Прочее (стр. 26)


Добрый день!При снятии z-отчета кончилась лента,когда вставили не печатает.Как его вывести из зависшего состояния?

Здравствуйте, Елена!
Через драйвер, функция "продолжить печать".

Добрый день! 23.03 был сделан авансовый платеж, пробили чек. А 24.03 его пришлось вернуть. Сделали чек/возврат прихода. Сняли Z-отчет, а у нас выручка с минусом. Что делать?

Здравствуйте, Анна!
Этого быть не может, возможно неправильно сделаны настройки в программе, через которую Вы работаете.

Здравствуйте,подскажите какой надо писать номер отдела при регистрации товара/услуги?? уже пробовала разные комбинации. Запрограммировала один товар,ввела отдел 1,получилась продажа. Но вбивая уже второй товар,при продаже идет ошибка "НЕПРАВИЛЬНЫЙ НОМЕР ОТДЕЛА(ЛИБО ЗАКРЫТ)". Что уже только не пытались ввести все равно нет. спасибо

Здравствуйте, Светлана!
В этой модели только одна секция.

Добрый день, если ИП на патенте торгует пивом, можно ли пробивать чеки только по алкоголю, а по другим позициям не пробивать???

Здравствуйте, Мария!
По данному вопросу обратитесь в свою ИФНС.

Добрый день, скажите пожалуйста, возможно ли пробивать одновременно в чеке товар по штрих-коду и по свободной цене. Касса привязана к 1С.

Здравствуйте, Мария!
Если данный параметр настроен (продажа по свободной цене), то можно.

Работников мало,поток покупателей идет большой когда старший кассир делает инкассацию,бывают ситуации когда надо сверить кассу,я переписывала по купюрно Ден.знаки и снимала чек обг и отчет журнала по терминалу,пересчитывали меня бывший ст.кассир,является это нарушением и что мне за это будет ?

Здравствуйте, Катерина!
Нет, это не является нарушением, но в правилах Вашей организации должны быть прописаны лица, которые допускаются до данной процедуры.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,если при оплате товара рассчет был за наличку,а нажала на кассовом аппарате ,что оплатили карточкой. Теперь в кассе выбивает лишние деньги. Что нужно сделать?

Здравствуйте, Алена!
К сожалению, данный аппарат мы не обслуживаем.

Если на онлайн кассе пробили чек возврат прихода за товар возвращенный на следующий день, то какие документы оформляет бухгалтерия? заявление и КО-2? но в этом случае деньги не могут выданы из главной касс, так были выданы из денежного ящика, о чем свидетельствует чек возврат прихода. а если оформить КО-2 как обычно, то получиться что деньги выдали два раза? И если возврат товара в день покупки и был пробит чек возврат прихода, нужно ли оформлять КМ-3, хотя минфин чётко указал что формы с КМ-1 до КМ-9 отменены. Какие документы оформлять при возвратах на онлайн кассе?

Здравствуйте, Александр!
Попробуйте обратиться за консультацией в свою ИФНС, потому что пока поступает противоречивая информация.

Добрый день.Необходимо ли при применении онлайн кассы применять формы КМ-1,2,3,4,6,7.

Здравствуйте, Евгения!
Такой необходимости нет, но для внутреннего контроля лучше продолжить применять.

Добрый день! Каким образом заполнять справку-отчет, если в данном аппарате видна только сумма СМЕННЫЙ ИТОГ? Как можно снять X-отчет.

Здравствуйте, Ольга!
Пока такой возможности нет, в новых версиях прошивки должны исправить эту проблему. Ожидайте обновлений.

Показано с 251 по 260 из 4915 (всего 492 страниц)