Все ответы на вопросы (стр. 252)


Ситуация любопытная. Сам сталкиваюсь с этим первый раз. В ресторане случился пожар. В кипере по предзаказу уже был набит стол, но не пробит. Кассир проверяя работоспособность кассы после пробила этот стол и закрыла день на большую сумму. Ввиду пожара стол обслужен не был и денег соответственно получено не было. Но есть Z отчет. Что делать?

Здравствуйте, Артём!
Оформите возврат на этот чек.

как вернуть из архива склади. Нажала выгрузить по ошибке.

Здравствуйте, Марина!
Уточните вопрос. Что именно вернуть и откуда?

продажа прошла по терминалу, но в z -отчете отразись в строке "наличные". На второй день я очень внимательно опять провела оплату по терминалу, но, к моему большому удивлению, она опять оказалась в "наличные". Что могло случиться? Благодарю за ответ!

Здравствуйте, Любовь!
Уточните модель кассового аппарата.

добрый вечер!!! У нас закончился журнал КМ-5 и затем купила новый но не той формы КМ-4. Менять надо ведь? не зарегистрируют ведь теперь

Здравствуйте, Яна!
Если Вы ведете КМ-5, то и новый журнал должен быть такой же.

Добрый день. Закрыли смену в магазине и по кассе, и по терминалу. Я осталась в магазине разбирать товар. Пришли друзья, купили по терминалу товар, через час сделала возврат на карту, смену снова открыла и опять закрыла. Я что-то сделала не так?

Здравствуйте, Ольга!
Судя по описанию, ошибки нет.

Как написать объяснительную? за вечер сняла два z-отчета

Здравствуйте, Анна!
Снятие нескольких Z-отчетов за смену допускается. Если, тем не менее, требуется написать объяснительную записку, то образца нет, а записка пишется в произвольной форме.

По ошибке начал делать Z отчет за весь период как отключить кассовый аппарат???

Здравствуйте, Александра!
Уточните модель кассового аппарата.

Здравствуйте! Вчера в конце рабочего дня сняли отчет Z, и он вышел не до конца,незаметив это выключили кассу! Сегодня включив кассу увидели что на дисплее горит "режим Z -1- -----" и больше кнопки не не нажимаются! Подскажите что делать!!!!

Здравствуйте, Светлана!
Попробуйте нажать «Итог» или «пр.итог». Если реакции не будет, то обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

на мониторе продажа за смену показывает 31148, а при снятии Х отчета пробивает чек 311.38, что делать?

Здравствуйте, Максат!
Обратитесь в организацию, осуществлявшую настройку Вашего программного обеспечения.

Добрый день, как сделать Х-отчет подробный? Нужно видеть на ленте, что было пробито и каким отделом. Меркурий 130

Здравствуйте, Сергей!
Такого отчета нет. Есть отдельный отчет по отделам, но там нет разбивки по отдельным суммам. Если у Вас «Меркурий-130К», то можно распечатать контрольную ленту из блока ЭКЛЗ, но там нет разделения по секциям.

Показано с 2511 по 2520 из 8215 (всего 822 страниц)