Прочее (стр. 251)


Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Столкнулся с такой проблемой, наступило время замены ЭКЛЗ. Собирая акты КМ-3 и чеки возвратов. Обнаружилось что не хватает 1 чека возврата? Как быть? И для налоговой что нужно акт и чек возврата? Или акт и чек по которому был возврат? Спасибо!

Здравствуйте, Юрий! Этот вопрос Вам лучше уточнить в налоговой инспекции. Возможно там ничего не понадобится, возможно понадобятся и чеки и акты.

Пробивали чек на сумму 34.65,чек застрял на половине,кончилась бумага,а ККМ не предупредила о том,что лента закончилась.Потом при помощи тест-драйвера чек вытолкнула,но в программе рабочей данных не осталось. После закрытия смены в Z-отчете теперь эта сумма 34.65 висит в строке нал. в кассе.Как эту сумму убрать.

Здравствуйте, Ольга! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в организацию, осуществляющую поддержку Вашего программного обеспечения.

Не могу поменять дату на кассовом аппорате делаю по инструкции правельно, нажимаю на итог она сново встает старая. что делать? помогите

Здравствуйте, Марина! Вам лучше связаться с сервисным центром по телефону и под руководством мастера выставить правильную дату.

Здравствуйте, Кассир ошибочно пробила подряд два чека по безналичному расчету на ккм (не терминал(по терминалу только один чек)),и не подумав сделала по одному из них возврат тоже на ккм,соответственно получился возврат наличных денег,потому что возврата на ккм по безналу нет,что делать?чем грозит?и как вообще это можно оформить? Спасибо

Здравствуйте, Марина! На неправильно пробитый чек оформляете возврат, а на чек возврата пишите объяснительную записку.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста по какой причине на чеке печатается только левая половина,правая нет. вчера сняла Z отчёт всё было нормально! Сегодня утром ,открывая смену X отчёт получился на половину пустым. Подскажите,что сделать.Спасибо

Здравствуйте, Наталья! Причин может быть несколько. Для проведения диагностики Вам следует обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Подскажите, в каком случае налагается штраф на должностное лицо, в случае, если чек не выдан покупателю?

Здравствуйте, Анна! В любом случае, если это организация.

Здравствуйте. Зарегистрировал ккм в 2012 году, с тех пор по сей день ее не использовал, но по своей глупости заполнил нулями (0,00) журнал начиная с его даты регистрации по наст.время... Что делать? Какие есть варианты выхода из этой ситуации?

Здравствуйте, Андрей! Можно попробовать зарегистрировать новый журнал, или, зачеркнув неправильные записи, продолжить вести старый журнал.

я выбила чек он у меня заел я нажала пи ит 1 раз потом еще раз и нажала на С, и сделала возврат чека только один раз, сняла Z-отчет и увидела что еще одна сумма осталась, после я работала в кассе уже прошло 4 дня я незнаю что мне делать как его удалить или возврат сделать. Вопрос что мне делать как его удалить??? так получается что я должна в кассу.

Здравствуйте, Галина! Удалить чеки из ККМ невозможно. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться к главному бухгалтеру Вашей организации..

Здравствуйте, кассир выбила неправильно чек 440 000,00 вместо 44 000 руб. и отдала клиенту (ошиблась на один ноль) в объяснительной писать каким образом? "прошу оставшуюся сумму 396 000 не вносить в выручку за день"?

Здравствуйте, Наталья! Образца нет, при отсутствии чека правило оформления этого возврата лучше уточнить в налоговой инспекции.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как снять кассу с учета, если утеряны: регистрационная карта и паспорт версии? Есть формуляр, журнал кассира и акт о снятии показаний с последней замены эклз

Здравствуйте, Катерина! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

Показано с 2501 по 2510 из 4942 (всего 495 страниц)