Возвраты (стр. 26)


Вчера после снятия Z отчет обнаружили, что ошибочно пробит чек. Клиент расплатился по карте на сумму 3400. По терминалу оплату провели верно, а по кассе вместо 3400, пробили 34 000. Клиент обещал вернуть чек сегодня. Вопрос: 1 На какую сумму оформить акт возврата? (полную или разницу между 3 400 и 34 000) 2 Как правильно заполнить кассовую книгу? (за вчерашний день пока не заполнили) 3 Если мы заберем ошибочный чек, должны ли пробить верный? Ведь тогда будет недостача сегодня? А без чека отпустить клиента тоже не можем...

Здравствуйте, Алла!
Необходимо как можно быстрее выбить чек с правильной суммой, а на неправильный чек составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную и заполнить ЖКО.

Клиент оплатил по карте сумму 3.400. В конце смены ПОСЛЕ снятия Z отчета обнаружила, что по терминалу сумма пробита правильно, а по кассе 34 000!!! Что делать? До клиента дозвонилась, чек принесет. Как правильно заполнить кассовую книгу? Нужно ли пробивать правильный чек? (ведь я должна выдать ему какой-то чек, если заберу неверный?) Какие еще документы нужно оформить?

Здравствуйте, Алла!
Необходимо как можно быстрее выбить чек с правильной суммой, а на неправильный чек составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную и заполнить ЖКО.

Такой вопрос задают много раз. Но я не смогла понять, если возврат день в день по кассе и есть чек нужен КМ-3?

Здравствуйте, Марина!
Да, заполняется форма КМ-3 и к ней прикрепляете неправильно пробитый чек, с клиента или кассира необходимо взять объяснительную, а также вписать сумму возврата в ЖКО в 15 графу, а сумму выручки уменьшить на сумму возврата.

Здравствуйте подскажите пожалуйста, сделали возврат на сумму 2000 вместо 1000, нужно ли пробивать по кассе еще недостающую 1000?

Здравствуйте, Марк!
При оформлении возврата пробивать чеки возврата не нужно. Необходимо составить акт по форме КМ-3 и приложить к нему неправильно пробитый чек, а также зависит как происходит возврат: из кассы предприятия или день в день.

Здравствуйте. 1. Изменится ли порядок возвратов наличными (из кассы предприятия по РКО после закрытия смены операционной кассы, принявшей оплату) при переходе на онлайн кассы? 2. При возвратах на банковские карты опять же не в день продажи нужно ли будет пробивать чек возврата при пользовании онлайн кассой? Спасибо.

Здравствуйте, Ева!
При возврате товара оформлять чек потребуется не только при выплате наличных из кассы. При возврате денег за покупку на банковскую карту чек тоже потребуется. Пробить его нужно с признаком «возврат прихода». Такой кассовый чек содержит все обязательные реквизиты. Напомню, что онлайн-кассы формируют чеки с наименованием и количеством товаров, ценой за единицу с учетом скидки.

Кассир провел по терминалу оплату на сумму 179р , на ККМ пробил чек в отдел безналичному на сумму 179179р , смена еще не закрыта, нужно ли на ККМ Альфа 400к делать возврат или просто акт ккм-3 оформлять и в журнал что писать

Здравствуйте, Регина!
На неправильную сумму необходимо оформить возврат по форме КМ-3, а также выбить чек с правильной суммой.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть, пробила сумму не верно, сделала возврат, затем пробила верную сумму, при снятие Z-отчета эти две суммы ссумировались, а денег по факту меньше. Думала при возврате обнулится, а нет. Что делать в этом случае?

Здравствуйте, Надежда!
Чек возврата пробивать не нужно, только документальное оформление по форме КМ-3.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как правильно сделать возврат день в день наличными и если только документально, в каких случаях нужна кнопка"вз"(возврат)? Благодарю!!!!

Здравствуйте, Оксана!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-№3, чек возврата пробивать не нужно. А также сделать запись в ЖКО в графе 15, сумму выручки уменьшить на сумму возврата.

Здравствуйте, вчера сняла з отчет в конце дня, у меня получилась меньшая сумма, чем в кассе, я пробила занова чек, со всей суммой, что было в кассе. Получается, что я нарушила?

Здравствуйте, Валерия!
Необходимо чеки выдавать покупателям, а не пробивать их одной суммой. Теперь, получается Вам необходимо оформить возврат по форме КМ-3.

Доброе время суток! Помогите пожалуйста! 31.01.17 кассир вместо 4000.00 рублей, пробил 40000.00 руб. и закрыл смену (z-отчет). Узнали об этом 2.01.17. Как правильно поступить в этой ситуации?

Здравствуйте, Константин!
Необходимо пробить чек с правильной суммой, а на неправильный чек составить акт по форме КМ-3.

Показано с 251 по 260 из 279 (всего 28 страниц)