Неисправности ККТ (стр. 27)


как пробить чек по безналичному расчёту на ккм амс-100

Для закрытия чека по безналичной оплате необходимо завершить пробитие чека нажатием клавиши "%".

не правильно суммируется итог по чеку

В случае обнаружения какого-либо сбоя в работе ККМ, повлиявшего на показания денежных счетчиков, следует остановить использование кассы и обратиться в обслуживающий ЦТО.

Ошибка Е что делать не пробиваються чеки???

Вам необходимо позвонить в обслуживающий ЦТО для получения консультации по возникшей на ККМ ошибке.

СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОТ Я ВИДЕЛ В ИНТЕРНЕТЕ ЧТО ККМ МЕРКУРИЙ 115, А ЭТО ЗНАЧИТ ЧТО ИДЁТ РЕЧЬ ОБ МЕРКУРИЙ 115Ф И 115К, НО ПОЧЕМУТО ТАМ ПОКАЗАН ОБРАЗЕЦ ЭТОГО ЧЕКА, И ТАМ НАПЕЧАТАНО, Я ВАМ НАПЕЧАТАЮ ОБРАЗЕЦ. ООО "фЕРТ" дОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! =110 ИТОГ =110 МЕРКУРИЙ 112,115 #4567 10-10-03 17:17 ИНН 001100220033 А У МЕНЯ В МЕСТО ИТОГ ПЕЧАТАЕТСЯ КЗ ПОЧЕМУ? МНЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ПЕЧАТАЛАСЯ СЛОВО ИТОГ МНЕ ТАК УДОБНЕЕ. ПОЖАЛУЙСТА Я ВАС УМОЛЯЮ ПОМОГИТЕ МНЕ ЭТО ОЧЕНЬВАЖНО И НУЖНО. ЗАРАНИЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Внешний вид кассового чека определяется прошивкой процессора ККМ и изменить ее эталонный вид невозможно.

Нет что вставляется в гнездо которое находится под выключателем и слево от гнезда зарядного устройство, гнездо длинное похожее для поставки когого порта?

Никакого дополнительного разъема в ККМ Меркурий-115Ф не предусмотрено.

Имеется лишь конструктивная заглушка в указанном Вами месте. Дело в том, что в свое время завод-изготовитель планировал выпуск моделей ККМ с возможностью подключения к компьютеру...

Скажите пожалуйста что вставляется в отверстие рядом с выключателем??

Гнездо, расположенное на корпусе ККМ Меркурий-115Ф, предназначено для подключения зарядного устройства, входящего в комплект поставки кассового аппарата.

Что нужно сделать если при выполнении Z-отчета закончилась кассовая лента и фискальный аппарат выдал ее обрезаную?

Необходимо установить новый рулон и повторить вывод Z-отчета на печать. В любом кассовом аппарате существует блокировка, позволяющая при окончании рулона чековой ленты приостановить работу ККМ до установки нового. Большинство производителей качественной чековой ленты наносят на последние витки рулона тонкую полоску краски, предупреждающую кассира о необходимости скорой замены рулона.

Здравствуйте!!!!!! Пробила по кассе сумму, чек вылез (но не до конца, хотя напечатал чек полностью). И после этого на табло появилась такая надпись : "24 часа". Что это за надпись"?? Надеюсь на скорый ответ.

Здравствуйте, Вера!

Вывод на индикатор сообщения "24 часа" вызван превышением времени максимально допустимой длительности смены. Когда смена длится более 24-х часов, касса блокируется для выполнения операций продаж до момента закрытия смены (т.е. до снятия Z-отчета). Т.о. Вам необходимо снять Z-отчет и после этого можно будет продолжить работу на ККМ.

Здравствуйте, пытаюсь перевести дату на ккм элвис микро к, после гашения через выбор нажимаю 3,30,опл он пищит и дату мне не выводит, подскажите что это может быть, заранее огромное спасибо!!!

Здравствуйте, Степан.

Если ККМ не входит в режим, значит Вы пытаетесь ввести неправильный пароль, т.е. в Вашей кассе установлен пароль, отличный от устанавливаемого на заводе (30). Если пароль утерян, то Вам следует обратиться в обслуживающий Вашу ККМ ЦТО.

Штрих-м кассир, Феликс02к, атол, примерно каждые 3 часа выдает ошибку "Проверьте дату и время", снимаем Z-отчёт напрямую через драйвер ККМ "Общий драйвер ККМ", потом все снова... В чем может быть дело в Феликсе? или в ПО ПК?

К сожалению, без комплексной диагностики состояния Вашей системы дать однозначный ответ мы не можем. Вам требуется оформить заявку на выезд обслуживающего Вашу систему специалиста.

Показано с 261 по 270 из 322 (всего 33 страниц)