Все ответы на вопросы (стр. 248)


как снять отчет с ккт Меркурий 115 к полный за смену если не знаешь предыдущего z-отчета. как узнать какой у тебя номер смены.

Здравствуйте, Любовь!
Можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ. Для просмотра номеров смен снимается отчет по датам, далее по номеру смены выводиться контрольная лента. Для выяснения порядка действий можно воспользоваться инструкцией по эксплуатации или обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте.Можно ли перевести WAB 08 или 04 из ККМ в ЧПМ, а потом,если надо будет, наоборот?

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

У нас кассовый аппарат Штрих-мини К. Включаю аппарат и после надписи "Выбор" нажимаю цифру 1 и выскакивает надпись "24 часа" вместо 0,00.Кассовый аппарат дальше ничего не делает. Что это значит и как пробить чек?

Здравствуйте, Валентина!
Снимите Z-отчет.

Кассир ввел неправельную дату и работал на кассовом аппарате.Ошибку заметил на 5 день,как быть в такой ситуации и надо ли оповестить об этом налоговую инспекцию?

Здравствуйте, виктория!
Есть два решения. Первое - это снять Z-отчет, выключить кассовый аппарат и не использовать его до наступления даты, распечатанной на последнем отчете. После включить кассу и выставить текущие дату и время. Второе решение - это замена блока фискальной памяти и блока ЭКЛЗ.

Здраствуйте, у меня на кассовом аппарате миника вычвечивается в левом верхнем углу черточка и не высвечиваются цифры целиком, в чем причина?

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

каждый раз при снятии z-отчета выходит информация по всем отделом, проблема в том что отдел один и все остальные показывают ноль, можно ли как нибудь перепрограммировать меркурий 130 на то чтобы он снимал отчет только по одному отделу в целях экономии ленты? спасибо

Здравствуйте, Рустам!
Можно либо выводить отчет по отделам, либо не выводить. Ограничить только вывод отдельных отделов нельзя.

Добрый день!Подскажите пожалуйста,как быть если утерян чек ЭКЛЗ на закрытие дня?Можно ли чек распечатать снова?Если нет,то как быть?

Здравствуйте, Ольга!
Что именно Вы подразумеваете под «чек ЭКЛЗ на закрытие дня»? Такого чека нет. Если имеется ввиду Z-отчет, то повторно распечатать его невозможно. По факту утери необходимо написать объяснительную записку, а показания отчета записать в журнал кассира-операциониста. Если имеются ввиду какие-либо другие отчеты по блоку ЭКЛЗ, то их можно снять в неограниченном количестве.

Здравствуйте! Наш магазин сейчас находится в процессе переезда на другой адрес. В результате этого переезда была утеряна резервная ККМ. Гл.бухгалтер наложила штраф на людей, которых она сочла виновными в этой ситуации, по 13000 на человека. Так она оценила сумму ущерба. Правомочно ли это решение и можно ли его опротестовать?

Здравствуйте, Виктория!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в юридическую консультацию.

Сделали вынос денег после снятия Z-отчета и не на всю сумму. Что делать в этом случае? Спасибо

Здравствуйте, Наталья!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в ,бухгалтерскую консультацию.

Добрый день! 1) В журнале кассира обнаружила следующие записи: 17.04 - 4-я графа (0002), 5-я (пропущена), 6-я (1.11), 9-я (1.11), 10-й по 15-ю (пропущено) 18.04 - 4-я (0003), 5-я (пропущена), 6-я (1.11), 9-я (2.11), 10-я (1), 13-я (1). Сумме выручки в 1 рубль за смену быть не должно. Кассир ничего не может объяснить. Соответственно, 18.04. - в графе 6-й (2.11) И далее везде на 1 рубль показатели больше. И к этому ещё добавляется тестовая сумма в 1.11. Как быть в этой ситуации? 2) если тестовая сумма учитывается по нарастающей в графах 6=9, то учитывается ли эта тестовая сумма в ПКО в конце смены. 3) На странице, которая описана выше, кассиром уже было сделано много ошибок, в результате чего мы начали переписывать страницу заново. Но сейчас обнаружилась ошибка, описанная в вопросе №1. Как быть? Заранее спасибо, очень нужна Ваша помощь!

Здравствуйте, Ольга!
В карточке регистрации, выдаваемой налоговой инспекцией, прописана сумма, с которой Вы начинаете работать. Как правило, это 1.11. Эту сумму можно не учитывать. Сумму в 1р., необходимо приходовать.

Показано с 2471 по 2480 из 8215 (всего 822 страниц)