Прочее (стр. 273)


Здравствуйте. При принятии денег в конце смены обнаружила, что по Z отчеты проходит возврат. Продавец сказала, что возврат проведен ошибочно. Возвратного чека нет. Деньги покупателю не отдавались. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте, Ксения! В любом случае кассир должен написать объяснительную записку. Дальше, этот вопрос необходимо решать в налоговой инспекции.

Здравствуйте, кассир ошибся по проведению безналичной продажи, в итоге z-отчет сформирован неправильно, в нем отразилось две лишних продажи, кассир написал объяснительную, на оснавании нее мы можем исправить запись в кассовом журнале? и что-нибудь еще мы должны сделать?

Здравствуйте, Елена! Записи в журнале кассира-операциониста не исправляются на основании объяснительных записок. Если чеки были пробиты неправильно, то необходимо оформить возврат.

добрый день. кредитный договор оформили на одну сумму, а кассовый и товарный чек на 1000 р больше. В итоге на Р/С поступила сумма по оформленная по кредитному договору. Можно ли сделать возврат за нал. А потом этот же кредитный договор, но справильным чеком пробить второй раз через несколько дней? Т.к. это выяснилось спустя несколько дней. Будит ли это правильно с точки зрения налоговых органов

Здравствуйте, Виктория! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

В конце смены принимала чек по б/н, терминал показал, что ответ получен и завис. Клиенту пришло СМС сообщение, что деньги сняты. Пробила чек по кассе. Затем терминал выдал , что операция отменена. Чек на 36000 руб. по б/н уже пробит, z- отчет уже сделан. Подскажите, что в данной ситуации можно сделать. Спасибо.

Здравствуйте, Лика! Надо оформить возврат на неправильно пробитый чек или решать вопрос с банком о зачислении средств.

Добрый день, 1 раз взял кас.ап. и по ошибке пробил сумму 0, причем дважды что мне делать и с чеками тоже подскажите пжл!!!

Здравствуйте, Айдын! За пробитые нулевые чеки не штрафуют.

Как ее исправить элвис микро ошибкаЕ154

Здравствуйте, Ольга! Е154-это ошибка «чек закрыт, операция невозможна». Скорее всего, Вы некорректно пытаетесь пробить чеки. Обратитесь за подробной консультацией в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здраствуйте! Ошибочно нажала сумму чека-но еще не закрыла чек/не нажала ИТ/-заметив ошибку нажала клавишу АНВЗ-/у нас кас. аппарат МИНИКА 1102Ф/ но ануляция чека не выходила какой то сигнал идет дальше не могу продолжить ,,,клавиши не отвечает

Здравствуйте, Замира! Наш Сервисный центр не производит поддержку данного оборудования. Рекомендуем обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание Вашего оборудования.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли вывести Z-отчет предыдущего дня, у нас было отключение аккумулятора(т.е. он совсем сел, мы его меняли), и все Z-отчеты за этот день выходили аннулированными, и их было очень много, в итоге сам z-отчет не вышел. И на сл. день открытие новой смены, по всему видимому он не допечатался и от него есть только 2 строчки... Как Быть??? Заранее спасибо!!!

Здравствуйте, Ирина! Рекомендуем обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Начал пробивать чек сначало за наличный расчет произошел обрыв фискальника! человека я отпустил вроде осталось нормальное окно начал пробивать по банк карте через терминал вышло только 2 чека что одобрено! Но он на этом и встал. После чего я попробывал снять Х- отчет он мне касса писала что типа недопечатался чек! выдал "Продолжить печать чека" Ответил "ДА" он начинает печатать чек и на этом же месте опять тормазнул. Есть шанс что оплата по плат карте не прошла?

Здравствуйте, Александр! Чтобы выяснить прошел или нет платёж, Вам необходимо связаться с банком.

Здравствуйте! При заполнении ЖКО написали неправильное число 5. затем просто сверху ручкой исправили на 2( так посоветовали в компании, обслуживающей наш ккм). Что за это может быть и как нужно было правильно сделать? Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! При исправлении зачеркивается вся строка целиком и пишется правильное значение. Скорее всего за данное исправление никаких санкций не будет, но всё будет зависить от проверяющего инспектора.

Показано с 2721 по 2730 из 4935 (всего 494 страниц)