть в такой ситуации и надо ли оповестить об этом налоговую инспекцию?

Здравствуйте, виктория!
Есть два решения. Первое - это снять Z-отчет, выключить кассовый аппарат и не использовать его до наступления даты, распечатанной на последнем отчете. После включить кассу и выставить текущие дату и время. Второе решение - это замена блока фискальной памяти и блока ЭКЛЗ.

Здраствуйте, у меня на кассовом аппарате миника вычвечивается в левом верхнем углу черточка и не высвечиваются цифры целиком, в чем причина?

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

каждый раз при снятии z-отчета выходит информация по всем отделом, проблема в том что отдел один и все остальные показывают ноль, можно ли как нибудь перепрограммировать меркурий 130 на то чтобы он снимал отчет только по одному отделу в целях экономии ленты? спасибо

Здравствуйте, Рустам!
Можно либо выводить отчет по отделам, либо не выводить. Ограничить только вывод отдельных отделов нельзя.

Добрый день!Подскажите пожалуйста,как быть если утерян чек ЭКЛЗ на закрытие дня?Можно ли чек распечатать снова?Если нет,то как быть?

Здравствуйте, Ольга!
Что именно Вы подразумеваете под «чек ЭКЛЗ на закрытие дня»? Такого чека нет. Если имеется ввиду Z-отчет, то повторно распечатать его невозможно. По факту утери необходимо написать объяснительную записку, а показания отчета записать в журнал кассира-операциониста. Если имеются ввиду какие-либо другие отчеты по блоку ЭКЛЗ, то их можно снять в неограниченном количестве.

Здравствуйте! Наш магазин сейчас находится в процессе переезда на другой адрес. В результате этого переезда была утеряна резервная ККМ. Гл.бухгалтер наложила штраф на людей, которых она сочла виновными в этой ситуации, по 13000 на человека. Так она оценила сумму ущерба. Правомочно ли это решение и можно ли его опротестовать?

Здравствуйте, Виктория!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в юридическую консультацию.

Сделали вынос денег после снятия Z-отчета и не на всю сумму. Что делать в этом случае? Спасибо

Здравствуйте, Наталья!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в ,бухгалтерскую консультацию.

Показано с 2461 по 2470 из 8206 (всего 821 страниц)