Прочее (стр. 270)


Скажите, пожалуйста, какие штрафные санкции влечет за собой такое нарушение как отсутствие суммы НДС Z- отчете, что произошло в результате обновления программы. И как лучше поступить. Спасибою

Здравствуйте, Ольга! Штрафных санкций нет. Запрограммируйте заново все параметры.

работаю в аптеке,после окончании смены сняла только Z-отчет с кассы,сверила безнал по чекам покупателей(они все сохранились),все сошлось отчет с терминала снять забыла прошло уже пару дней будет ли какой либо сбой в системе по зачислению денег,снятых с карточек покупателей? мне это не придется как то возмещать?

Здравствуйте, Лисавета! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в организацию, осуществляющую обслуживание Вашего оборудования.

При переводе смены что-то произошло с кассой и она отказывается печатать, при этом по программе был снят z-отчет, он вышел пустой, возможно ли его как- то восстановить либо сделать повтор?

Здравствуйте, Яна! Повторно распечатать Z-отчет невозможно. Для просмотра информации по продажам, можно вывести отчет по блоку ЭКЛЗ, для этого обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Такая ситуация, сейчас 05,08,13 дата в НП 10,06,13. При запуски ввожу 10,06,13 ввожу время, делаю снятие Z отчета и ставлю новую дату (на день вперед или на месяц разницы нет) в итоге после смены даты и подтверждения С-00 делаю РЕ. В итоге пытаюсь открыть смену нажимаю 1 сразу выдает ошибку 220, пытаюсь нажать 3 или 4 тоже ошибка 220. Подскажите пожалуйста в чем ошибка?

Здравствуйте, Дмитрий! Ошибка 220, это «неизвестная ошибка» (см. руководство по эксплуатации). Необходимо провести диагностику Вашего кассового аппарата. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! Что делать, если кассир в течении нескольких месяцев снимала зет отчеты с одним рублем?

Здравствуйте, Светлана! Исправить что-либо по ККМ невозможно. Заполните на основании отчетов журнал кассира-операциониста и пусть кассир напишет объяснительную записку.

Добрый день случайно пробила чек на кассе организации? обязательно ли делать возврат если ничего не покупалось?

Здравствуйте, Юлия! Любой неправильно пробитый чек необходимо оформлять.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как отразить нулевой Z-отчет в кассовой книге.

Здравствуйте, Ирина! Так же, как и ненулевой. Каждый снятый z-отчет должен быть записан в ЖКО.

Добрый день. Ситуация такая 26.07 кассир не смог снять z- отчет (№0027) . Вместе него вышел корешок обнуленная касса. После чего он вкл и выкл кассу и второй раз попытался снять отчет, та же ситуация. Продаж в этот день не было отчет должен был быть нулевой. Следующий рабочий день 29.07 при закрытии смены снимается отчет № 0027 ( тоже нулевой). Подскажите как быть в такой ситуции?

Здравствуйте, Ирина! Сообщение «Обнуленная касса» появляется при попытке закрыть не открытую смену. В данном случае, если Вам требуются отчеты каждый день, то необходимо в начале дня открывать смену или пробивать нулевой чек (если ККМ это позволяет).

Подскажите можно ли снять подробный z отчет через два дня. Повторный?

Здравствуйте, Ольга! Повторно распечатать Z-отчет невозможно. Для просмотра информации по продажам, можно вывести отчет по блоку ЭКЛЗ, для этого обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать в ситуации, когда кассир пробил чек на возмещение материального ущерба и возмещение за обучение (что не является услугой)? Является ли это нарушением? Спасибо.

Здравствуйте, Виктория! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Показано с 2691 по 2700 из 4935 (всего 494 страниц)