Все ответы на вопросы (стр. 263)


Здравствуйте! Работаю в компании недавно. Впервые столкнулся с такой ситуацией. В выходные кассир неверно пробил по кассе сумму: покупка на сумму 4230 р должна была быть пробита как 4100 р по карте и 130 р наличкой. Но в z-отчете получилось, что по наличным 0 р а по картам 4230 р. В общем отчете по эмитентам сумма 4100 р. То есть 130 р как бы нигде не фигурируют кроме как в чеке, что был отдан покупателю. Естественно 130 р наличными оказались у меня. Бухгалтер-кассир в понедельник отсутствовал и я его заменял. Работавший в выходной день кассир не дозвонился до бухгалтера- кассира и больше никому не сообщил. Узнали об этом в пн. Оприходовал всю наличность что была, то есть 130 р. С кассира взял объяснительную. Что еще нужно было сделать в данной ситуации? Грозит ли штраф?

Здравствуйте, Антон!
Объяснительная записка и оприходование выручки, это правильные действия. Тем не менее, если будет проверка, то могут оштрафовать, т.к. фактически чек был пробит не правильно.

Добрый день. Вышла ошибка: РЕЗ. П ?. Что делать? Заранее спасибо. P.S. аппарат Миника 1102 ф.

Здравствуйте, Дмитрий!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте!!!!В начале месяца установили pos терминал.В течение всего месяца снимались z отчеты на pos терминале( по безналичному расчету) и отдельно с ккм аппарата(по наличному расчету),не учитывая безнал! Что теперь делать?как заполнить книгу кассира операциониста?можно ли теперь зrа весь месяц вывести общую сумму безнала (а это за месяц 100 000)в один z отчет кассового аппарата,чтоб необнуляемая сумма выровнялась?какой грозит штраф?

Здравствуйте, Елена!
При оплате банковской картой, на кассовом аппарате должен пробиваться чек, с указанием формы оплаты. Не пробитие чека, является грубым нарушением с наложением штрафа за каждый не пробитый чек. Пробитие недостающей суммы одним чеком станет ещё одним нарушением. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться к главному бухгалтеру Вашей организации.

Совершила две ошибки вечером не сняла отчёты, сегодня утром сняла отчеты и обнаружила что по кассе забыв поставить 00 пробила сумму меньше чем по терминалу. Что делать? Возможно ли так как Z отчёты сняты сегодня, пробить по кассе сумму не добитую и снять ещё один отчет. Все отчёты будут одним числом только по кассе будут два?Очень срочно!!!

Здравствуйте, Ольга!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться к главному бухгалтеру Вашей организации.

Скажите пожалуйста, я снял терминал в 3.00 ночи, а надо было в 00.00 Меня обвинила бухгалтерия что из- за этого нам очень поздно поступили деньги на счёт??? Может ли быть такое???

Здравствуйте, Анатолий!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Доброго времени суток.у меня кассовый аппарат Меркурии 115ф.после включения ККМ ,хотел пробить чек.начал пробивать сумму далее и он выдаёт ошибку Е-АП.посмотрел в инструкций,там написано разяжен аккумулятор.на подзарядке стоял всю ночь.теперь при включении выдаёт эту ошибку Е-АП.Что делать подскажите пожалуйста.Заранее спасибо

Здравствуйте, Ердос!
Возможно вышел из строя аккумулятор или зарядное устройство. Для детальной диагностики обратитесь в сервисный центр.

Вечерам сняли Z-отчет №520, на утро не дает снять Х-отчет, пишет закрыть смену, смену закрыли вышел чек с нулевыми продажами № 521 номер поменялся, что писать жко в показания счетчика, на начало и в конце смены показание счетчика одинаковые

Здравствуйте, Елена!
ЖКО заполняется на основании Z-отчета. Что написано на отчете, то необходимо записать и в журнал.

На кассе загорается "ЕЕЕ" Что это значит, и ка убрать?

Здравствуйте, Александр!
Уточните модель кассового аппарата.

Здравствуйте. Сегодня пробивала по терминалу сумму 1550, пробился 1 чек и закончилась лента, я отдала покупателю карту назад, сдала сдачу и отпустила его. Не заметила сразу, что аппарат завис, т.е. на моем основном аппарате написано "Авторизация ответ получен" . а на втором, на котором покупатель вводит пин написано просто "авторизация..." не знаю что и делать, ни одна клавиша не работает, как снять Z, как быть, не знаю, помогите или посоветуйте что нибудь пожалуйста. Если не сложно, то отпишитесь на почту.

Здравствуйте, Катерина!
К сожалению, мы не производим поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! Операции внесение и снятие обязательно ли производить по кассовому аппарату (ККМ) для юридического лица? Ведь остаток необнуляемый по ККМ. И есть утвержденный лимит кассы. Ни в одном законе и постановлении не нашла об этом ответа.

Здравствуйте, Наталья!
Наличность в денежном ящике должна совпадать с суммой, пробитой по кассовому аппарату. Поэтому, любой приход или расход средств в ящике должен соответственно оформляться. Для этого и существуют операции внесения и снятия на ККТ.

Показано с 2621 по 2630 из 8208 (всего 821 страниц)